开发区房产分局于201x年x月成立，我于x月中旬接受任命，着手开发区房产分局成立事宜。经过两个月的紧张筹备，x月中旬开发区房产分局正式开展业务。根据开发区的实际，按照开发区房产分局的管理权限，确定201x年工作总体思路及重点:以党的十八大为指引，紧紧围绕xx市房产管理的总体要求，全面落实开发区房产管理的各项工作目标:依法廉洁行政；规范物业管理、提升物业管理水平、优化人居环境，为把开发区建成“令人向往的居住地”作出有力贡献；规范镇村产权登记，加快促进房产工作跨越发展和谐发展和争先进位。
（一）加强思想道德建设，锤炼优秀队伍，树立房产新形象
加强队伍建设，增强服务发展能力。一是加强学习。以创建学习型机关为载体，结合深入学习和实践党的群众路线教育活动，用社会主义核心价值观最新理论成果教育干部职工，引导树立正确的事业观、工作观、利益观，不断提升政治理论水平；提升发现问题、分析问题和解决问题的综合能力，为有效破解发展难题提供智力支持。二是加强领导班子建设。火车跑得快，全靠头来带。开展理想信念教育，树立正确的权力观、地位观、政绩观。坚持解放思想、开拓创新，提高领导科学发展促进社会和谐的能力。要讲团结、讲协作，发挥表率作用。改进工作方法，既全面推进各项工作，又分清轻重缓急，着力抓好主要工作。
2. 加强作风建设，提升房产队伍形象。为了不断提高干部职工的责任意识、宗旨意识、服务意识，增强干部职工的廉洁意识。开发区房产分局成立以来，认真组织开展预防和惩治腐败体系建设，着力提高队伍素质，真心实意地为群众排忧解难，建章立制，规范监督管理。从预防腐败体系建设、惩治腐败体系建设、组织保障体系建设入手，积极制定各项规章制度，坚持以制度管人，以制度管事，实现了房管工作的有章可循有“法”可依。二是强化服务，做到“三个四”。即在服务观念上，树立“以人为本、以民为先”的理念，把满足人民群众对美好生活的向往作为一切工作的出发点和落脚点；在服务态度上，做到热情周到、耐心细致，让每一位来访者都能感受到温暖和尊重；在服务效率上，力求高效快捷，简化办事流程，缩短办理时间，提高工作效率；在服务质量上，确保每项工作都达到高标准、严要求，让群众满意、社会认可。
（二）依法行政，构建公平公正的市场环境
强化法律法规宣传，营造良好的法治氛围。通过多渠道、多层次的法制宣传教育活动，提高社会各界对房地产法律法规的认识和理解，增强公民法律意识，促进房地产市场的健康发展。定期举办法律法规培训班，邀请专家学者进行专题讲座，帮助干部职工掌握最新的政策法规，提高依法行政的能力。同时，利用媒体平台发布典型案例，警示违法违规行为，营造遵纪守法的良好氛围。
2. 严格执法，维护市场秩序。建立健全房地产市场监管体系，加大对违法违规行为的查处力度，坚决打击炒房、捂盘惜售等扰乱市场秩序的行为。完善投诉举报机制，畅通群众监督渠道，及时解决群众反映的问题，保护消费者合法权益。建立房地产企业信用档案，实行信用等级分类管理，对严重失信企业依法予以惩戒，推动行业自律。
3. 推进政务公开，提高透明度。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，主动公开房地产政策法规、办事指南、审批结果等信息，保障公众知情权。通过官方网站、微信公众号等新媒体平台，及时发布权威信息，回应社会关切，增强政府公信力。同时，建立健全舆情监测和应对机制，妥善处理突发事件，避免负面信息扩散。
（三）优化服务，提升群众满意度
创新服务方式，提高服务水平。探索“互联网+政务服务”模式，推进线上线下融合，实现“一网通办”、“一次办好”。优化窗口服务，推行预约服务、延时服务、上门服务等便民措施，减少群众排队等候时间。建立“好差评”制度，广泛收集群众意见和建议，及时整改存在的问题，不断提升服务质量。
2. 完善配套设施，改善居住环境。加大老旧小区改造力度，完善基础设施，增设绿地、停车位等公共设施，提升居民生活质量。推进智慧社区建设，运用物联网、大数据等技术手段，提高社区管理水平和服务效能。加强物业监管，规范物业服务行为，督促物业公司履行职责，维护业主权益。
3. 关注特殊群体，提供精准帮扶。针对低收入家庭、老年人、残疾人等特殊群体，制定专项帮扶政策，提供住房补贴、租金减免等优惠措施，减轻经济负担。开展志愿服务活动，组织党员干部深入社区，帮助解决实际困难，传递党和政府的关怀与温暖。
（四）深化改革创新，激发发展活力
推动简政放权，优化营商环境。按照“放管服”改革要求，精简审批事项，压缩审批时限，降低企业成本。推行告知承诺制，实行容缺受理，提高审批效率。加强事中事后监管，防止出现管理真空。建立企业服务专员制度，为企业提供“一对一”精准服务，助力企业发展壮大。
2. 深化体制机制改革，激发内生动力。优化机构设置，整合资源力量，提高工作效率。健全激励约束机制，实施绩效考核，调动干部职工积极性。加强信息化建设，推进数据共享，打破信息孤岛，提高决策科学性和管理精细化水平。
3. 鼓励科技创新，推动产业升级。支持房地产企业加大研发投入，引进先进技术，提高产品竞争力。鼓励企业参与智慧城市、绿色建筑等领域创新，促进产业转型升级。搭建产学研合作平台，促进科技成果转化应用，培育新的经济增长点。
总之，在新的历史起点上，开发区房产分局将深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持党的领导，坚定理想信念，不忘初心、牢记使命，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风，奋力开创房产管理工作新局面，为实现开发区高质量发展贡献力量。
