试论关工组织在加强青少年服务管理中的优势——以xx县xx镇xx村基层关工组织工作为视角
进入“十二五”开局之年，在我国社会主义建设取得举世瞩目成就、人民生活水平空前提高的战略机遇期，党中央根据国情、社情、民情的发展变化，高瞻远瞩，提出了加强和创新社会管理这一关系党的执政地位、关系国家长治久安、关系人民安居乐业的战略课题。社会是一定发展阶段人与人之间关系的总和，是互相联系的诸要素、微观个体按一定结构组成的有机体。社会管理实质上是对人的管理和服务，概言之，就是做群众工作。青少年是祖国的未来、民族的希望，是社会的重要组成部分，也是各级关心下一代工作委员会（简称关工组织）的主要服务对象。关工组织的工作宗旨、定位、条例告诉我们，关工组织是群众自己起来做群众性工作的新型组织。它工作的根本目的、总的要求、突破口都与社会管理的目标、总要求、突破口十分吻合。实质上它所从事参与的主要工作就是社会管理。我国关工组织20年来的实践和成就充分证明，关工组织赋有组织、关爱、管理、维护青少年的职能，可充分运用党委、政府给予的工作资源和条件，做好直接服务青少年的工作，发挥好在社会管理和公共服务中的桥梁纽带作用。从xx县xx镇xx村关工组织及其基层关工组织的实际工作来看，在组织构成、工作方式、管理和服务重点等方面，对加强社会特殊群体的管理具有组织结构优化、主体人才荟萃、对客体包容性强、方法亲和的优势及时空优势，有着政府、职能部门、企事业单位和其他群众团体所不可替代的作用，是社会管理和建设不可或缺的力量。
一、组织结构优化，适应青少年成长需求
xx县xx镇xx村关工组织自成立以来，始终坚持党的领导，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧密围绕党的中心任务，结合本地实际，不断创新组织形式和工作机制，形成了独具特色的组织架构。该组织由老干部、老战士、老专家、老教师、老模范等“五老”人员组成，他们不仅拥有丰富的社会经验和人生阅历，而且具备较高的思想政治素质和专业技能，能够为青少年提供全方位的服务和指导。此外，关工组织还吸纳了部分青年志愿者和社会爱心人士，通过定期开展培训和交流活动，不断提升团队的整体素质和服务能力。这种多元化的组织结构，不仅增强了关工组织的凝聚力和战斗力，也使得其在服务青少年的过程中更加贴近实际、更富实效。
二、主体人才荟萃，提升服务质量和水平
关工组织作为群众性工作的新型组织，其主体成员的综合素质直接影响到服务质量和水平。xx县xx镇xx村关工组织高度重视人才队伍建设，一方面积极挖掘和培养本地优秀人才，另一方面广泛吸引社会各界的热心人士加入。通过举办各类专题讲座、研讨会、培训班等形式，不断提升“五老”人员的思想政治觉悟和业务能力。同时，关工组织还注重发挥青年志愿者的作用，鼓励他们在实践中锻炼成长，逐步成长为服务青少年的骨干力量。这些措施有效提升了关工组织的服务质量和水平，使其在青少年教育、心理辅导、就业创业等方面发挥了重要作用。特别是在预防青少年违法犯罪方面，关工组织通过开展法制宣传教育、建立帮教小组等方式，成功帮助多名失足青少年重新走上正轨，赢得了社会的广泛赞誉。
三、对客体包容性强，满足多样化需求
青少年群体具有年龄跨度大、兴趣爱好多样、个性差异明显等特点，因此，关工组织在服务过程中必须具备较强的包容性和灵活性。xx县xx镇xx村关工组织在长期的工作实践中，逐渐探索出了一套行之有效的服务模式。首先，针对不同年龄段的青少年，关工组织设计了丰富多彩的活动项目，如暑期夏令营、科技小制作比赛、文艺汇演等，既丰富了青少年的业余生活，又激发了他们的学习兴趣。其次，对于家庭经济困难、学业成绩落后或存在心理问题的青少年，关工组织采取“一对一”帮扶的方式，为其提供个性化、精准化的服务。此外，关工组织还特别关注留守儿童和外来务工人员子女的成长环境，通过建立“爱心之家”、开展亲情陪伴等活动，努力营造温馨和谐的成长氛围。这种全面覆盖、精准施策的服务模式，极大地满足了青少年多样化的成长需求，受到了广大青少年及其家长的高度认可。
四、方法亲和，增强服务效果
关工组织作为党和政府联系青少年的桥梁和纽带，其工作方式和方法直接影响到服务效果。xx县xx镇xx村关工组织在服务青少年的过程中，始终坚持以人为本的原则，注重情感沟通和心灵交流，力求做到润物细无声。一是坚持正面引导，通过讲述革命先烈、英雄模范的故事，弘扬社会主义核心价值观，激励青少年树立正确的世界观、人生观、价值观。二是注重平等对话，关工组织的工作人员经常深入学校、社区，与青少年进行面对面的交流，倾听他们的心声，解答他们的困惑，帮助他们解决实际问题。三是倡导共同参与，关工组织鼓励青少年积极参与各类公益活动和社会实践活动，让他们在实践中增长知识、锻炼能力、培养品德。这些亲和力强、感染力深的方法，不仅拉近了关工组织与青少年之间的距离，也大大增强了服务的效果。
五、时空优势，扩大服务范围
随着信息技术的快速发展和社会分工的日益细化，传统的服务模式已难以满足现代社会的需求。xx县xx镇xx村关工组织充分利用现代科技手段，拓展服务时间和空间，实现了服务的全天候、全覆盖。一方面，关工组织建立了官方网站和微信公众号，定期发布政策解读、科普知识、活动预告等信息，方便青少年随时获取所需资讯。另一方面，关工组织利用网络平台开展线上咨询、远程教育等服务，打破了地域限制，让更多的青少年受益。此外，关工组织还积极探索“互联网+”模式，与相关企业、社会组织合作，共同开发适合青少年的数字产品和服务，如在线课程、虚拟实验室等，进一步丰富了服务内容和形式。这种灵活多样的服务方式，不仅提高了工作效率，也大大扩展了服务的广度和深度。
综上所述，xx县xx镇xx村关工组织在加强青少年服务管理中展现出了显著的优势。这些优势的形成，既得益于关工组织自身坚持不懈的努力，也离不开党委、政府和社会各界的支持与配合。面对新时代的新挑战和新机遇，我们有理由相信，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，关工组织将继续发扬优良传统，不断创新工作思路和方法，为促进青少年健康成长作出新的更大贡献。
