今年以来,XX县以打造高质量发展的县域新型主流媒体为目标,以数字技术为有力手段,以合作共建为有效支撑,聚焦提升媒体服务力、传播力、影响力,闯出了一条“真融、实融”的县域媒体融合新路径。今年下半年,我县连续三个月传播力、服务力考核成绩位居全市第一名。
一、坚持需求导向,提升融媒“服务力”
(一)精准化定位需求,打造高效媒体服务。积极整合内部资源,全力开拓信息采集渠道,通过“行风热线”直播和“XX发布”网络问政窗口,实时了解群众关心的热点问题以及对政府工作的期望和建议。同时,通过“XX发布”APP打造开放式评论区了解收集群众真实需求和想法。在采集群众需求的同时,抽调技术人员组建信息分析队伍用来整合各类需求信息,找出群众需求的规律和趋势,精准定位群众需求,帮助中心更好制定服务策略,并为政府决策提供有力支持。
(二)数字化解决需求,促进服务效能提升。充分利用互联网便捷快速特点,及时有效解决群众需求。XX县融媒体中心以“XX发布”APP为平台,充分利用自有资源可控优势,搭建了本地“一站式”便民服务板块,将各种服务资源集成整合,为群众提供方便快捷的服务通道,实现对群众需求的精准把握和快速响应。
(三)集约化整合需求,反哺影响力提升。在生活缴费、网上行政审批、网上办税、养老预约、医院挂号、公积金办理、社保办理、出行等XX类XX项网络办理服务实现“一键办理”的同时,所有业务均可跨域通办,初步实现市民7X24小时服务响应。服务力的提升,吸引了大量群众的关注和参与,“XX发布”APP累计装机用户XX万,注册用户XX万,月活X万人次。
二、精准定位受众,提升融媒“传播力”
(一)精准分类,打造融媒用户圈。将五大宣传平台,按照平台特性、受众特点进行精准分类,形成不同的用户圈层。针对不同年龄段、不同职业、不同兴趣爱好的用户群体,推出个性化的内容和服务,满足用户的多样化需求。例如,针对青少年群体,推出了“青春XX”专栏,涵盖校园新闻、青春话题、心理辅导等内容;针对中老年群体,开设了“夕阳红”栏目,关注老年人健康、生活、娱乐等方面的需求。通过这种精细化的运营方式,XX县融媒体中心不仅提高了内容的针对性,也增强了用户的黏性。
(二)内容创新,增强传播吸引力。为了提高内容的吸引力,XX县融媒体中心不断创新内容形式,丰富内容内涵。一是加强与专业机构的合作,引入优质内容资源。如与省广播电视台、知名文化公司等建立长期合作关系,引进高质量的影视作品、文化节目等。二是鼓励原创内容生产,激发内部创作活力。成立了多个内容创作小组,定期开展主题创作活动,鼓励记者编辑深入基层、贴近生活,创作出更多接地气、有温度的作品。三是利用新技术手段,提升内容表现力。例如,运用虚拟现实技术制作全景新闻报道,采用人工智能技术生成新闻摘要,使内容更加生动有趣,易于传播。
(三)多渠道分发,扩大传播覆盖面。为了确保优质内容能够广泛传播,XX县融媒体中心采取了多渠道分发策略。一方面,充分利用自有平台的优势,通过“XX发布”APP、微信公众号、微博等新媒体平台进行广泛传播。另一方面,积极拓展外部合作渠道,与市内外多家主流媒体建立内容共享机制,实现优质内容的跨平台传播。此外,还通过户外大屏、公交车载电视等传统媒介,进一步扩大内容的覆盖范围,确保更多群众能够接触到高质量的信息。
三、强化品牌建设,提升融媒“影响力”
(一)树立品牌形象,增强公信力。XX县融媒体中心始终坚持以人民为中心的工作导向,坚守新闻真实性原则,努力树立良好的品牌形象。一是严格把关内容质量,确保每一条新闻、每一则信息都真实可靠。建立了严格的审核机制,从源头上杜绝虚假信息的传播。二是注重正面宣传,弘扬正能量。围绕县委县政府中心工作,大力宣传全县经济社会发展成就,讲述好XX故事,传递好XX声音,营造良好的舆论氛围。三是加强与群众的互动交流,提高透明度。通过“行风热线”“XX发布”等平台,主动回应群众关切,接受社会监督,增强媒体的公信力和权威性。
