同志们:
第二期“兴税讲堂”如期开讲,着重探讨如何当好一名科长。讲这个课题,为什么让全体干部参加?一是让群众监督科长,促使科长提高工作质量;二是发现和培养更多胜任工作的优秀科长。我到任以来,亲眼见到各位科室负责人上传下达、协调各方、亲自推动、亲自实施各项重点工作,在座的所有科室负责人就是我们xx局的中流砥柱,付出了比普通干部职工更多的努力和辛劳,但是也承担了各方的压力甚至是一些不满和委屈,所以我今天想跟大家交流当科长的一些心得和想法,因为我也当过科长,希望通过和大家的交流探讨,促进我们区局工作的共同进步。我认为当好科长要处理好六种关系:一是处理好分工和协作的关系。既包括科室内部的分工协作,也包括科室之间的分工和协作。现在科室内部分工越来越细,但是相互协同协作的工作氛围却越来越差,一项工作离了这个岗位的人就流转不下去,科室内部其他人也做不了这项工作,那这项工作立马就“瘫痪”了,这实际上还是部门岗责设定的问题,也是人力统筹的问题,没有充分考虑人力资源情况,过粗过细的分工只会导致能力“跛腿”。真正科学的部门岗责应当是内外相互协作、相互监督,分工却不分家。所以一方面我们要畅通科室内部的微循环,在区局大轮岗的基础上,每个科室内部要进行小轮岗小循环,比如大厅的前后台轮岗,比如税政各税种的轮岗,确保关键时刻、特殊时刻工作不断档、有人能顶上;另一方面要加强跨区域、跨部门协同作战,可以设置小团队,在突出主责主业的基础上,加强团队协作。其实很多工作就是要“借脑借智”,各个科室的工作成果就要互为利用、互为转化。科长要学会将上级工作任务进行二次加工,不能简单的当二传手,要善于使用团队力量,要会管会做巧做善做,要科室间打通使用、协同作战,形成小分工大协作的局面。
二是处理好定位和边界的关系。现在很大的一个问题是,有些科长在工作中缺乏明确的自我定位,导致工作职责不清,要么越界指挥,要么缩手缩脚,影响了工作效率和团队士气。作为科长,首先要明确自己的角色定位,既要当好上级决策的执行者,又要当好下级工作的指导者和支持者。在具体工作中,要把握好管理与服务的关系,既要严格管理,又要热情服务,做到管理与服务并重。同时,要清晰界定自己的工作边界,既不能越俎代庖,也不能推卸责任,要在自己的职责范围内尽职尽责,同时也要支持和配合其他科室的工作,形成良好的工作氛围。科长要有大局意识,不能只盯着自己的一亩三分地,而要站在全局的高度,思考问题、解决问题,这样才能更好地推动整体工作的发展。
三是处理好权威与亲和力的关系。作为科长,要有一定的权威,这是保证工作顺利开展的基础。但权威不是靠高压和恐吓来树立的,而是通过自身的专业素养、人格魅力和工作业绩来赢得的。科长要有坚定的原则性,对违反规定的行为要敢于说“不”,对不合理的要求要坚决抵制,这样才能树立威信。同时,科长还要有亲和力,要关心下属的成长和发展,帮助他们解决实际困难,增强团队的凝聚力和战斗力。在日常工作中,科长要多倾听下属的意见和建议,尊重他们的合理诉求,营造一个和谐、积极的工作环境。只有这样,才能真正赢得下属的信任和支持,形成上下一心、团结奋进的良好局面。
四是处理好创新与规范的关系。创新是发展的动力,规范是发展的保障。作为科长,既要鼓励创新,又要注重规范,两者不可偏废。在工作中,要勇于尝试新方法、新技术,不断提高工作效率和服务水平。同时,要严格按照规章制度办事,确保各项工作有章可循、有据可依。科长要善于总结经验,提炼出适合本单位特点的工作模式和方法,形成一套行之有效的制度体系。在鼓励创新的同时,也要注意防范风险,防止因盲目创新而带来的负面影响。科长要有敏锐的洞察力,及时发现工作中存在的问题和隐患,采取有效措施加以解决,确保各项工作平稳有序地推进。
五是处理好个人与集体的关系。作为科长,既要注重个人成长,又要注重团队建设。个人的成长离不开团队的支持,团队的发展也离不开个人的努力。科长要树立正确的价值观,把个人的发展融入到团队的发展中去,实现个人价值与集体利益的统一。在工作中,要充分发挥每个人的特长和优势,形成互补,提高团队的整体战斗力。同时,科长还要注重团队文化的建设,倡导团结协作、互相帮助的精神,营造一个积极向上、充满活力的工作氛围。只有这样,才能激发团队的创造力和凝聚力,推动各项工作取得新的突破。
六是处理好压力与动力的关系。当前,税务工作面临着许多新的挑战和机遇,科长们肩负着重要的责任和使命。面对压力,科长要有迎难而上的勇气和决心,敢于担当,勇于作为。同时,要把压力转化为动力,化被动为主动,积极寻找解决问题的方法和途径。科长要善于调整心态,保持乐观向上的心态,以饱满的热情投入到工作中去。在遇到困难和挫折时,要保持冷静,理性分析问题,找到解决问题的关键点。同时,科长还要学会适当放松,保持身心健康,这样才能更好地应对工作中的各种挑战。
总之,当好一名科长,需要具备多方面的能力和素质。希望大家能够认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,深入贯彻党的二十大精神,不断提高自身的思想政治素质和业务能力,努力成为新时代的优秀科长。在今后的工作中,我们要进一步加强学习,提升本领,增强责任感和使命感,以实际行动为推动我局各项工作再上新台阶作出更大的贡献。让我们携手并肩,共同努力,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗!
谢谢大家!