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在全市优化营商环境会上的工作表态发言

  尊敬的xx市长,各位领导,大家下午好:

  根据会议安排,我代表市政务服务和大数据管理局就进一步加强政务服务环境建设、促进营商环境的优化提升,作表态发言:

  一、对标理念先进,进一步开拓思想格局

  坚持解放思想不止步。政务服务工作没有最好,只有更好,思想解放没有最新,只有更新。我们将从吃透各级“放管服”文件精神入手,从学习了先进地区的先进经验做法着手,坚持破“思想解放”之冰,突“营商环境不优”之围,不断解放思想,不断创新举措,以政务服务环境实实在在的改变,让企业和群众有实实在在的感受。

  2. 坚持全局站位不降低。市政数局作为推进政府职能转变、深化“放管服”改革的主力部门,将始终树牢全局意识,对照市委市政府的部署安排,自觉把本部门工作放到全市发展的大局中去思考、去谋划、去落实,躬身入局,扎实做好全市优化政务服务环境的各项工作。

  3. 坚持主动担当不懈怠。刚才,市委巡察办通报了全市营商环境专项巡察情况。这份通报事实清楚、数据翔实、问题准确、建议有力。纪委xx书记亲自交办了营商环境重点任务,会后,我局将主动认领、主动担当,坚持职不避责,事不避难,对属于我局职责范围的事,主动牵头抓整改;对涉及我局职责范围的事,积极配合抓整改。

  二、对标作法先进,进一步补齐工作短板

  “一门全办”再深化。新的一年,我局将聚焦“一门全进、一门全办”,聚焦涉企事项和民生高频事项,组织专班对所有窗口进驻单位一家一家的过筛子,一个一个事项的重新梳理,一项一项流程的简化优化,该清的清、该减的减,对标全省AA最优,努力做到事项该进的进到位、流程该并的并到位、材料该减的减到位。

  2. “一网通办”再推进。紧盯平台对接、信息共享、业务协同等关键环节,加快推进政务服务平台与各部门自建系统的深度融合,实现数据互联互通。同时,进一步拓展网上办事深度,推动更多事项由“网上可办”向“网上好办”转变,确保企业群众办事“一次登录、全程通办”。我们将继续深化电子证照、电子印章的应用,推广“不见面审批”“秒批秒办”等创新模式,切实提高政务服务的便捷性和满意度。

  三、对标服务高效,进一步提升服务质量

  强化窗口服务标准化建设。我们将按照国家和省有关标准,结合我市实际,制定和完善政务服务窗口服务规范,统一服务流程、服务标准和服务礼仪,提升窗口工作人员的服务水平和专业能力。通过定期培训和考核,确保窗口人员熟练掌握业务知识,能够为群众提供高效、优质的服务。

  2. 深化“好差评”制度。为进一步提升政务服务质量,我局将全面推行“好差评”制度,建立健全评价、反馈、整改、监督全流程闭环工作机制。通过设置评价器、二维码等多种方式,方便企业和群众对每一次政务服务进行即时评价,及时收集意见和建议,对存在的问题立行立改,不断提升服务质量和效率。

  3. 加强政企沟通互动。我们将搭建政企沟通平台,定期召开企业座谈会,邀请企业家代表、行业协会负责人等参与,面对面听取他们的意见和建议,了解企业在生产经营过程中遇到的实际困难和问题,研究解决措施,帮助企业排忧解难。同时,建立企业诉求快速响应机制,确保企业反映的问题能够得到及时有效的解决。

  四、对标监督严格,进一步强化作风建设

  完善内部监督机制。我们将建立健全内部监督体系,加强对政务服务工作的监督检查,坚决纠正形式主义、官僚主义等问题,严肃查处不作为、慢作为、乱作为等行为,确保各项政策措施落地见效。同时,加大问责力度,对履职不力、作风漂浮的人员,严格按照有关规定予以处理,形成强有力的震慑作用。

  2. 推动社会监督常态化。充分发挥新闻媒体、社会公众等外部监督力量的作用,拓宽监督渠道,增强监督实效。通过设立投诉举报热线、邮箱等方式,鼓励企业和群众积极参与监督,对发现的问题线索及时核查处理,保障企业和群众的合法权益不受侵害。

  3. 落实党风廉政建设责任制。我们将严格落实党风廉政建设责任制,坚持把纪律和规矩挺在前面,教育引导广大党员干部树立正确的权力观、政绩观,始终保持清正廉洁的政治本色。同时,深入开展廉政风险防控工作,查找和堵塞管理漏洞,从源头上预防和减少腐败现象的发生。

  五、对标目标明确,进一步凝聚发展合力

  强化组织领导。为确保优化政务服务环境各项工作顺利推进,我局将成立专项工作领导小组,由局长亲自挂帅,分管副局长具体负责,各科室密切配合,形成上下联动、齐抓共管的工作格局。同时,将优化政务服务环境纳入年度绩效考核体系,细化量化考核指标,确保责任到人、任务到岗,推动各项工作落到实处。

  2. 注重宣传引导。我们将充分利用各种媒体资源,广泛宣传优化政务服务环境的重要意义和取得的成效,营造良好的舆论氛围。通过发布典型案例、经验交流等形式,推广好的做法和成功经验,激励广大干部职工积极投身到优化政务服务环境工作中来,形成人人关心、人人支持、人人参与的良好局面。

  3. 加强协作配合。优化政务服务环境是一项系统工程,需要各部门共同努力、密切配合。我局将主动加强与相关部门的沟通协调,建立联席会议制度,定期研究解决工作中遇到的重点难点问题,共同推动我市政务服务环境不断优化提升,为经济社会高质量发展提供坚强保障。

  总之,在市委市政府的坚强领导下,我们有信心、有决心、有能力,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加高效的行动,扎实推进优化政务服务环境各项工作,为打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境贡献智慧和力量。谢谢大家!



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