同志们：
今天，我们召开全市创建全国文明城市工作推进会，目的是对近期创建工作进行再动员、再部署、再落实，全力以赴做好迎检准备工作。刚才，八个工作推进组和相关部门分别作了汇报，督查考核组通报了创建工作中存在的问题，同时也观看了第三方测评组模拟测评的结果，问题很直观、也很突出。希望大家找准症结，狠抓整改。下面，我再讲几点意见。
一、认清形势，正视差距，切实增强创建全国文明城市的紧迫感和责任感
今年以来，全市创建全国文明城市工作与创建园林城市齐头并进、相得益彰，园林城市创建成效明显，绿化覆盖率、城市绿地率等硬性指标达到国家标准；文明城市创建活动有声有色，市民文明素养得以较大提升，各项工作有效巩固，干净美观、井然有序、文明进步的城市风貌和城市形象逐步形成。距迎检测评时间不足一个月了，已经到了冲刺攻坚的关键时刻，我们要与正在开展的各项重点工作紧密结合，向着创建全国文明城市测评年度目标发起最后冲刺，全力推进创建工作再上新台阶。
当前，我市创建工作面临的形势比较严峻。从全国来看，中央文明委确定的20xx个地级以上提名城市中，无一例外，都在积极争创，力度很大，势头很猛，创建水平不断攀升。根据全国各地文明城市创建水平，预计我市今年的年度测评成绩达到80分以上，才有可能进入20xx年的综合测评；达到85分以上，才有望向文明城市发起冲刺。同时也要看清，在中央文明办的测评中，成绩连续两年排在全国同类别城市后3位的，将会被取消提名资格，只有连续两年测评成绩靠前，名次占据优势地位，才能获得全国文明城市的验收资格。
从全省来看，我市创建工作前有标兵、后有追兵。标兵是XX市，追兵是XX市。同时，本轮新进提名的XX市也不甘示弱，去年以来创建的势头很强劲、氛围很浓厚，尤其XX市的创建工作得到了省文明办的充分认可，有后来居上的攻势，我市面临较大的竞争压力。因此，我们必须深刻认识到，创建全国文明城市不仅是一场硬仗，更是一场持久战，需要全市上下齐心协力、持续发力，确保在测评中取得优异成绩。
二、聚焦问题，精准施策，全面补齐创建工作的短板和弱项
在创建全国文明城市的过程中，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在不少问题和不足。从督查考核组和第三方测评组的反馈来看，主要表现在以下几个方面：
一是部分区域环境整治不到位。一些老旧小区、背街小巷、城乡结合部的环境卫生问题仍然较为突出，垃圾乱倒、杂物乱堆、车辆乱停等现象时有发生，严重影响了城市形象和居民生活质量。对此，各区县、各部门要立即行动起来，集中力量开展专项整治，确保所有区域干净整洁、规范有序。
二是市民文明素质有待进一步提升。尽管通过一系列宣传教育活动，市民的文明意识有所增强，但仍有部分市民存在随地吐痰、乱扔烟蒂、闯红灯等不文明行为。各级各部门要继续加大宣传力度，广泛开展“文明市民”评选活动，引导广大市民自觉遵守社会公德，争做文明有礼的好市民。
三是志愿服务活动不够深入。目前，我市注册志愿者人数虽然较多，但参与志愿服务活动的积极性不高，服务项目单一，缺乏创新。为此，各相关部门要加强对志愿服务组织的指导和支持，丰富志愿服务内容，提高服务质量，让志愿服务成为文明城市的一张亮丽名片。
四是基础设施建设滞后。部分道路、公园、广场等公共设施维护管理不到位，存在破损、缺失等问题，影响了市民的出行和休闲体验。各区县、各部门要加快基础设施建设进度，完善公共服务设施，为市民提供更加便捷舒适的生活环境。
五是窗口行业服务水平参差不齐。一些窗口单位的服务态度冷淡、办事效率低下，给群众带来了不便。对此，各相关单位要强化服务意识，改进工作作风，提升服务水平，树立良好的窗口形象。
三、加强领导，压实责任，确保创建工作扎实推进
创建全国文明城市是一项系统工程，涉及面广、任务艰巨，需要全市上下共同努力，形成合力。各级各部门要切实增强责任感和使命感，把创建工作摆在更加突出的位置，确保各项任务落到实处。
一是强化组织领导。市创建全国文明城市指挥部要加强统筹协调，定期研究解决创建工作中的重大问题。各区县、各部门要成立专门的创建工作领导小组，明确责任分工，细化目标任务，确保创建工作有序推进。
二是严格责任落实。各区县、各部门主要负责同志要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓、抓具体，层层传导压力，级级落实责任。要建立健全创建工作责任制，将各项任务分解到岗、落实到人，确保每项工作都有人管、有人干、有人问。
三是加强督导检查。市创建全国文明城市指挥部要加大对各区县、各部门创建工作的督导检查力度，及时发现和纠正存在的问题。要建立定期通报制度，对工作进展缓慢、成效不明显的单位和个人进行通报批评，督促其限期整改。对在创建工作中表现突出的单位和个人，要给予表彰奖励，激发广大干部群众的参与热情。
四是营造浓厚氛围。各级各部门要充分利用各类媒体资源，广泛宣传创建全国文明城市的重要意义和先进典型，营造人人关心、人人支持、人人参与的良好氛围。要深入开展“文明单位”“文明社区”“文明家庭”等创建活动，推动创建工作向基层延伸、向纵深发展。
五是注重长效机制建设。创建全国文明城市不是一时之功，而是一项长期的任务。各级各部门要在抓好当前创建工作的同时，着眼于长远，建立健全城市管理、环境保护、公共服务等方面的长效机制，不断提升城市治理能力和水平，确保创建工作取得实效、长效。
同志们，创建全国文明城市是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体行动，是提升城市品位、改善民生福祉的重要举措，是全体市民的共同期盼。让我们在市委、市政府的坚强领导下，坚定信心、鼓足干劲，以更加务实的作风、更加有力的措施，全力推进创建全国文明城市各项工作，为建设美丽和谐的新XX作出新的更大贡献！
