同志们：
经局党组研究决定，今天上午我们召开市政数局202x年度工作大会，主要任务是总结202x年工作，表彰先进，部署安排202x年工作。今天的会议，还邀请了各窗口单位审批科长、有关部门负责招投标的业务科长、招投标代理机构业务经理列席会议。在此，我谨代表局党组向全体参会同志致以新春的问候，祝大家身体健康、工作顺利、阖家幸福、虎年大吉。刚才，市纪委派出第三纪检组xx书记给我们提出了明确而严格的要求，全局上下要认真领会抓好落实。下面，我主要讲三点意见。
一、关于202x年工作回顾
（一）坚持扩面、提质齐发力，政务服务环境不断优化
三级政务服务体系基本建成。xx市政务服务大厅现有办公面积xx㎡，共有xx家单位进驻（直接进驻单位xx家，委托进驻单位xx家，中介服务企业x家）；xx个镇（街道）服务大厅建设全面铺开，已有x个镇（街道）政务服务大厅已建成运行，1家正在部署进驻事宜，x个镇（街道）大厅正在装修中；村级便民服务室已建成xx个，覆盖率达97.9%。同时，我市依托三级服务体系建设大力开展15分钟便民利企服务圈试点改革，已被省营商办确定为改革先行区。
2. 涉企服务效能不断提升。202x年10月，我局在政务大厅新设企业开办服务专区和企业工程建设服务专区，采用专人专窗专账的模式开展服务，提升涉企政务服务效能。自202x年11月以来，全市有xx家企业享受到了企业开办服务专区提供的直通车服务，市直机关幼儿园等4个投资项目运用了“先建后验”审批模式，武穴市富盈机电设备有限公司等4家企业项目实行了“五证同发”，确保项目拿地即可开工。
3. “办不成事”窗口运行良好。202x年5月，我局在xx首设企业和群众“办不成事”登记窗口。202x年全年共受理企业“办不成事”事项xx件，办结xx件，办结率达到了98%，有效解决了企业和群众在办事过程中遇到的难点、堵点问题，得到了社会各界的广泛好评。
（二）深化“放管服”改革，推动政府职能转变
行政审批制度改革取得新进展。202x年，我局进一步清理规范行政审批事项，取消和下放了一批行政许可事项，简化了审批流程，压缩了审批时限。全年共取消行政许可事项xx项，下放至基层办理xx项，平均审批时间缩短了30%以上，极大地方便了企业和群众办事。
2. 事中事后监管机制不断完善。为确保“放得下、接得住、管得好”，我局加强了对下放事项的事中事后监管，建立了“双随机、一公开”抽查机制，强化了信用监管，推进了综合执法体制改革，形成了权责清晰、运转高效的监管体系。全年共开展“双随机”抽查xx次，发现并整改问题xx个，有力维护了市场秩序和社会稳定。
3. 电子政务建设稳步推进。202x年，我局加快推进“互联网+政务服务”建设，完善了网上办事大厅功能，拓展了移动政务应用，实现了更多事项的“一网通办”。全年新增网上可办事项xx项，网上办结率达到90%以上，大大提高了政务服务的便捷性和透明度。
（三）聚焦民生关切，提升公共服务水平
社会保障服务更加便捷。202x年，我局积极落实国家和省市关于社会保障工作的各项政策，优化了社保经办流程，推广了社保卡“一卡通”应用，提升了社保服务的覆盖面和便利性。全年共办理社保业务xx万件，其中线上办理占比达到70%以上，受到了参保人员的一致好评。
2. 医疗卫生服务持续改善。为解决群众看病难、看病贵的问题，我局大力推进医疗信息化建设，推广了电子健康档案和电子病历的应用，优化了预约挂号、在线支付等功能，提高了医疗服务效率。全年共完成电子健康档案建档xx万份，预约挂号xx万人次，有效缓解了群众就医压力。
3. 教育服务更加公平优质。202x年，我局深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，落实教育优先发展战略，推动教育资源均衡配置，优化了招生入学政策，加强了教师队伍建设，提升了教育教学质量。全年共投入教育经费xx亿元，新建和改扩建学校xx所，新增学位xx万个，满足了人民群众对优质教育资源的需求。
二、关于202x年工作部署
202x年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是“十四五”规划实施的关键之年。面对新形势、新任务，我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实市委、市政府的决策部署，围绕“放管服”改革、优化营商环境、提升公共服务水平等重点工作，努力开创政务服务工作新局面。
（一）持续深化“放管服”改革