(二)拓展品牌外延,深化品牌效应。为了进一步深化品牌效应,XX县融媒体中心不断拓展品牌的外延,打造了一系列具有影响力的特色品牌项目。一是举办“XX县年度十大新闻评选”活动,邀请专家评审团和广大网友共同参与,选出最能代表XX县年度发展成果的十条新闻,不仅提升了媒体的品牌影响力,也增进了群众对家乡发展的自豪感。二是推出“最美XX人”系列报道,挖掘身边的好人好事,讲述平凡人的不平凡故事,弘扬社会主义核心价值观,激励更多人向上向善。三是开展“XX县融媒体进校园”活动,组织记者编辑走进中小学校园,为孩子们普及新闻知识,培养他们的新闻素养,同时也为融媒体中心储备了一批未来的新闻人才。
(三)加强对外交流,提升国际传播能力。随着全球化进程的加快,XX县融媒体中心认识到提升国际传播能力的重要性。为此,中心积极加强与国内外媒体的交流合作,拓宽国际视野。一是邀请国外媒体来XX县采访报道,让世界了解真实的XX县,展示XX县的发展成就和美好形象。二是选派优秀记者赴海外培训学习,开阔眼界,提升专业水平。三是积极参与国际新闻交流活动,如世界媒体峰会、国际新闻节等,与各国同行分享经验,共同探讨媒体融合发展之道。
四、深化体制机制改革,激发融媒“内生动力”
(一)优化内部管理,提高工作效率。为了适应媒体融合发展的需要,XX县融媒体中心不断优化内部管理机制,提高工作效率。一是实行扁平化管理,减少中间环节,提高决策效率。建立了以项目组为核心的灵活工作机制,根据任务需要动态调整人员配置,确保各项工作高效推进。二是推行绩效考核制度,激发员工积极性。制定了科学合理的绩效考核指标体系,将工作业绩与个人待遇挂钩,形成有效的激励约束机制。三是加强人才培养,提升团队素质。通过内部培训、外出考察等多种方式,不断提升员工的专业技能和综合素质,为媒体融合发展提供坚实的人才保障。
(二)推动资源整合,实现优势互补。为了更好地发挥融媒体中心的整体优势,XX县融媒体中心积极推动资源整合,实现优势互补。一是整合媒体资源,打破部门壁垒。将原有的报纸、广播、电视等传统媒体资源进行全面整合,实现资源共享、协同作战。二是整合技术资源,提升技术水平。与国内领先的互联网企业合作,引入先进的技术设备和系统平台,提高内容生产、传输、发布的效率和质量。三是整合社会资源,拓展服务领域。与政府部门、企事业单位、社会组织等建立紧密的合作关系,共同开发公共服务项目,满足群众多元化需求。
(三)探索市场化运作,增强自我造血功能。为了实现可持续发展,XX县融媒体中心积极探索市场化运作模式,增强自我造血功能。一是拓展广告业务,增加收入来源。依托强大的传播能力和广泛的受众基础,吸引各类商家投放广告,为融媒体中心带来稳定的收入。二是开发文创产品,延伸产业链条。结合地方特色文化资源,开发具有市场潜力的文化创意产品,如纪念品、手工艺品等,既丰富了产品线,又传播了地方文化。三是开展技术外包,提供专业服务。利用自身的技术优势,承接政府和企业的信息化建设项目,提供专业的技术支持和服务,开拓新的经济增长点。
总之,在习近平新时代中国特色社会主义思想的指导下,XX县融媒体中心紧紧围绕县委县政府中心工作,坚持以人民为中心的发展思想,不断创新工作思路和方法,努力提升媒体的服务力、传播力、影响力,为推动全县经济社会高质量发展作出了积极贡献。未来,我们将继续深化媒体融合发展,不断提升融媒体中心的核心竞争力,为建设美丽和谐的新XX县贡献力量。