博乐公路分局现有在职职工103名,共管养里程309公里,负责205省道、304省道、318省道和144公里的边防路的日常养护与管理工作。作为最基层的公路养护单位,博乐公路分局始终秉持着依靠不断学习凝聚职工队伍、依靠过硬本领确保公路畅通、依靠优质服务赢得社会认可、依靠集体力量打造一流品牌的宗旨,通过一流的管理、一流的服务、一流的质量、一流的业绩,培养出一支高素质的职工队伍,成为博州交通公路行业的标杆。
一、推行学习常态化,靠智慧汇聚团队力量
20xx年,博乐公路分局启动了“创建学习型班组、争做知识型员工”的创争活动,提出了“树立工作学习化、学习工作化的学习理念,以提高全体工作人员整体素质、实现人的全面发展为核心,通过终身教育、终身学习的实践,构建多形式、多层次、多内容的终身教育体系,形成全员学习、全程学习、团队学习的良好氛围和机制,增强全员的学习能力、实践能力、创新能力及综合竞争力,全面提升单位的整体实力”的总体创建目标。在班组层面,要求各班组根据自身特点制定定期学习制度,紧密结合生产实际需求,学习相关生产技术知识以及新技术、新装备、新材料、新工艺、新规范等内容,旨在指导生产实践中遇到的问题解决。对于每一位职工而言,特别强调树立“全员学习、终身学习”和“学习工作化、工作学习化”的理念,为每位职工配备了学习工具和教材,帮助他们设定个人学习目标和计划,组织开展了“精通一项技能、熟悉两项技能、掌握理论知识、熟练操作规程”的学习活动。此外,通过举办讲座、论坛等形式的公共平台促进学习交流,实现了学习成果的有效共享。
二、追求技术专业化,靠本领保障公路畅通
如何将全体员工紧密团结起来?关键在于共同的愿景。而如何确保这一美好愿景得以实现?则需要不断提升员工的心智模式。博乐公路分局设定了一个令人向往的团队愿景:全体员工能够养成良好的工作、学习和生活习惯,成长为既懂专业又懂技术,同时还了解相关政策法规,并具备一定管理水平的复合型人才;整个部门营造出浓厚的学习氛围,提升决策能力和执行力……为了实现这一愿景,博乐公路分局采取了一系列措施,如定期邀请行业内外专家进行专题培训,鼓励和支持员工参加各类职业技能竞赛,以赛促学,激发员工的学习热情和技术钻研精神。同时,分局还积极引进先进的机械设备和技术手段,提高工作效率和质量,确保所辖路段的安全畅通。在遇到复杂的技术难题时,分局会组织技术人员成立专项攻关小组,集中力量解决难题,不仅提高了技术水平,也增强了团队协作能力。
三、坚持服务人性化,靠贴心赢得社会赞誉
在提供优质服务方面,博乐公路分局始终坚持以人民为中心的发展思想,积极响应人民群众对美好出行环境的新期待。分局通过设立24小时值班电话、开通微信公众号等多种渠道,及时回应公众咨询投诉,解决群众急难愁盼问题。每逢节假日高峰期,分局都会提前部署,增派人员加强路面巡查,确保道路安全顺畅。针对恶劣天气条件下的应急处置,分局制定了详细的应急预案,并定期组织演练,确保一旦发生险情能够迅速响应,有效应对。此外,分局还注重加强与地方政府、公安交警等部门的沟通协调,形成合力,共同维护道路交通秩序。近年来,在社会各界的支持下,博乐公路分局的服务水平得到了显著提升,赢得了广泛好评。
四、强化管理科学化,靠制度提升工作效能
为了进一步提升管理水平,博乐公路分局不断探索和完善内部管理制度,力求实现管理的科学化、规范化。分局严格按照国家有关法律法规和行业标准,建立健全各项规章制度,明确岗位职责,规范工作流程,确保各项工作有章可循、有序开展。分局还注重发挥绩效考核的作用,将工作任务完成情况与个人绩效挂钩,激励员工积极进取,提高工作效率。在财务管理方面,分局严格执行预算管理制度,合理安排资金使用,确保每一笔支出都用在刀刃上。为了更好地适应信息化时代的要求,分局大力推进信息化建设,建立了涵盖资产管理、项目管理等多个领域的信息系统,实现了数据资源共享和业务流程优化。这些举措不仅提升了分局的工作效率和服务质量,也为推动交通运输事业高质量发展奠定了坚实基础。
五、注重文化特色化,靠内涵塑造品牌形象
在企业文化建设方面,博乐公路分局始终坚持把弘扬社会主义核心价值观贯穿于各项工作中,努力营造积极向上、和谐友爱的工作氛围。分局充分利用各种载体和平台,广泛宣传党的路线方针政策和习近平新时代中国特色社会主义思想,引导广大干部职工坚定理想信念,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。同时,分局还积极开展丰富多彩的文化活动,如举办职工运动会、文艺演出等,丰富职工的精神文化生活,增强团队凝聚力。在对外宣传方面,分局通过制作宣传片、编写工作简报等形式,全面展示分局的工作成效和发展亮点,树立了良好的社会形象。
综上所述,博乐公路分局通过推行学习常态化、追求技术专业化、坚持服务人性化、强化管理科学化、注重文化特色化等一系列举措,不仅有效提升了自身的综合实力和服务水平,也为推动博州乃至新疆地区的交通运输事业发展做出了重要贡献。未来,博乐公路分局将继续秉承初心使命,勇担时代重任,以更加饱满的热情和更加务实的态度投入到工作中去,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。