人才兴税、科技强税,是我们做好税务工作的两个车轮。而智慧税务就是科技强税的主要方式。通过前一阶段“智慧税务大讨论”活动的开展,我们对“智慧税务”建设的认识和思路有了进一步的提升,现向各位领导及同志们作简要汇报:
一、对“智慧税务”建设的认识
(一)这是时代的选择,大势所趋
当今时代,信息技术、网络技术、大数据计算等科技的发展,为我们提供了智慧税务建设的条件、前提。各行各业都在利用这些科技手段或技术搞创新。这是以前做不到的,现在能做到。我们不能辜负这个时代,不能被时代淘汰,不能落后于这个时代。随着全球信息化的加速发展,智慧税务已经成为国际税务管理的趋势。在这样的背景下,我们必须紧紧抓住信息技术革命的机遇,将最新的科技成果应用到税务工作中,以提升税务工作的效率和服务质量。
(二)这是提升纳税服务的需要
20xx年是纳税服务质效提升年,如何为纳税人缴费人提供更便捷、更高效、更安全的服务,这是我们的核心业务。我们要充分利用当今时代提供的这些高科技手段,积极探索便捷、高效的渠道,让个性化服务更加丰富,做到无事时不扰,有事时必到。这都离不开科技创新、智慧税务。通过构建智能服务平台,我们可以实现24小时在线服务,利用人工智能技术解答纳税人的常见问题,减少纳税人的等待时间,提高服务满意度。同时,通过数据分析,可以预测纳税人的需求,提前做好服务准备,真正做到服务前置,提升纳税体验。
(三)这是实现有效监管的需要
随着智慧税务的深入推进,利用大数据、云计算、区块链等先进技术手段,再加上风险特征构成的风险模型,就能够为风险纳税人精准画像,实现实时监测、精准溯源和有效预警,提升风险治理能力,实现精准监管。通过建立全面的风险管理体系,可以及时发现和处理潜在的税务风险,防止税收流失。例如,通过对企业的财务数据、交易记录等进行综合分析,可以快速识别出异常行为,及时采取措施,避免风险扩大。此外,智慧税务还可以实现跨部门的数据共享,加强与其他政府部门的合作,形成合力,共同打击偷税漏税行为,维护国家税收安全。
(四)这是精诚共治的需要
要进一步提高税收治理能力,实现以票治税向以数治税的转变,前提必须解决信息不对称的问题。通过政府相关部门以及金融、电力等企业,汇集大量的数据,而不仅仅是依靠开票这单方面信息,对这些海量信息进行汇总分析,来提升税收治理能力,就要靠智慧税务这一手段。通过与多个部门和行业的数据对接,可以实现数据的互联互通,打破信息孤岛,形成全方位、多层次的税收治理体系。例如,与工商、银行等部门合作,可以实时获取企业的经营状况和资金流动情况,为税收决策提供准确的数据支持。同时,通过数据共享,可以减少纳税人重复报送资料的负担,提高工作效率,实现资源的优化配置。
(五)这是为基层减负的需要
基层干部任务繁重,业务学习、政治学习,平台任务办理、基础征管、任务应对等,任务十分繁重。智慧税务的应用,可以大大减轻基层税务人员的工作压力。通过智能化的系统,可以自动完成一些重复性高、耗时长的任务,如数据录入、报表生成等,使基层干部能够将更多精力投入到更有价值的工作中去。例如,通过智能审核系统,可以自动识别并纠正纳税申报中的错误,减少人工审核的工作量;通过智能辅助决策系统,可以为基层干部提供科学的决策建议,提高决策的准确性和效率。此外,智慧税务还可以实现远程办公,减少基层干部往返于不同地点的时间成本,提高工作效率。
二、推进“智慧税务”建设的具体措施
(一)加强顶层设计,明确建设目标
智慧税务建设是一项系统工程,需要从全局出发,统筹规划,明确建设目标。要深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,紧密结合税务工作实际,制定符合本地实际情况的智慧税务建设方案。要明确智慧税务建设的方向和重点,确保各项工作有序推进。同时,要加强与上级部门的沟通协调,争取政策支持和技术指导,确保智慧税务建设顺利实施。
(二)加大投入力度,保障建设经费
智慧税务建设需要大量的资金支持,特别是在技术研发、设备采购等方面。各级税务部门要积极争取财政支持,增加智慧税务建设的投入。同时,要探索多元化的投资模式,鼓励社会力量参与智慧税务建设,形成政府主导、市场运作的良好局面。要建立健全资金管理制度,确保每一分钱都用在刀刃上,提高资金使用效益。
(三)强化人才培养,提升技术水平
智慧税务建设离不开高素质的人才队伍。各级税务部门要高度重视人才培养工作,通过多种途径提高税务人员的技术水平。一方面,要加强内部培训,组织税务人员参加信息技术、数据分析等方面的培训,提高他们的专业技能。另一方面,要引进外部专家,邀请高校、科研机构的专家学者来税务部门授课,拓宽税务人员的知识视野。同时,要建立激励机制,鼓励税务人员积极参与智慧税务建设,为智慧税务建设提供强有力的人才支撑。
(四)注重数据安全,保护纳税人权益
智慧税务建设过程中,数据安全是必须重视的问题。各级税务部门要建立健全数据安全管理制度,加强对数据的保护,防止数据泄露、篡改等风险。要采用先进的加密技术,确保数据传输的安全性。同时,要严格遵守相关法律法规,保护纳税人的隐私权,不得滥用纳税人信息。要建立健全数据使用审批制度,确保数据使用的合法性和合规性,维护纳税人的合法权益。
(五)加强宣传引导,营造良好的舆论氛围
智慧税务建设不仅需要税务部门的努力,还需要社会各界的支持和配合。各级税务部门要加大宣传力度,通过多种渠道宣传智慧税务建设的意义和成效,提高社会各界的认知度和支持度。要积极开展智慧税务建设成果展示活动,让更多的纳税人了解智慧税务带来的便利,增强他们的获得感。同时,要主动回应社会关切,及时解答纳税人和社会各界的疑问,消除误解,营造良好的舆论氛围。
总之,智慧税务建设是时代的要求,是提升纳税服务质量、实现有效监管、促进精诚共治、为基层减负的重要手段。我们要充分认识智慧税务建设的重要性,坚定信心,迎难而上,扎实推进智慧税务建设,为实现税收现代化贡献力量。