尊敬的各位纳税人朋友：
下午好！首先，我代表区税务局对你们的到来表示热烈的欢迎！并向一贯重视、支持、关心税收工作的社会各界和全区广大纳税人、缴费人致以诚挚的谢意！在这春意盎然、生机勃勃的美好季节，我们欢聚一堂，共话税收，畅谈想法，进行了很好的交流和讨论，并对我们区局的工作提出了宝贵的意见和建议。我们一定会本着“见贤思齐、闻过则喜”的态度，仔细听取、认真梳理、虚心接受、切实整改。下面，我对区局202x年完成收入情况给大家作个简要通报，就今年服务纳税人、缴费人的措施谈几点打算。
202x年，区税务局克服经济大环境下行、国家实施大规模税费支持政策、“金划算”等重点税源外迁等不利因素影响，上下鼓足干劲、克难奋进，圆满完成了组织收入目标任务，全年共组织入库各项收入××亿元，同比增长××%，增收××亿元，其中：税收收入完成××亿元，同比下降××%，减收××亿元。剔除“金划算”因素，税收收入同比增长××%（××区库一般公共预算收入完成××亿元，同比下降××%，减收××万元。剔除“金划算”因素，区库一般公共预算收入同比增长××%）；社保费完成××亿元，同比增长××%，增收××亿元；非税收入完成××亿元，同比增长××%，增收××亿元。与此同时，区局不折不扣落实税费支持政策，共办理退税、缓税及减税超××亿元。有效缓解了企业的资金压力。区局收入任务的圆满完成，离不开广大纳税人、缴费人的贡献，离不开你们的依法诚信缴纳。对于今年的纳税服务工作，我们将在总结以往好的经验做法基础上，聚焦纳税人缴费人反映强烈的“急难愁盼”问题，推动纳税服务提档升级。个人认为，要着重抓牢抓实以下三点：一是不折不扣落实惠企利民税收政策。实施新的组合式税费支持政策，是党中央、国务院因时应势稳定市场主体、稳定宏观经济大盘的关键之举。
二是持续优化税收营商环境。营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧，只有进一步优化税收营商环境，才能更好地激发市场活力和社会创造力。为此，我们将继续深化“放管服”改革，简化办税流程，减少办税时间，提高办税效率。具体来说，我们将进一步推广电子税务局的应用，实现更多涉税事项网上办理，让数据多跑路、群众少跑腿。同时，我们还将加强与相关部门的协作，推进跨部门信息共享，减少重复报送资料，减轻纳税人负担。此外，我们还将定期开展纳税人满意度调查，及时了解纳税人在办税过程中遇到的问题，不断改进我们的服务方式和服务质量。
三是全面提升税务干部综合素质。税务干部队伍是税收事业发展的关键力量，提升税务干部的综合素质，是提高税收服务质量的重要保障。为此，我们将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持党对税收工作的全面领导，确保税收工作始终沿着正确的方向前进。同时，我们将加大培训力度，组织税务干部参加各类业务培训和技能提升活动，不断提高他们的业务能力和专业水平。此外，我们还将强化作风建设，树立良好的税务形象，坚决杜绝“吃拿卡要”等不正之风，确保税务干部清正廉洁、勤政为民。
四是加强税收法治建设。法治是最好的营商环境。我们将严格按照法律法规的要求，规范税收执法行为，确保税收执法公平公正。我们将进一步完善税收执法程序，健全税收执法监督机制，加强对税收执法行为的监督检查，严肃查处税收执法中的违法违规行为，维护纳税人合法权益。同时，我们将加大对税收违法行为的打击力度，严厉打击偷税、逃税、骗税等违法行为，营造公平竞争的市场环境。
五是深化税收宣传辅导。税收宣传辅导是提高纳税人税法遵从度的重要手段。我们将充分利用各种媒体平台，广泛宣传税收政策和法律法规，增强纳税人的税法意识。我们将组织税务干部深入企业、社区开展税收政策宣讲活动，面对面解答纳税人的疑问，帮助他们更好地理解和掌握税收政策。此外，我们还将定期举办税收知识竞赛、税法知识讲座等活动，寓教于乐，提高税收宣传的效果。
六是强化风险防控。风险防控是税收管理的重要环节。我们将建立健全税收风险防控体系，加强对税收风险的预警和分析，及时发现和化解潜在的风险隐患。我们将依托大数据、云计算等现代信息技术，提高税收风险管理的智能化水平。同时，我们将加强与公安、市场监管等部门的合作，形成税收风险防控的合力，共同维护税收秩序。
七是推进税收信息化建设。信息化是税收现代化的重要支撑。我们将加快推进税收信息化建设，构建统一高效的税收信息系统，实现税收数据的集中管理和综合利用。我们将进一步完善电子税务局功能，提供更加便捷、高效的办税服务。同时，我们将加强网络安全防护，确保税收数据的安全可靠。
总之，202x年，我们将以更高的标准、更严的要求、更实的举措，不断提升纳税服务水平，努力为纳税人、缴费人提供更加优质、高效的服务。我们坚信，在区委区政府的坚强领导下，在社会各界的大力支持下，通过我们大家的共同努力，一定能够开创税收工作的新局面，为××区经济社会高质量发展作出新的更大贡献！
再次感谢各位纳税人朋友的支持和配合，祝大家身体健康、工作顺利、家庭幸福！
谢谢大家！
