随着我国人口老龄化速度的加快以及老年人口规模的日益膨胀，尤其是高龄老年人口的快速增长，全社会对老龄问题更为关注，其中老年人口的养老护理问题更是所有老龄问题的热点与焦点之一。一、问题的提出1.人口老龄化与高龄化使老年人的日常生活照顾需求凸显由于生育率的快速下降和平均预期寿命的不断提高，我国人口老龄化的步伐极为迅猛。据 20xx 年第五次全国人口普查的最新数据显示，65 岁及以上的人口为 8811 万人，占总人口的 6.96%，比 1990 年第四次全国人口普查时的 6299 万增加了 2512 万，比重比 1990 年的 5.57%上升了 1.39 个百分点，我国人口已从成年型步入了老年型。[2]杭州市“四普”时，60岁及其以上老年人口总量为61.88万人，占全市总人口的10.61%，“五普”时，60岁及以上老年人口达到84.33万人，占全市总人口的12.26%，预计到20xx 年将达总人口的16.90%，到202x年将增长到24.99%，即每四个人中就有一个老年人。根据预测，在2030年左右，杭州市人口老龄化程度将达到高峰。[3]人口老龄化会增加老年人对日常生活照顾的需求程度：就个体老化而言，随着年龄的增长，老年人身体、心理功能会逐渐衰退，甚至会患有各种慢性疾病，从而降低独立生活的能力，对他人的依赖程度就会提高。与人口老龄化如影随形的人口高龄化会使老年人的日常生活照顾需求越发凸显出来，一般而言，随着年龄的增长（特别是在老年人超过 75 岁以后），老年人的健康状况会有所恶化，患病率、伤残率会上升，日常生活自理能力往往就会下降，从而自然而然地生发出对日常照顾、生活护理等各种服务的需求。
2. 社会经济转型加剧了老年人口的养老护理难题
随着我国社会经济的快速发展和社会结构的深刻变化，传统的家庭养老模式面临着前所未有的挑战。一方面，城市化进程加速，年轻劳动力大规模向城市流动，农村地区出现了大量的留守老人，这些老人在缺乏子女照料的情况下，其养老护理问题尤为突出。另一方面，随着计划生育政策的长期实施，家庭规模小型化趋势明显，核心家庭成为主流，这导致了家庭内部养老资源的减少，家庭成员之间的相互支持和照顾能力减弱。此外，随着女性劳动参与率的提高，越来越多的女性走出家庭，进入职场，这也进一步削弱了家庭内部提供养老护理的能力。在这样的背景下，如何有效应对老年人口的养老护理需求，成为了一个亟待解决的社会问题。
3. 老年人口养老护理需求的多元化
随着社会的发展和人们生活水平的提高，老年人口的养老护理需求也呈现出多样化的趋势。除了基本的生活照顾外，老年人还对精神慰藉、健康管理、文化娱乐等方面有着越来越高的需求。特别是对于高龄老年人来说，他们不仅需要日常生活的帮助，还需要更多的医疗护理和康复训练。同时，随着信息技术的发展，智能化、个性化的养老服务也逐渐受到老年人的欢迎。因此，满足老年人口多元化的养老护理需求，不仅是提升老年人生活质量的关键，也是推动社会和谐发展的重要方面。
二、现状分析
养老服务体系的建设情况
近年来，我国高度重视养老服务体系的建设，出台了一系列政策措施，旨在构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的多层次养老服务体系。截至20xx年底，全国共有各类养老机构约4万个，床位数超过700万张，初步形成了覆盖城乡的养老服务网络。同时，各地积极探索创新养老服务模式，如社区嵌入式养老、居家养老服务等，取得了一定成效。然而，与庞大的老年人口相比，现有的养老服务体系仍存在诸多不足，主要表现在以下几个方面：
