优化营商环境考核工作中，我单位共承接X项考核工作。现将当前阶段工作开展情况汇报如下。
一、本部门营商环境承担指标及推进情况
（一）纳税时长方面。严格按照省局《办税服务厅纳税服务标准化手册》要求，督导分局强化办税服务厅标准化建设和智慧化升级，科学设置人工窗口，不断优化自助办税设备配备。目前我局办税时长平均为X.X分钟，大厅办税平均等候时长X.X分钟，在全市综合排名均位于上游。申报和缴纳方面：持续优化申报业务覆盖，目前办税厅窗口实现增值税、消费税等十三个税种以及教育费附加和地方教育附加两费的一窗合并申报。通过网上电子税务局，纳税人可进行申报和缴纳，三季度，网上办税申报业务量XX户次，同比增长XX%，办税窗口月均办理业务总量XX件，环比减少XX%，网上申报缴纳覆盖率达XX%。代缴个人所得税方面：组织小规模纳税人开展纳税人代缴个人所得税专题培训X场，对缴纳个人所得税符合条件、操作步骤、项目填写方面进行专项监督指导。目前已实现纳税人办税前填写所得税模板，办税直接导入模板导入代缴个税项目XX项，同比上半年增加XX%，办税厅平均等候时长缩减XX分钟。代缴社保费用方面：在社保办税大厅设置自助办税终端，派驻专人负责为办税人缴纳社保费服务，实现与办税厅业务分流，提高社保缴纳业务办理效率。三季度，累计缴纳社保XX项，同比第二季度XX项增长XX%，缴费时长减少XX%。
（二）增值税留抵退税所需时长方面。按照“快、好、准、稳”总体要求，及时成立增值税留抵退税工作专班，通过办税简易流程，从退税审核到提交退税申请全流程实行数字化、联动化推进，极大减少了办理所需时长，企业从提交增值税退税申请至增值税退税到账所需平均时间为XX天。截至目前，已为XX户纳税人办理留抵退税XX万元。
（三）纳税服务便利度方面。为了进一步提升纳税服务便利度，我们采取了一系列措施，确保纳税人在办税过程中享受到高效便捷的服务。首先，加强了对办税人员的培训力度，定期举办业务培训和技能提升班，确保每一位工作人员都能熟练掌握最新的税收政策和办税流程，为纳税人提供专业、准确的咨询服务。其次，优化了办税服务环境，增设了休息区、饮水机、免费Wi-Fi等便民设施，使纳税人能够在舒适的环境中完成办税。此外，我们还推出了“预约办税”服务，纳税人可以通过电话、网络等多种渠道提前预约，避免长时间排队等候。据统计，自推出预约办税服务以来，办税大厅的平均等候时间减少了XX%，纳税人满意度显著提升。
二、企业开办便利度提升情况
为进一步优化企业开办流程，降低企业开办成本，提高市场准入效率，我单位积极贯彻落实国家和省市关于深化“放管服”改革的要求，大力推进企业开办便利化改革。一是简化企业登记程序，推行“一网通办”模式，实现了企业设立登记、公章刻制、银行开户、税务登记等环节的一站式办理。目前，企业开办时间已压缩至X个工作日以内，比改革前缩短了XX%。二是实施企业开办“零费用”政策，取消了企业首次刻章费用，减轻了企业负担。三是加强部门协同，建立了企业开办联席会议制度，定期研究解决企业开办中的难点问题，确保各项改革措施落地见效。四是推广电子营业执照应用，企业可通过手机APP下载电子营业执照，实现随时随地在线查询和使用，极大地提高了营业执照的使用便利性。据统计，自推行企业开办便利化改革以来，新注册企业数量同比增长XX%，市场主体活力显著增强。
三、市场监管公平透明度提升情况
为营造公平竞争的市场环境，维护市场经济秩序，我单位以提升市场监管公平透明度为目标，积极推进市场监管方式创新。一是全面推行“双随机、一公开”监管模式，制定了详细的抽查事项清单和工作计划，确保监管过程公开透明。截至目前，已完成XX批次的“双随机”抽查任务，检查市场主体XX户，发现问题并整改XX户，有效震慑了违法违规行为。二是加大信用监管力度，建立健全市场主体信用信息公示系统，依法公示市场主体的行政许可、行政处罚、抽查结果等信息，增强了市场主体的诚信意识。三是强化重点领域监管，针对食品、药品、特种设备等涉及人民群众生命财产安全的重点领域，加大执法检查力度，严厉查处违法行为，保障了人民群众的合法权益。四是优化行政执法方式，推行柔性执法，对于轻微违法行为，采取警告、责令改正等方式予以纠正，避免了“一刀切”的执法行为，提升了执法效果和社会满意度。五是加强社会监督，设立了举报投诉平台，鼓励社会各界参与市场监管，形成了政府主导、社会参与的良好监管格局。据统计，自推行市场监管公平透明度提升行动以来，市场主体的守法经营率提高了XX%，市场环境得到了明显改善。
四、政务服务效能提升情况
为全面提升政务服务水平，打造高效便捷的政务环境，我单位紧紧围绕企业和群众的需求，深入推进政务服务改革。一是优化政务服务流程，梳理整合了各类政务服务事项，编制了详细的办事指南和服务流程图，确保企业和群众能够清晰了解办事流程和所需材料。二是推进“互联网+政务服务”，依托省政务服务平台，实现了XX项政务服务事项的网上办理，大大方便了企业和群众办事。三是建立政务服务“好差评”制度，通过线上线下多种渠道收集企业和群众的意见建议，及时改进服务中存在的问题，不断提升服务质量和效率。四是开展政务服务“一件事一次办”改革，围绕企业和群众办事需求，整合相关审批事项，实现了一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次送达，大幅减少了企业和群众的跑动次数。五是加强政务服务队伍建设，定期组织业务培训，提升工作人员的专业能力和综合素质，确保为企业和群众提供优质高效的政务服务。据统计，自推行政务服务效能提升行动以来，政务服务事项网上可办率达到了XX%，企业和群众的办事满意率达到了XX%。
五、下一步工作打算
面对新形势新任务，我们将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党中央、国务院和省委、省政府关于优化营商环境的各项决策部署，以更高标准、更严要求、更实举措，推动营商环境建设再上新台阶。一是进一步深化“放管服”改革，持续优化企业开办、纳税服务、市场监管等重点领域的工作流程，切实降低企业制度性交易成本。二是加快数字政府建设，推动更多政务服务事项实现网上办、掌上办、一次办，让企业和群众享受到更加便捷高效的政务服务。三是强化政策落实，加强对优化营商环境政策措施的宣传解读，确保各项惠企利民政策落地见效。四是加强监督检查，建立健全营商环境评价体系，定期开展营商环境评估，及时发现和解决存在的问题，确保优化营商环境工作取得实效。五是营造浓厚氛围，广泛宣传优化营商环境的好经验好做法，树立典型标杆，激发全社会共同参与优化营商环境的积极性和创造性，为推动经济社会高质量发展提供有力支撑。
总之，我们将以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，持续优化营商环境，努力为企业发展创造更加良好的条件，为人民群众提供更多优质高效的服务，为实现经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。
