保险是社会的稳定器,保险理应是一份无尚光荣的事业。但是,这份光荣并不是属于所有的人。正如杨勇老师曾经讲过的那样:“心中没有大目标,一根稻草压弯腰;心中有了大目标,千斤重担也敢挑。”光荣,不属于心中没有大目标的人。在我国加入WTO之后,国外的保险业纷纷踏进国门。为了应对国外保险业的竞争,国内的保险业也相继改革和裂变。到目前为止,我国的保险企业已达90多家,我们xx市的各类保险企业已有8家之多。在这种激烈的保险市场里,心中没有大目标的人,是难以在保险市场立足并取得优异成绩的。在xx人保财险公司的个代营销员队伍里,有这样一位小团队主管,她梅开二度,从20xx年2月至今,短短的两年四个月的时间里个人收取保费近60万元,在她任主管的一年中,她的小团队共收取保费近100万元,20xx年受到xx分公司的表彰奖励。她,就是女能手xx。
一、梅开二度
xx,女,现年36岁,爱人是名国家公务员,有一个上小学一年级的宝贝女儿。19xx年,初中毕业后刚满18岁的她,满怀着对人民保险的豪情,带着对未来的美好憧憬来到中国人民保险公司xx支公司,成为了一名正式员工。此刻的xx虽然高兴过望,心中并没有大目标。在随后的业务工作中,果真一根稻草也能压弯腰。当她去开展自己的业务时,面对客户一时的不理解她毫无办法,思想上出现了很大的落差。加上改革前的管理机制不活,她也不愿意去想办法。她开始羡慕公司那些坐办公室的员工,业务上成了员工中的倒数等一名。19xx年,她4岁的儿子因白血病医治无效夭折,她承受了巨大的精神打击。19xx年4月,苍天有眼,又给她送来了可爱的小天使。20xx年,人保xx分公司实施改制时,事业的失落感和照顾女儿的需要,她毅然决然地选择了算断工龄,梅开一度划上了句号。
20xx年春节刚过,经过股份制改造的人保财险xx公司,以其全新的面貌和更加灵活的机制,重新点燃了xx心中的希望之火。她看到了公司未来的发展潜力,更看到了自己在这个行业中的可能性。在深思熟虑后,xx决定再次回到这个曾让她有过辉煌与失落的地方,重新出发。这一次,她不再是那个对未来迷茫的少女,而是一位有着丰富人生经历和深刻思考的成熟女性。她深知,要想在这个竞争激烈的市场中站稳脚跟,就必须拥有坚定的目标和不懈的努力。
二、目标引领
再次回到人保财险xx公司,xx首先做的就是给自己定下了一个明确的目标——成为一名优秀的保险营销员。她深知,只有目标明确,才能在困难面前不退缩,才能在挫折面前不气馁。为此,她利用业余时间积极参加公司组织的各种培训,认真学习了保险专业知识,不断提升自己的业务能力。同时,她还注重学习了心理学知识,以便更好地与客户沟通,了解客户的需求,提供最合适的保险产品和服务。
在实际工作中,xx始终坚持“客户至上”的服务理念,将客户的利益放在首位。她经常深入社区,了解居民的生活状况和保险需求,耐心解答客户的疑问,帮助他们选择最适合的保险产品。她的真诚和专业赢得了客户的信任和支持,业务量逐渐增加。20xx年,她的个人保费收入达到了近30万元,这不仅是对她个人努力的肯定,也是她团队合作的结果。
三、团队建设
随着业务的不断拓展,xx意识到,单打独斗已经无法满足公司和个人发展的需求,建立一个高效协作的团队成为了当务之急。于是,她开始着手组建自己的小团队,并担任团队主管。在团队建设过程中,xx注重选拔有责任心、有上进心的成员,通过定期的培训和交流,提升团队的整体素质。她鼓励团队成员之间相互学习、相互帮助,形成了良好的团队氛围。
在xx的带领下,团队成员们不仅业务能力得到了显著提升,更重要的是,他们的职业素养和服务意识也有了质的飞跃。团队成员们纷纷表示,在xx的带领下,他们学到了很多书本上学不到的知识,也更加坚定了在保险行业发展的信心。20xx年,xx带领的团队共收取保费近100万元,这一成绩得到了公司的高度认可,xx本人也被评为“优秀团队主管”。
四、社会责任
作为一位优秀的保险营销员,xx始终不忘自己的社会责任。她积极参与公司和社会组织的各项公益活动,用自己的实际行动传递爱心和温暖。20xx年,xx得知某社区有一户家庭因突发火灾导致财产损失严重,生活陷入了困境。她立即联系公司,为该家庭捐赠了急需的生活物资,并帮助其申请了相应的保险理赔。此外,她还利用自己的资源,发动身边的同事和朋友共同伸出援手,帮助这家人渡过了难关。
在xx的影响下,她的团队成员们也积极参与各种公益活动,用自己的行动践行着“保险是社会的稳定器”的理念。20xx年,xx所在的团队被授予“爱心团队”称号,这是对他们长期以来在公益事业中所做贡献的认可和鼓励。
五、展望未来
回顾过去的几年,xx感慨万千。从最初的迷茫到如今的成就,每一步都凝聚着她的汗水和智慧。她深知,这一切成绩的取得离不开公司的支持、团队的合作以及客户的信任。展望未来,xx充满了信心和期待。她表示,将继续秉持“客户至上”的服务理念,不断提升自己的业务能力和综合素质,带领团队朝着更高的目标迈进。
同时,xx也希望更多的年轻人能够加入到保险行业中来,共同为构建和谐社会贡献力量。她相信,在大家的共同努力下,中国的保险行业将迎来更加美好的明天。在新的历史起点上,xx将一如既往地践行习近平新时代中国特色社会主义思想,以更加饱满的热情和更加务实的态度,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。