一是养老服务设施不足。尽管近年来养老机构数量和床位数有所增加，但总体上仍难以满足老年人口快速增长的需求，尤其是在一些大城市和发达地区，养老床位紧张的问题尤为突出。二是服务质量参差不齐。部分养老机构设施简陋、管理混乱，服务人员素质不高，服务水平难以保障，老年人的权益容易受到侵害。三是专业人才短缺。养老服务是一项专业性很强的工作，需要具备医学、心理学、社会学等多方面的知识和技能，但目前我国养老服务专业人才严重不足，这在一定程度上制约了养老服务水平的提升。四是资金投入不足。养老服务是一项公益性质较强的服务，需要政府和社会各界的大力支持，但由于种种原因，目前养老服务的资金投入仍然不足，影响了养老服务体系建设的步伐。
2. 养老护理服务供给与需求的不匹配
当前，我国养老护理服务供给与老年人口的实际需求之间存在着较大的不匹配。一方面，养老服务资源分布不均，城市与农村、东部与西部之间的差异较大，一些经济欠发达地区的养老服务资源相对匮乏，难以满足当地老年人口的基本需求。另一方面，养老服务内容单一，难以满足老年人口多元化的服务需求。许多养老机构提供的服务主要集中在基本的生活照顾上，而对于老年人的精神慰藉、健康管理、文化娱乐等方面的需求关注不够。此外，养老服务价格偏高，超出了一部分老年人的承受能力，这也导致了养老服务的有效需求不足。
三、对策建议
加强顶层设计，完善养老服务体系
面对老年人口快速增长带来的养老护理需求，必须加强顶层设计，建立健全养老服务体系。首先，应进一步明确政府在养老服务中的责任和作用，加大财政投入力度，确保养老服务体系建设的资金需求。其次，要优化养老服务资源配置，通过政策引导和支持，促进养老服务资源向农村和经济欠发达地区倾斜，缩小城乡、区域之间的差距。再次，要加强养老服务标准化建设，制定和完善养老服务标准，规范养老服务市场秩序，保障老年人的合法权益。最后，要推动养老服务信息化建设，利用现代信息技术手段，提高养老服务的效率和质量。
2. 创新服务模式，满足老年人口多元化需求
为了更好地满足老年人口多元化的养老护理需求，需要不断创新服务模式。一是大力发展社区养老，鼓励和支持社区开展形式多样的养老服务活动，为老年人提供便捷、高效的服务。二是推进医养结合，整合医疗资源和养老资源，为老年人提供医疗保健、康复护理等一体化服务。三是发展智慧养老，运用互联网、大数据、人工智能等技术，提供个性化、精准化的养老服务。四是丰富文化娱乐活动，组织老年人参加各类文体活动，满足老年人的精神文化需求，提高老年人的生活质量。
3. 加大人才培养力度，提高养老服务专业化水平
养老服务是一项专业性很强的工作，提高养老服务的专业化水平，关键在于加强人才队伍建设。一是要建立养老服务人才培训体系，定期举办培训班，提高养老服务人员的职业技能和服务水平。二是要完善养老服务人才评价机制，建立科学合理的评价体系，激励养老服务人员不断提高自身素质。三是要提高养老服务人员的待遇，通过提高工资待遇、改善工作条件等方式，吸引更多的优秀人才投身养老服务事业。四是要加强国际交流合作，学习借鉴国外先进的养老服务理念和技术，提高我国养老服务的整体水平。
4. 发挥社会力量，形成多方参与的良好局面
养老服务是一项系统工程，需要政府、社会、家庭和个人的共同努力。一是要充分发挥政府的主导作用，加强政策支持和引导，为养老服务发展创造良好的环境。二是要激发社会组织的活力，鼓励和支持社会组织参与养老服务，发挥其在资源整合、服务提供等方面的优势。三是要强化家庭在养老服务中的基础作用，弘扬尊老敬老的传统美德，倡导家庭成员共同承担养老责任。四是要提高老年人自我服务和互助服务的能力，鼓励老年人积极参与社区活动，实现老有所为、老有所乐。
总之，面对人口老龄化带来的挑战，我们必须深入学习贯彻了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，积极应对人口老龄化，不断完善养老服务体系，努力满足老年人口的养老护理需求，让每一位老年人都能安享晚年，共享改革发展成果。
