今年以来，XX市税务局深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，紧紧围绕习近平新时代中国特色社会主义思想，不断优化税收营商环境，精准对接企业发展需求，着力破解纳税人面临的各种难题，充分发挥税收在促进经济发展中的积极作用，为企业提供了强有力的支持。
一、铺设“快车道”，确保减税降费“红利”全面释放
今年以来，XX市税务局根据省局和市委、市政府的工作安排，将落实减税降费政策措施作为201x年的核心任务，高度重视并迅速行动。通过统筹规划、周密部署，各项减税降费工作稳步推进，纳税人满意度显著提升。
加强组织领导，完善工作机制
市税务局成立了专门的减税降费工作领导小组，并设立了X个工作组，确保各项工作有序推进。各县区税务局也同步成立了相应的领导小组和办公室，明确了各自的责任主体。制定了详细的工作实施方案和“应享尽享”攻坚行动方案，构建了“1+7”实施方案体系，确保减税降费政策落地生根。
2. 强化培训宣传，营造良好的政策氛围
为了确保减税降费政策的有效落实，市税务局将培训辅导作为政策落地的重要基础，提出了“两个全覆盖”的总体目标，即“确保辅导范围全覆盖、辅导内容全覆盖”。通过需求导向，采取集中培训和一对一精准培训相结合的方式，利用纳税人学堂、税企沟通联络群、“一对一”上门辅导等多种形式，精心组织分级、分类、分层次的培训活动。截至目前，已举办各类培训XX余场，XX万余人次参加，确保纳税人应知尽知、应会尽会、应享尽享。
同时，市税务局充分利用XX电视台“百姓直通车”栏目、“信阳税务”公众号、微信群、短信、公开栏、纳税人学堂、办税服务厅LED显示屏等平台，全方位开展减税降费政策的宣传和解读工作，营造了良好的社会氛围。
3. 细化工作措施，确保各项政策落实到位
市税务局严格按照“硬账单、铁账本”的要求，每月对减税降费数据进行核实，对发现的疑点数据及时进行钻取核对和更正。开展了减税降费单项政策效应分析和综合政策效应分析，客观反映了减免税的实际效果，为上级部门提供了科学的决策依据。此外，市税务局还积极开展了前期应享未享退税工作，加强与市人民银行的协调，确保批量退税清单的顺利报送和审核，有效保障了纳税人的合法权益。
二、优化服务流程，提升办税便利度
为进一步优化税收营商环境，XX市税务局不断简化办税流程，创新服务方式，努力提高纳税人的办税体验。
推进“非接触式”办税
市税务局积极响应国家税务总局的号召，大力推进“非接触式”办税服务。通过电子税务局、手机APP、微信小程序等多种渠道，实现了大部分涉税业务的网上办理。纳税人可以通过这些平台轻松完成申报、缴税、发票申领等业务，大大节省了时间和成本。据统计，今年上半年，全市通过“非接触式”渠道办理的涉税业务占比达到了XX%。
2. 简化办税流程，压缩办税时间
市税务局不断优化办税流程，减少不必要的审批环节，压缩办税时间。例如，推行了“一窗通办”服务，纳税人只需在一个窗口即可办理多项业务，避免了多次排队的麻烦。同时，简化了新办企业的登记流程，实现了“一日办结”，大大提高了办税效率。此外，市税务局还推出了“容缺受理”机制，对于资料不全但不影响实质性审核的事项，允许先受理后补正，进一步方便了纳税人。
3. 提升纳税服务智能化水平
市税务局积极推进纳税服务的智能化建设，通过大数据、云计算等技术手段，不断提升服务质量和效率。例如，开发了智能导税机器人，可以在办税服务厅为纳税人提供导引、咨询等服务；建立了智能客服系统，通过AI技术解答纳税人的常见问题，减轻了人工客服的压力；推出了“智能办税助手”小程序，帮助纳税人快速了解办税流程和所需材料，提升了办税的便捷性。
三、精准帮扶企业，助力高质量发展
XX市税务局始终坚持以服务企业为中心，通过多种方式为企业提供精准帮扶，助力企业实现高质量发展。
建立“一对一”帮扶机制
市税务局针对重点企业和重点项目，建立了“一对一”帮扶机制。每个企业都有一名税务专员负责，定期走访企业，了解其经营状况和税收需求，提供个性化的税收政策指导和服务。通过这种机制，市税务局能够及时发现和解决企业在税收方面的问题，帮助企业更好地享受税收优惠政策，降低经营成本。
2. 开展税收政策宣讲活动
为了帮助企业更好地理解和应用税收政策，市税务局定期组织税收政策宣讲活动。邀请税务专家和业务骨干，围绕最新的税收政策和热点问题进行讲解，帮助企业准确把握政策要点，合理规避税收风险。今年以来，已举办各类税收政策宣讲活动XX场，受到了广大企业的欢迎和好评。
3. 深入开展税收调研
市税务局注重税收调研工作，通过深入企业开展调研，了解企业在税收方面的实际困难和需求。今年以来，市税务局共开展了XX次税收调研活动，收集了大量有价值的意见和建议。针对调研中发现的问题，市税务局及时研究对策，提出解决方案，帮助企业解决实际困难。例如，针对部分小微企业在享受税收优惠过程中遇到的难题，市税务局专门出台了《小微企业税收优惠政策指引》，为企业提供了详细的指导和支持。
四、加强队伍建设，提升税务干部综合素质
XX市税务局高度重视队伍建设，通过多种方式提升税务干部的综合素质，为税收工作提供坚强的人才保障。
强化思想政治教育
市税务局始终把思想政治教育放在首位，组织全体干部职工深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过开展主题党日、专题讲座、座谈交流等活动，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高政治站位和政治觉悟。
2. 加强业务技能培训
市税务局注重提升税务干部的业务能力，定期组织业务技能培训。邀请专家学者和业务骨干，围绕税收法律法规、税收征管实务、信息化建设等内容进行授课，帮助干部职工掌握最新的税收知识和技能。今年以来，已举办各类业务培训XX场，参训人员达XX人次，有效提升了税务干部的专业素养。
3. 弘扬优良作风
市税务局大力弘扬优良作风，倡导“忠诚、干净、担当”的职业精神。通过开展“作风建设年”活动，引导干部职工树立正确的政绩观，坚决反对形式主义、官僚主义，营造风清气正的工作氛围。同时，市税务局还加强了廉政建设，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，严肃查处违纪违法行为，确保队伍的廉洁自律。
五、展望未来，继续谱写新篇章
201x年，XX市税务局在减税降费、优化服务、帮扶企业等方面取得了显著成效，为推动全市经济社会高质量发展作出了积极贡献。展望未来，市税务局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院和上级部门的决策部署，不断深化改革，优化服务，创新管理，努力为纳税人提供更加优质、高效、便捷的服务，为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
在新的征程上，XX市税务局将始终保持昂扬向上的精神状态，勇于担当、善于作为，以实际行动践行初心使命，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献税务力量。
