文明城市“路长制”，是指设立道路文明创建责任人，其核心在于责任有人承担、问题有人解决。在创建全国文明城市的过程中，XX市创新性地实施了“路长制”，全市机关事业单位与城区主次干道实行包干定责，近万名干部职工深入社区、走进店铺，宣传文明城市创建知识，发现并整改城市管理中的各种问题，得到了广大市民的高度认可，激发了全民支持、全民参与的新热潮，为成功创建全国文明城市奠定了坚实基础。主要做法包括以下几个方面。
一、领导重视是推行“路长制”的前提条件
创建全国文明城市是一项“一把手”工程，推进“路长制”同样需要领导的高度重视。首先，统一思想认识。XX市召开了“路长制”工作全市动员大会，市主要领导明确指出，实施“路长制”是提振干部精神面貌、提升群众参与度、提高创建水平的重要举措。各“路长”单位必须高度重视，精心组织，全身心投入到文明城市创建的各项工作中。其次，明确职责分工。XX市对城区76条主次干道进行了全面梳理，按照“一路一长”的原则，将这些道路与全市机关事业单位挂钩包干，并下发了《关于在城区推行路长制的实施意见》《路长制责任分工表》《路长制工作手册》等文件，确保文明创建工作的内容、人员、程序和责任明确无误。最后，强化组织领导。明确各单位一把手为“路长”，市长牵头建立了“当好路长创文明”微信工作群，市创建办直接在群内通报日常督查、巡查中发现的问题及整改反馈情况，简化了编文、发文的繁琐环节。“路长”们还在工作群中互相检查反映问题、协商处理问题、交流经验，形成了文明创建齐抓共管的良好氛围。
二、查漏补缺是推行“路长制”的关键环节
文明城市创建是一项系统工程，涉及面广、工作量大，“路长制”工作通过对全域范围的反复巡查、查漏补缺，极大地提升了创建水平。首先，严格巡查机制。各“路长”单位定期对所负责的道路进行巡查，发现问题及时记录并上报，确保问题能够迅速得到解决。其次，建立问题台账。各“路长”单位建立了详细的问题台账，记录巡查过程中发现的问题及其处理情况，便于跟踪和评估整改效果。再次，加强部门协作。针对一些复杂问题，各“路长”单位之间加强沟通协调，形成合力，共同解决问题。例如，在处理违章建筑、占道经营等问题时，城管、公安、街道办事处等部门密切配合，确保问题得到有效解决。最后，开展专项治理。针对一些重点难点问题，如环境卫生、交通秩序、公共设施维护等，各“路长”单位联合相关部门开展专项治理行动，集中力量解决突出问题，提升城市整体形象。
三、广泛动员是推行“路长制”的重要保障
文明城市创建离不开社会各界的广泛参与和支持。XX市通过多种途径广泛动员，凝聚各方力量，共同推进“路长制”工作。首先，加大宣传力度。利用电视、广播、报纸、网络等多种媒体，广泛宣传文明城市创建的意义和“路长制”的具体内容，提高市民的知晓率和参与度。其次，开展志愿服务活动。组织志愿者队伍，定期开展清洁卫生、文明劝导、帮扶助困等志愿服务活动，营造良好的社会氛围。再次，发动社会力量。鼓励企业、社会组织、居民等积极参与文明城市创建，通过捐款捐物、提供技术支持等方式，为“路长制”工作贡献力量。最后，加强舆论监督。邀请新闻媒体对文明城市创建和“路长制”工作进行跟踪报道，对存在的问题进行曝光，督促相关单位及时整改，确保创建工作扎实推进。
四、长效机制是推行“路长制”的根本保证
文明城市创建不是一时之功，需要建立长效工作机制，确保“路长制”持续有效运行。首先，完善考核机制。将“路长制”工作纳入各单位年度绩效考核，定期对各“路长”单位的工作情况进行评估，奖优罚劣，激发各单位的积极性和主动性。其次，健全培训机制。定期组织“路长”及相关工作人员进行业务培训，提升他们的业务能力和综合素质，确保各项工作顺利开展。再次，强化监督机制。建立多层级、多渠道的监督体系，包括市创建办的日常督查、市民的举报投诉、新闻媒体的舆论监督等，确保“路长制”工作落到实处。最后，优化激励机制。对表现突出的“路长”单位和个人给予表彰奖励，树立典型，发挥示范引领作用，激发更多单位和个人积极参与文明城市创建。
通过以上措施，XX市的“路长制”工作取得了显著成效，不仅提升了城市的管理水平和文明程度，还增强了市民的幸福感和获得感。未来，XX市将继续深化“路长制”工作，不断创新和完善各项机制，为创建更加美好的文明城市而不懈努力。
