当前，随着社会和经济的飞速发展，基层民警普遍感到肩负的工作越来越多，任务越来越繁重，上级的各项工作绩效考核又给民警带来了巨大的工作和心理压力。工作中民警的思想情绪状况，不仅关系到完成工作的效率与质量，更直接影响到公安机关的执法形象。现结合本人工作实际，浅谈如何及时发现并化解民警在思想情绪方面的问题及应对措施。
一、基层民警思想情绪方面存在的主要问题
大多数基层民警都能在上级领导下，积极进取，顽强拼搏，无私奉献，圆满完成了各项工作任务。但是，由于受到社会环境、家庭环境、工作压力、心理调整等多方面主客观因素的影响，仍有少数民警的思想状态极不稳定。主要表现在以下几个方面：
缺失责任意识，爱岗不敬业。部分民警对待工作缺乏激情，警察荣誉感不强，工作时心浮气躁，总是认为工作只要差不多，说得过去就行，不求有功，但求无过；少数民警上班不能坚守岗位，以“混日子”的态度，得过且过，即便在岗工作也不在状态，不是认真仔细地研究手中的工作，而是左顾右盼。
2. 厌战情绪较重，工作不主动。部分民警工作缺乏主动性，推一推、动一动，只要领导不催工作就往后拖，能拖一天是一天；有的民警一看领导布置工作就表现出畏难情绪，寻找种种借口和理由表示无法完成工作，要么说自己忙没时间，要么说自己干不了或不属于自己职责范围；部分民警工作拖拉，对上级的时间要求无动于衷，工作时提不起精神。
3. 能力水平不够，畏难思想重。部分基层民警不仅厌烦政治理论学习，同时缺乏对法律法规和业务知识的学习与钻研，“想干不会干”的问题较为突出。主要表现在对一些常用的基本法律常识和应知应会的政策理论、公安基础业务知识了解不足，工作起来力不从心，不能得心应手，无法胜任本职工作，不能独立完成工作任务。
4. 工作作风散漫，纪律观念差。少数民警虽然业务能力较强，但在工作作风和纪律观念上存在问题。这些民警往往忽视了作为人民警察应有的职业操守和社会责任感，对待工作态度随意，迟到早退现象时有发生，甚至出现工作时间内做与工作无关的事情，严重影响了团队的整体工作效率和形象。
二、导致基层民警思想情绪问题的原因分析
造成上述问题的原因是多方面的，既有外部环境的影响，也有个人内在因素的作用。首先，社会环境的变化对民警的思想产生了深远影响。随着信息技术的发展和社会结构的变迁，基层民警面临的执法环境日益复杂，工作难度和强度不断增加，而相应的支持保障措施却未能及时跟上，使得民警在面对高压工作时容易产生消极情绪。其次，家庭环境对民警的心理状态也起到了重要作用。家庭是民警情感支持的重要来源，家庭和谐与否直接影响到民警的情绪稳定性和工作积极性。然而，在现实生活中，由于工作性质特殊，基层民警往往需要牺牲与家人的相处时间来完成工作任务，长此以往，容易导致家庭关系紧张，进而影响到工作表现。再次，工作压力大也是导致民警思想情绪问题的一个重要因素。随着社会治安形势的变化，基层民警承担的任务越来越多，既要维护社会稳定，又要服务人民群众，工作量大、责任重，长时间处于高强度的工作状态之下，民警的心理压力也随之增大。最后，个人因素也不容忽视。部分民警在面对工作中的困难和挑战时，缺乏有效的心理调适能力和应对策略，容易产生焦虑、抑郁等负面情绪，从而影响到工作态度和行为表现。
三、解决基层民警思想情绪问题的有效途径
针对基层民警思想情绪方面存在的问题及其成因，可以从以下几个方面入手，采取有效措施加以解决：
加强思想政治教育，提高民警的职业认同感。通过组织学习《习近平新时代中国特色社会主义思想》，增强民警的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，激发其爱岗敬业的精神和为人民服务的热情。同时，加强职业道德教育，强化民警的责任意识和服务意识，使他们在日常工作中能够自觉践行“忠诚、为民、公正、廉洁”的核心价值观。
2. 完善激励机制，调动民警的积极性。建立科学合理的绩效考核体系，将考核结果与评优评先、职务晋升挂钩，形成良好的竞争氛围，激发民警的工作热情。对于表现突出的民警，除了给予物质奖励外，还应注重精神上的鼓励和支持，如表彰先进典型、宣传优秀事迹等，以此激励广大民警见贤思齐、奋发向上。此外，还应建立健全容错纠错机制，为勇于担当、敢于创新的民警提供必要的保护和支持，消除他们的后顾之忧。
3. 强化培训教育，提升民警的能力素质。定期开展各类业务技能培训，帮助民警掌握最新的法律法规知识和警务技能，提高其依法履职的能力。同时，加强对民警心理健康教育，普及心理卫生知识，教会他们如何正确处理工作与生活的关系，如何有效地缓解压力、调节情绪，保持良好的心理状态。对于存在心理问题的民警，应及时进行心理干预和辅导，帮助其走出困境，恢复自信。
4. 改善工作条件，减轻民警的压力负担。一方面，加大投入力度，改善基层公安机关的办公设施和装备条件，为民警创造一个舒适、高效的工作环境；另一方面，合理安排勤务，避免过度加班加点，确保民警有足够的休息时间和空间，促进身心健康。同时，关心民警的生活，帮助解决实际困难，如子女入学、住房保障等问题，让民警感受到组织的温暖和关怀，增强归属感和幸福感。
5. 构建和谐警民关系，营造良好的社会氛围。积极践行群众路线，密切联系群众，倾听民意、了解民情，及时回应群众关切，解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，赢得群众的理解和支持。通过开展形式多样的警民共建活动，增进警民之间的沟通交流，构建互信互助的良好关系，共同维护社会和谐稳定。
总之，解决基层民警思想情绪问题是一项系统工程，需要各级公安机关高度重视，综合施策，久久为功。只有这样，才能真正激发起广大民警的工作活力，为建设更高水平的平安中国贡献力量。
