同志们，朋友们：
非常高兴参加XX市物业行业总结表彰大会。在此，我代表XX省物业协会向受到表彰的单位和个人表示热烈祝贺！对与会的各位领导、专家及XX市物业同仁表示诚挚问候！今天的会议，也是一场集中展示XX物业行业风采和精神风貌的盛会，汇报了成果、明确了方向、树立了标杆，提振了物业人的精气神！近年来，XX市物协团结带领全市物业企业创新发展，服务业主、回报社会，先后开展了一系列主题鲜明、内容丰富、意义重大的活动，特别是XX市物业行业党委、XX市物业行业工会联合会、XX市物业行业妇联组织的建立，为做好物业行业党建工作、职工工作、妇女工作奠定了重要的组织基础。XX市住宅小区专业化物业管理覆盖率、“红色物业”覆盖率、智慧物业平台覆盖率大幅提升，物业企业信用信息公示公开制度进一步健全，标准化管理标杆项目不断增多，极大地推动了物业企业服务水平的提升和城市人居环境的改善。这些成绩的取得，是XX市有关部门、物业协会和全市物业企业聚势谋强、拼搏进取的结果，特向同志们表示深深的谢意。
下面，与大家交流几点意见。
一、坚守初心，满足群众日益增长的美好生活需求
物业服务事关亿万居民生活品质，坚持以人民为中心，厚植为民情怀，增进人民福祉，是时代赋予我们的责任和义务，是省物业协会一贯坚持的原则，更是全省物业企业持续坚守的行业初心。我们要带着感情和责任办好民生实事，在服务业主、服务群众、服务民生的道路上持续发力，为保障人民群众安居乐业发挥作用。认真解决好个别物业企业服务意识不强、管理制度不健全、人员素质参差不齐、安全管理不到位等问题，加强培训、指导，提升物业服务整体水平。XX市物协开展的“XX引领创红色物业、提升品质创标准化”行动就是对服务人民群众需求的积极响应。当前，随着我国经济社会的快速发展，人民群众对美好生活的向往更加强烈，对居住环境的要求也越来越高。我们应以更高的标准、更严的要求、更实的举措，不断提升物业服务质量和水平，让人民群众在日常生活中感受到更多的获得感、幸福感、安全感。
二、深化改革，推动物业行业高质量发展
改革是发展的动力源泉。面对新时代的新要求，我们必须以更大的勇气和智慧推进物业行业的改革与发展。一是深化体制机制改革。要进一步完善物业行业监管体系，建立健全市场准入退出机制，优化物业服务企业资质管理，强化信用体系建设，形成优胜劣汰的良好市场环境。二是创新服务模式。鼓励和支持物业企业探索智能化、个性化、定制化的服务模式，利用现代信息技术手段提高服务效率和质量，满足不同群体的多样化需求。三是加强人才培养。加大对物业从业人员的职业技能培训力度，提升其专业能力和综合素质，建设一支高素质的专业队伍，为行业发展提供坚实的人才支撑。四是推动绿色发展。倡导绿色低碳理念，引导物业企业在日常管理和运营中采取节能减排措施，推广绿色建筑和智能社区建设，为实现碳达峰、碳中和目标贡献力量。
三、党建引领，增强物业行业凝聚力战斗力
党的坚强领导是物业行业健康发展的根本保证。近年来，XX市物业行业党委在加强基层党组织建设、发挥党员先锋模范作用等方面做了大量卓有成效的工作，为物业行业的发展提供了强有力的政治保障。下一步，我们要继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，确保物业行业始终沿着正确方向前进。一是加强思想政治建设。通过开展形式多样的学习教育活动，引导广大物业从业人员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，增强政治意识和服务意识。二是强化基层组织建设。以党支部标准化规范化建设为抓手，全面提升基层党组织的组织力、战斗力，使之成为物业企业改革发展的坚强战斗堡垒。三是发挥党员先锋模范作用。鼓励和支持党员在急难险重任务中勇挑重担，在服务群众中走在前列，以实际行动践行党的宗旨。四是深化“红色物业”创建。把党建工作与业务工作深度融合，推动物业服务企业积极参与社区治理，构建共建共治共享的社会治理格局，不断提升人民群众的生活品质。
四、开放合作，拓展物业行业发展空间
开放合作是物业行业发展的必由之路。在全球化背景下，我们要积极融入国内外大循环，拓宽视野、开阔思路，寻求更广阔的发展空间。一是加强对外交流合作。主动对接国际先进物业管理理念和技术，引进优质资源，提升自身竞争力；同时，积极参与国际物业管理市场的竞争与合作，展示中国物业企业的品牌形象。二是促进区域协调发展。积极响应国家区域协调发展战略，支持东部地区物业企业向中西部地区拓展业务，带动当地物业管理水平提升，实现互利共赢。三是深化产学研用结合。加强与高等院校、科研机构的合作，共同开展物业管理领域的理论研究和技术创新，为行业持续健康发展提供智力支持。四是搭建合作平台。充分利用各类展会、论坛等平台，搭建物业企业与政府部门、金融机构、上下游产业链之间的沟通桥梁，促进行业内外资源的有效对接和整合。
五、科技赋能，驱动物业行业转型升级
科技进步是推动物业行业转型升级的关键力量。随着大数据、云计算、物联网等新技术的广泛应用，物业管理正逐步向数字化、智能化方向发展。我们要紧紧抓住这一历史机遇，加快科技创新步伐，推动物业行业实现跨越式发展。一是加快智慧社区建设。依托新一代信息技术，打造集安全防范、环境监测、设施维护等功能于一体的智慧社区综合服务平台，提升社区治理效能和服务水平。二是推动数据资源共享。建立健全物业行业大数据中心，实现数据资源的互联互通和开放共享，为政府决策、企业管理、居民生活提供精准的数据支持。三是优化线上服务体验。开发便捷高效的物业管理APP，实现报修、缴费、投诉等业务的线上办理，提升业主满意度和参与度。四是注重信息安全保护。建立健全信息安全管理体系，加强对个人隐私和敏感数据的保护，防范数据泄露风险，保障用户权益。
六、文化铸魂，塑造物业行业良好形象
企业文化是企业的灵魂，也是物业行业发展的软实力。我们要大力弘扬社会主义核心价值观，培育具有行业特色的企业文化，为物业行业注入强大的精神动力。一是强化价值导向。将诚信、敬业、创新、奉献等核心价值观贯穿于物业企业的经营管理全过程，树立良好的企业形象和社会信誉。二是丰富文化内涵。挖掘和传承物业行业的优秀传统文化，结合时代特点和发展需要，不断创新文化表达方式，增强文化的吸引力和感染力。三是营造和谐氛围。关注员工的精神文化需求，开展丰富多彩的文化活动，增强团队凝聚力和向心力。四是履行社会责任。积极参与公益慈善事业，关心关爱弱势群体，展现物业企业的社会责任感和担当精神。
总之，站在新的历史起点上，我们肩负着更加光荣而艰巨的使命。让我们紧密团结在党中央周围，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不忘初心、牢记使命，锐意进取、开拓创新，努力开创物业行业高质量发展的新局面，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献！
谢谢大家！
