同志们：
刚才，某某同志通报了近期户政工作情况，安排部署了下步工作，我都同意，大家一定要明晰工作目标，严格按照工作要求有序有力推进。借此机会就户政工作我讲三点希望和三点意见：第一个希望，要把群众的每一件小事都当成大事来办。户政工作非常重要，它关系到每一名群众的切身利益；户政窗口必须擦亮，它是融洽警群关系的纽带，是公安机关的脸面。谁损害群众的利益，谁抹黑公安的脸面，我就和谁不客气。我们必须把群众当亲人，在日常户籍业务中真正把群众放在心上，把群众的事当成自己的事办，不断研究如何提高自己的业务水平，如何让群众有宾至如归的感觉，进一步拓展服务理念、创新服务平台、优化服务效能，研究推出更多更好地便民服务举措，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。特别是要充分运用网络平台、户政APP等，全面落实“零跑腿”“只跑一次”事项清单，提供优质高效、温暖细致的服务，让群众网上提交资料、网上办理业务，减少群众往返派出所和户政大厅次数，不浪费群众的精力和时间，不断提升群众的满意度。但是从通报的情况来看，我们做的还远远不够，特别是个别派出所，个别同志，对待群众“冷横硬推”，没有设身处地地帮助解决问题，没有耐心细致地解释政策，导致群众向国务院互联网+督查平台进行投诉，这是何其严重的问题？我们费了多大的劲才将事件平息？当事户籍员必须深刻反思，做出深刻检讨！今后，凡是群众因办理户籍业务向市长热线、向国务院互联网+督查平台等平台投诉的，户政中队必须第一时间向督察大队通报情况，在进行回复的同时由督察大队介入调查，凡是因户籍员工作没做好导致的，一律严肃处理，绝不姑息。
第二个希望，要把人口管理当成重中之重的工作来抓。习近平总书记曾说过：“人口问题始终是一个全局性、战略性问题。”人口管理是公安户政工作的重要内容，是为党委政府提供经济社会发展规划的重要依据。我们要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于社会治理现代化的重要论述，深刻认识人口管理工作在维护国家安全和社会稳定中的重要作用。各级户政部门要加强对流动人口的管理，建立健全流动人口信息采集、登记、管理和服务机制，确保流动人口信息准确、及时更新。同时，要加大对重点人员的管控力度，防止各类违法犯罪活动的发生。此外，还要加强与社区、街道等基层组织的合作，形成合力，共同做好人口管理工作，为构建和谐社会贡献力量。在实际工作中，我们要注重方法创新，利用大数据、云计算等现代信息技术手段，提升人口管理的智能化水平，实现精准化服务和管理。通过建立完善的人口信息系统，不仅能够有效提高工作效率，还能更好地服务于人民群众，满足他们对美好生活的新期待。
第三个希望，要不断强化队伍建设，提升服务水平。户政工作直接面对广大人民群众，队伍素质直接影响到服务质量的好坏。因此，我们必须高度重视队伍建设，不断提升队伍的整体素质和服务水平。一是要加强政治建设。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。全体民警辅警要始终保持清醒的政治头脑，坚决听党指挥，忠诚履职尽责。二是要加强业务培训。要定期开展业务知识和技能培训，不断提高民警辅警的专业能力和综合素质，确保每一名工作人员都能熟练掌握相关政策法规和业务流程，为群众提供更加专业、高效的优质服务。三是要加强作风建设。要坚持人民至上、生命至上，树立正确的权力观、政绩观，坚决杜绝形式主义、官僚主义，始终保持清正廉洁的良好形象。四是要加强纪律建设。要严格遵守各项规章制度，依法依规办事，做到公平公正，坚决杜绝吃拿卡要等违纪违法行为的发生。五是要加强人文关怀。要关心关爱一线工作人员，合理安排工作时间和休息时间，保障他们的身心健康，激发他们的工作热情和创造力。通过这些措施，努力建设一支政治过硬、业务精湛、作风优良、纪律严明的户政工作队伍，为推动户政工作高质量发展提供坚强保障。
同志们，户政工作是一项重要的民生工程，关乎千家万户的幸福安康。我们要以高度的责任感和使命感，紧紧围绕中心任务，扎实做好各项工作，不断提升服务水平，努力让人民群众在每一次户政业务办理过程中都能感受到党和政府的温暖，享受到更加便捷、高效、贴心的服务。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，以实际行动践行初心使命，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量！
最后，我希望各位同志能够继续保持良好的工作作风，克服困难，勇往直前，为推动我县户政工作再上新台阶作出新的更大贡献。谢谢大家！