进一步简政放权。按照国家和省市关于行政审批制度改革的要求，继续清理规范行政审批事项，取消和下放一批行政许可事项，简化审批流程，压缩审批时限，降低制度性交易成本。力争到202x年底，实现行政审批事项再减少xx%，审批时间再压缩xx%。
2. 完善事中事后监管。建立健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制，加强跨部门联合监管，提高监管效能。全年计划开展“双随机”抽查xx次，抽查覆盖率不低于xx%。
3. 推进电子政务建设。加快“互联网+政务服务”平台建设，完善网上办事大厅功能，拓展移动政务应用，推动更多事项实现“一网通办”。力争到202x年底，网上可办事项达到xx项，网上办结率达到95%以上。
（二）优化营商环境，激发市场主体活力
提升企业开办便利度。继续优化企业开办流程，推行企业开办“一件事一次办”改革，实现企业开办全流程“一表申请、一窗受理、一次办结”。力争到202x年底，企业开办时间压缩至xx个工作日内。
2. 加强项目审批服务。深化工程建设项目审批制度改革，推行“多规合一”“多审合一”“多测合一”“多验合一”等措施，提高项目审批效率。全年计划完成项目审批xx个，平均审批时间缩短xx%。
3. 优化企业服务机制。建立企业服务专员制度，为企业提供“一对一”精准服务，帮助企业解决实际困难。全年计划走访企业xx家，解决企业问题xx个。
（三）提升公共服务水平，增强群众获得感
完善社会保障服务。继续优化社保经办流程，推广社保卡“一卡通”应用，提升社保服务的覆盖面和便利性。全年计划办理社保业务xx万件，其中线上办理占比达到75%以上。
2. 改善医疗卫生服务。深入推进医疗信息化建设，推广电子健康档案和电子病历的应用，优化预约挂号、在线支付等功能，提高医疗服务效率。全年计划完成电子健康档案建档xx万份，预约挂号xx万人次。
3. 优化教育服务。深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，落实教育优先发展战略，推动教育资源均衡配置，优化招生入学政策，加强教师队伍建设，提升教育教学质量。全年计划投入教育经费xx亿元，新建和改扩建学校xx所，新增学位xx万个。
三、关于加强作风建设，确保各项工作落实到位
202x年，我们要以党的二十大精神为引领，加强作风建设，强化责任担当，确保各项工作任务落到实处。
（一）加强理论武装，提高政治站位
深入学习贯彻党的二十大精神。组织全局党员干部认真学习党的二十大报告，深刻领会其丰富内涵和精神实质，切实把思想和行动统一到党的二十大精神上来。全年计划开展专题学习了xx次，培训党员干部xx人次。
2. 坚定理想信念，增强“四个意识”。引导全局党员干部坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
3. 强化理论联系实际。坚持学以致用、用以促学，把党的二十大精神转化为推动工作的强大动力，确保各项工作任务圆满完成。
（二）强化责任担当，狠抓工作落实
明确责任分工。根据202x年工作要点，细化分解工作任务，明确责任领导、责任科室和责任人，确保每一项任务都有人抓、有人管。
2. 加强督促检查。建立定期督查机制，对各项任务的进展情况定期进行督查，及时发现问题，督促整改落实。全年计划开展专项督查xx次，通报批评xx次。
3. 严格考核奖惩。将工作任务完成情况纳入绩效考核，对表现突出的科室和个人给予表彰奖励，对工作不力的进行问责追责，形成激励先进、鞭策后进的良好氛围。
（三）严明纪律规矩，树立良好形象
落实中央八项规定及其实施细则精神。严格执行中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对形式主义、官僚主义，杜绝“四风”问题反弹回潮。
2. 加强党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制，加强廉政风险防控，严肃查处违纪违法行为，营造风清气正的政治生态。
3. 提高服务质量。加强窗口单位作风建设，规范服务行为，提高服务质量，树立良好的政府形象。全年计划开展作风整顿活动xx次，培训窗口工作人员xx人次。
同志们，202x年的工作任务已经明确，让我们在市委、市政府的坚强领导下，团结一心，开拓进取，以实际行动践行初心使命，为推动我市政务服务工作再上新台阶作出新的更大贡献！谢谢大家。
