多年来，我行始终秉持老干部是事业发展的重要财富这一理念，精准定位老干部工作为服务，注重通过细致入微的服务提升服务质量，确保老干部工作能够得到老同志的满意评价，同时也获得员工和社会的高度认可。以下是我们在这方面的一些具体做法。
一、尊老敬德，树立“财富”观念
近年来，我行离退休人员数量逐年增加，平均每年以8%的速度增长。预计在未来几年内，这一比例将进一步上升至10%以上，这意味着我们的老干部队伍将更加庞大。面对这样的变化，市分行党委深刻认识到，妥善管理和照顾好这些老同志，不仅是对过往历史的一种尊重，更是维护现有员工队伍稳定，推动银行持续健康发展的现实需求。为此，市分行党委高度重视老干部工作，每年都将老干部工作纳入重要议事日程，党委书记亲自过问并解决老干部工作中遇到的重点和难点问题。
首先，我们加强了与老干部之间的沟通联系，确保信息的畅通无阻。通过组织重阳节、春节等传统节日的聚会和座谈会，我们定期向老同志们汇报银行的发展情况，分享国际国内的政治经济动态，以及党和国家最新的政策方向。这样做不仅有助于增强老干部的思想建设，还能有效缓解他们的心理压力，使他们感受到自己仍然与社会紧密相连，依然是银行大家庭中不可或缺的一员。
其次，我们积极引导老干部发挥余热，促进精神层面的成长。尽管许多老同志已经离开工作岗位，但他们对于事业的热情并未减退。我们鼓励这些老同志离岗不离志，退休不褪色，通过各种方式继续贡献自己的智慧和力量。例如，我们特别聘请了几位经验丰富的退休老干部作为行风行纪监督员，他们经常深入基层网点进行服务质量的检查与指导，提出了许多宝贵的改进建议。这种爱行敬业的精神，不仅提升了银行的服务水平，也成为年轻员工学习的典范，激发了他们的工作热情和服务意识。
再次，我们倡导终身学习的理念，帮助老同志实现个人价值的最大化。为了满足老同志的学习需求，我们提供了多种途径和支持。例如，在市区范围内，我们已经有超过12位老同志报名参加了老年大学，学习书法、绘画、文史等课程，丰富了他们的精神文化生活。此外，我们还鼓励老同志根据个人的兴趣和特长参与各类文体活动，如长跑、歌舞等，既锻炼了身体，又陶冶了情操。值得一提的是，不少老同志还将自己多年积累的工作经验和学习心得整理成文，积极投身于著书立说之中。在庆祝建行55周年之际，许多老干部撰写了回忆录，这些珍贵的文字资料不仅记录了银行的发展历程，也为后来者留下了宝贵的精神财富。
二、创新服务模式，提升服务质量
随着时代的发展，老干部的需求也在不断变化。为了更好地适应这种变化，我们积极探索新的服务模式，努力提升服务质量，力求让每一位老同志都能享受到更加贴心周到的服务。一方面，我们加强了对老干部健康管理的关注。考虑到老年人普遍面临的健康问题，我们定期组织健康讲座，邀请医疗专家为老同志讲解常见疾病的预防和治疗方法。同时，我们还建立了老干部健康档案，对每位老同志的身体状况进行跟踪监测，一旦发现异常，立即采取措施，确保他们的身体健康。另一方面，我们重视老干部的心理关怀。通过开展心理健康辅导活动，帮助老同志正视退休后可能出现的各种心理问题，如孤独感、失落感等，引导他们树立积极乐观的生活态度，享受丰富多彩的晚年生活。
三、搭建交流平台，增进情感联系
为了进一步加深老同志之间的感情，我们搭建了多个交流平台，促进彼此间的沟通与理解。每年，我们都会举办多次主题鲜明的老干部活动，如书画展、摄影比赛、文艺汇演等，为老同志提供展示才华的机会，同时也为大家创造了相互交流的空间。此外，我们还利用现代信息技术手段，建立了一个专门为老干部服务的微信群，方便他们在日常生活中保持联系，分享生活点滴。这些举措不仅增强了老同志之间的凝聚力，也让他们的生活变得更加丰富多彩。
四、强化责任担当，确保政策落实
在做好日常服务的同时，我们也十分注重政策的贯彻落实。根据国家相关政策规定，我们制定了详细的老干部服务管理办法，明确了各部门在老干部工作中的职责分工，确保每一项政策都能够得到有效执行。例如，对于符合条件的老同志，我们严格按照规定发放各项福利待遇；对于行动不便的老同志，我们提供上门服务，确保他们能够及时享受到应有的关怀。通过这些措施，我们不仅保障了老同志的基本权益，也为构建和谐稳定的银行环境奠定了坚实基础。
总之，我行始终坚持以人为本的原则，将老干部工作作为一项重要的社会责任来履行。未来，我们将继续秉承“尊老敬德”的优良传统，不断创新服务模式，提高服务质量，努力为老同志创造一个温馨和谐的生活环境，让他们在享受幸福晚年的同时，也能感受到来自银行大家庭的温暖与关怀。
