在日常工作中，我们经常会碰到这样的情况，有时候一句话可能会挫伤一个人的积极性。难道职工的积极性构建就如此脆弱吗？在现代企业管理中，注重对职工绩效的评价，是企业整体价值体系中最稳固的堡垒。马斯洛的五大需求理论告诉我们，人需要尊重，需要实现自我价值。因此，我的体会是首先要让职工树立自信。俗话说：“气可鼓不可泄。”鼓气与泄气，是处理日常工作的正反两面。一件事情处理不当，就会使人泄气，失去积极性。然而，如果能以艺术化的语言指出问题，不仅不会打击对方，反而可能给予其鼓舞或折服。当然，在实现自我价值的成长道路上，人们往往面临诸多挑战和不如意。但是，如果企业能够成为一盏照亮前路的明灯，那么职工的进步将会更加接近目标。这是从积极、正面的角度来看待问题。反之，如果给职工造成过大的压力，就像石缝中的小草，虽然也能顽强生长，但其付出的成本远高于其他环境下的同类。显然，负面压力是迫不得已时的选择。
过去，一些企业采取以罚代管的方式，片面地认为只有通过罚款才能将压力转化为动力，进而激发职工的积极性。这种方式忽视了心理疏导的重要性，违背了以人为本的原则和理念。在今天，这种粗暴的行为已经被广泛摒弃，被认为是不人道的做法。因此，建立一套能够调动职工积极性的正确评价与制度体系，是巩固职工积极性、创造良好工作氛围的基础。所谓积极性，是指职工在生产过程中主动发挥自身智慧的意愿和行动。具体而言，就是在生产过程中，职工能够自觉地发现问题并提出解决方案，形成一种自主的职业行为。这种行为是完全自发的，不需要外在的强制性指令。
尼廷·诺里亚，哈佛商学院院长在其著作《员工的四驱力》中指出，人的情感驱动可以分为四种：一是获取，即追求经济和社会地位；二是结合，即与个人和群体建立联系；三是理解，即渴望了解周围的世界；四是防御，即抵御外部威胁和推动正义。这四种驱动力构成了人的基本情感需求。基于这一理论，我们可以构建一个有效的职工积极性评价体系，通过支持职工，帮助他们在有意义的工作中不断取得进步，从而改善职工的心理状态，保持他们的内在驱动力和幸福感。当职工感到被尊重和支持时，他们自然会创造出更加卓越的业绩。
为了进一步巩固职工的积极性，企业还需要在以下几个方面做出努力：
首先，建立公平透明的绩效评价机制。绩效评价不仅是对职工工作成果的衡量，更是对其职业发展的重要指导。一个公正合理的评价体系，能够让职工清晰地看到自己的努力方向和成长路径，从而增强其对工作的认同感和归属感。同时，透明的评价标准也有助于消除职工之间的猜疑和不信任，营造一个健康和谐的工作环境。在实际操作中，企业应定期组织绩效评估会议，邀请职工参与，听取他们的意见和建议，确保评价过程的公开性和公正性。
其次，实施个性化的职业发展规划。每个人的职业兴趣和发展目标都是不同的，企业应该根据职工的个人特点，为其量身定制职业发展计划。这不仅可以满足职工的个性化需求，还能激发他们的内在潜能，促进其职业生涯的持续发展。例如，对于技术型人才，企业可以提供更多的培训机会和技术交流平台，帮助他们掌握最新的行业动态和技术趋势；而对于管理型人才，则可以通过轮岗锻炼、项目管理等方式，提升其综合管理和领导能力。通过这种方式，企业不仅能留住优秀人才，还能为未来的发展储备更多的人才资源。
再次，加强企业文化建设，营造积极向上的工作氛围。企业文化是企业的灵魂，也是职工精神家园的重要组成部分。一个积极向上的企业文化，能够为职工提供强大的精神支持，激发他们的工作热情和创造力。因此，企业应注重塑造具有特色的企业文化，通过举办各类文化活动、团队建设等形式，增强职工之间的沟通与协作，形成良好的团队氛围。此外，企业还应倡导正向的价值观，如诚信、创新、合作等，引导职工树立正确的价值观和职业操守，共同为企业的发展贡献力量。
最后，关注职工的身心健康，提供全方位的支持服务。职工的身心健康是其保持良好工作状态的前提。企业应关注职工的身体健康，定期组织体检，并提供必要的医疗保障；同时，也要重视职工的心理健康，设立心理咨询室，聘请专业的心理咨询师，为职工提供心理辅导和支持。此外，企业还可以通过举办体育活动、文艺演出等形式，丰富职工的业余生活，缓解工作压力，提高其生活质量。通过这些措施，企业不仅能够提升职工的幸福感和满意度，还能有效降低员工流失率，为企业的发展创造更加稳定的人力资源基础。
总之，调动职工的积极性是一项系统工程，需要企业在多个层面进行综合施策。通过建立公平透明的绩效评价机制、实施个性化的职业发展规划、加强企业文化建设以及关注职工的身心健康，企业可以为职工创造一个有利于其成长和发展的良好环境，从而激发他们的工作热情和创造力，推动企业的持续健康发展。在这个过程中，企业领导者的作用尤为重要。他们不仅要具备先进的管理理念和方法，还要具备高度的责任感和使命感，真正关心职工的需求和感受，引领企业向着更高的目标迈进。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
