同志们：
今天，我们在此召开区局优化营商环境和满意度工作推进会，主要目的是进一步统一思想，强化担当，全力以赴推动我区税收营商环境持续提升。刚才，xx股长传达了省局和市局的相关会议精神，分管领导对今年优化营商环境和满意度工作进行了部署，我都同意，请各单位抓好贯彻落实。这里，我强调三点意见。
一、提高认识，聚精会神，从思想上引起重视
优化营商环境是全面深化改革的必然要求，也是推动高质量发展的重要途径。党的十八大以来，党中央始终把优化营商环境摆在治国理政的重要位置，多次发表重要论述、作出重要指示批示。今年，国家税务总局、省局、市局和区局都把打造一流税收营商环境列为年度重点工作任务。202x年总局满意度调查取数将从x月中旬开始，省营商环境评价将于x月初开启，考核期限已经十分临近。全体干部职工要提高政治站位，深刻认识到优化营商环境和满意度工作的重要性和紧迫性，切实把思想和行动统一到区局的决策部署上来。
二、集中精力，落细落实，从迎评上传导责任
今年是纳税人满意度调查的大年，我区被抽中调查的概率很大。市局提出的目标是进入全省前x名。时间很紧、要求很高、任务很重，全区税务系统要迅速行动起来，齐心协力抓好落实，全力打好迎评攻坚战，以最大努力争取最好结果。一是找准考点，上下同步。省局已经下发《202x年省营商环境评价方案工作方案》。我们要结合市局要求和区局实际，认真研究并全面梳理评价指标，尽快形成工作任务表，层层传导压力，层层传导责任，步调一致、协调发力推进迎评各项工作。二是提高声量，内外同频。税收宣传是提升纳税人满意度的重要途径。各单位要利用全国第xx个税收宣传月的契机，积极开展满意度文化宣传，共同发出“x税有为，非常满意”的好声音。各单位要结合实际，创新宣传方式，通过线上线下相结合的方式，广泛开展政策解读、办税辅导、互动交流等活动，增强纳税人的获得感和满意度。三是强化培训，内外兼修。针对当前纳税人关注的热点问题和难点问题，组织专题培训，提升一线工作人员的服务水平和业务能力。同时，也要加强内部管理，规范服务流程，确保每一位纳税人都能享受到高效、便捷、贴心的服务。
三、统筹兼顾，创新驱动，从长远上谋划发展
优化营商环境和提升纳税人满意度是一项长期的系统工程，需要我们在做好当前工作的同时，着眼长远，不断创新，持续改进。一是深化“放管服”改革，激发市场活力。要按照中央关于深化“放管服”改革的要求，进一步简政放权，优化审批流程，减少不必要的行政干预，降低企业制度性交易成本，为企业提供更加宽松的发展环境。二是推进智慧税务建设，提升服务水平。充分利用大数据、云计算等现代信息技术，加快智慧税务建设，实现税收征管和服务的智能化、精准化。通过建立纳税人信用档案，实施分类管理，提供个性化服务，提升纳税人的办税体验。三是加强部门协作，形成工作合力。优化营商环境和提升纳税人满意度涉及多个部门和环节，需要各部门密切配合，形成工作合力。要加强与工商、金融、司法等部门的沟通协调，建立健全信息共享机制，共同解决企业在经营过程中遇到的问题，为企业提供全方位、多层次的支持和服务。四是注重经验总结，推广先进做法。在推进优化营商环境和提升纳税人满意度工作中，要注重总结经验，提炼亮点，推广先进做法。对于在工作中表现突出的单位和个人，要及时表彰奖励，树立典型，发挥示范引领作用。同时，也要定期开展工作评估，查找不足，持续改进，确保各项工作不断取得新进展。
总之，优化营商环境和提升纳税人满意度是我们当前的一项重要任务，也是推动我区经济社会高质量发展的关键举措。全体干部职工要以高度的责任感和使命感，勇于担当，主动作为，为营造良好的税收营商环境，提升纳税人满意度，推动我区经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。
让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定信心，攻坚克难，以实际行动迎接202x年的到来，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗！
谢谢大家！
