推行“专精特新”工作法 引领中小企业高质量发展
近年来，xx区中小企业发展服务中心坚持推动xx工作与业务工作深度融合、协同发展，以“一起益企”xx品牌为引领，立足主责主业，创新实施“专、精、特、新”工作法，当好企业服务员和惠企政策宣传员，营造良好营商环境，不断推动中小企业转型升级、跨越发展。
一、聚焦一个“专”字，提供更加专业的优质服务
一是关键少数“带头学”。年初印发支部主体任务清单，明确重点学习内容和核心任务。严格落实党组理论中心组学习制度和“第一议题”制度，坚持主要领导带头学、班子成员领着学、党员干部交流学，全面提升全体党员干部理论武装水平。开展“我来讲党课”活动，党组书记每季度讲主题党课一次，其他班子成员在所在党支部讲专题党课。二是全体干部“集中学”。举办读书班，集体学习习近平新时代中国特色社会主义思想关于民营经济发展的重要论述，以及省市有关工作要求，统一思想认识，不断提高党员思想政治素质，转变工作作风，提升工作水平。三是结合业务“深入学”。不断强化“企业服务专员”队伍建设，在“小升规”、瞪羚企业、专精特新企业、专精特新“小巨人”企业等项目申报前，集中开展业务知识培训，由经验丰富的业务科长带头梳理政策文件，传授经验做法，全面提升企业服务专员业务能力水平。
二、聚焦一个“精”字，把握更加精准的工作标准
一是政策宣讲精确化。构建政策服务重心下移、区域覆盖、延伸触角、精准辅导的新体系，线上线下开展惠企政策宣讲活动x场，通过xx个微信群与企业进行实时咨询对接，服务企业达数千家次，确保政策信息及时准确传递到企业手中。同时，针对不同行业、不同规模的企业，分类施策，提供个性化政策解读，帮助企业更好地理解和利用各项扶持政策。二是问题解决精细化。建立企业问题台账，实行“一企一策”精准帮扶机制，对企业的诉求和困难进行分类整理，明确责任部门和责任人，限时办结反馈，确保问题解决到位。定期召开企业座谈会，听取企业意见和建议，不断优化服务流程，提高服务质量。三是绩效评估精准化。建立健全企业服务绩效评估体系，定期对企业服务情况进行跟踪问效，通过第三方评估、企业满意度调查等方式，客观评价服务效果，及时调整优化服务措施，确保服务实效。
三、聚焦一个“特”字，打造特色鲜明的服务品牌
一是服务模式特色化。结合xx区实际，创新推出“企业服务管家”制度，为每家企业配备专属服务管家，提供全方位、全流程、全生命周期的服务支持。服务管家不仅负责政策咨询、项目申报等常规服务，还根据企业需求提供法律咨询、财务规划、市场拓展等增值服务，真正实现“一站式”服务。二是服务内容特色化。围绕xx区主导产业和优势领域，精心策划系列专题服务活动，如高新技术企业认定辅导、知识产权保护培训、融资对接会等，帮助企业解决成长过程中的瓶颈问题，提升核心竞争力。三是服务方式特色化。充分利用现代信息技术手段，建设“智慧企业服务平台”，整合各类资源，实现政策发布、在线咨询、项目申报等功能于一体，为企业提供便捷高效的服务体验。同时，探索“互联网+企业服务”新模式，通过线上直播、视频会议等形式，打破时空限制，扩大服务覆盖面。
四、聚焦一个“新”字，激发创新发展的强劲动能
一是创新驱动发展。积极响应国家创新驱动发展战略，大力推动科技创新，支持企业加大研发投入，加快技术改造升级。鼓励企业与高校、科研院所合作，共建研发机构，开展关键技术攻关，提升自主创新能力。二是培育新兴产业。结合xx区产业基础和发展趋势，重点培育新一代信息技术、生物医药、新能源汽车等战略性新兴产业，打造新的经济增长点。通过政策引导、资金扶持等方式，吸引优质项目落地，促进产业链上下游协同发展。三是优化营商环境。持续深化“放管服”改革，简化审批流程，降低企业成本，营造公平竞争的市场环境。加强法治保障，依法保护企业和企业家合法权益，增强企业发展信心。四是人才支撑战略。实施“人才强企”工程，引进和培养一批高层次、高技能人才，为企业创新发展提供智力支持。完善人才激励机制，营造尊重人才、爱惜人才的良好氛围，激发人才创新创业活力。
综上所述，xx区中小企业发展服务中心通过实施“专精特新”工作法，不断优化服务理念和服务方式，切实解决企业在发展过程中遇到的实际问题，助力中小企业实现高质量发展。未来，我们将继续秉承“服务企业、促进发展”的宗旨，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为推动xx区经济社会发展作出新的更大贡献。
