XX加油自20xx年5月启动市中心高端站点建设以来，非油品销售在短短一年半时间内实现了从80万至180万的显著增长。这不仅标志着业绩上的巨大突破，更重要的是，它见证了员工营销理念的深刻转变。在这场变革中，XX加油站便利店主管刘XX的故事尤为引人注目。作为一位70后的资深员工，刘XX以其坚定的态度和创新的精神，成为了团队中的佼佼者。
态度决定效果。20xx年5月，随着浦西分公司计划改造XX路加油站，公司决定将表现突出的站经理张X调至XX加油站担任新职。甫一到任，张X便提出了非油品销售额一年内翻倍的宏伟目标。对于这一目标，刘XX起初持怀疑态度。他认为，没有烟草等高利润商品的支持，仅凭现有的产品线难以实现如此迅猛的增长。然而，张X并未因此而气馁，而是带领刘XX前往XX等表现优异的加油站进行实地考察。通过一系列的学习和交流，刘XX深受启发，对便利店的运营模式有了全新的认识。“原来，便利店还能这样做！”刘XX感叹道。这次经历不仅改变了他对非油品销售的看法，更为他后续的工作指明了方向。
受到启发后，刘XX迅速行动起来。他首先开展了详细的市场调研，深入了解客户需求，并积极走访周边的进口商品店铺，寻找合作机会。经过深思熟虑，他决定对XX加油站的非油品结构进行全面调整，淘汰利润率较低的传统日用品，引入更多高档次的商品。这一举措不仅提升了商品的整体档次，也极大地吸引了顾客的目光。许多顾客表示，他们愿意为更高品质的商品支付更高的价格，这无疑为加油站带来了更多的收入来源。刘XX的成功尝试，不仅赢得了客户的赞誉，也为其他员工树立了榜样，证明了通过不断学习和创新，完全可以打破传统思维的束缚，创造出更大的价值。
走出去扩大阵地，使有限的空间得到无限的延伸。面对有限的店面面积，如何拓宽销售渠道成为摆在刘XX面前的一道难题。经过一番思考，他决定将目光投向加油站之外，主动出击，开拓更广阔的市场。刘XX积极与周边社区及固定单位客户建立联系，借助公司推出的“油惠生活”活动，大力推广团购业务。在与社区的合作中，他精心挑选了一批性价比高的日用品，以特惠价向居民出售。这种做法不仅满足了居民的生活需求，也为加油站带来了额外的收入。渐渐地，刘XX在社区中建立了良好的口碑，被亲切地称为“小辉辉”。每当有空闲时间，他就会将一些日常用品摆放在加油站门口，吸引过往的行人进站消费。久而久之，刘XX成为了非油品销售的一面旗帜，他的身影常常出现在加油站内外，成为一道亮丽的风景线。
做开口营销的领头羊。在非油品销售领域，开口营销一直是个难题。为了克服这一障碍，刘XX以身作则，率先垂范，不断提升自身的开口营销技巧。他深入学习了《369销售法则》，并将其运用到实际工作中，取得了显著成效。不仅如此，他还积极带动身边的同事共同进步，手把手教授他们如何与客户沟通、如何进行有效的促销。在刘XX的带领下，整个团队的营销水平得到了显著提升。他倡导微笑服务和文明礼仪，强调亮声服务和跑动服务的重要性，通过这些细节的改善，拉近了与客户之间的距离，增强了客户的满意度。此外，刘XX还充分利用支付宝充值油卡的优惠政策，加大宣传力度，引导客户使用电子支付方式，既方便了客户，又促进了销售额的增长。通过一系列的努力，刘XX和他的团队成功地将非油品销售推向了一个新的高度，为加油站的发展注入了新的活力。
在新时代中国特色社会主义思想的指引下，刘XX和他的团队始终坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务模式，提升服务质量，努力满足人民群众日益增长的美好生活的需要。他们的故事，不仅是个人成长的缩影，更是广大基层工作者在新时代奋斗精神的真实写照。未来，XX加油将继续秉持“客户至上”的服务理念，不断提升自身竞争力，为实现高质量发展贡献力量。刘XX和他的团队也将继续发扬拼搏精神，勇攀高峰，为公司创造更加辉煌的成绩。
