以所为家 情系百姓
“这样的所长才是好样的”，这是当地老百姓对xx供电所所长xx一句最朴实的评价。xx供电所坐落于xx市北部，地理位置相对偏远，主要负责xx区xx镇16个行政自然村的工农业生产和居民客户的安全供电及营销优质服务任务。在所长xx的带领下，全体工作人员齐心协力，以满腔的热情，为客户提供了稳定、绿色的电力保障。xx在电力行业耕耘了30载，尽管工作岗位有所调整，但始终保持了艰苦奋斗、无私奉献、顽强拼搏的精神风貌。多年来，他为xx电力事业的发展倾注了大量心血，默默无闻地贡献着自己的青春和智慧。
将客户利益置于首位
201x年12月，正值新和合能源有限公司开发建设项目的关键时期，用电需求急剧增长。面对这一挑战，xx深刻意识到作为所长的责任重大，迅速投入到紧张有序的供电管理工作中。他不仅全面掌握了辖区内的供电线路状况，还主动深入基层，实地走访客户，确保每一项服务都能落到实处。同年夏季，一位客户因疏忽导致电费多缴，xx在审核账单时发现了这一问题。考虑到客户的不便，他不畏路途遥远，顶着炎炎夏日亲自前往客户家中说明情况并致歉，其真诚的态度赢得了客户的高度赞扬，被誉为讲信用的好所长。
无论是现场作业的安全检查，还是日常的线路与设备巡检；无论是重要客户的用电设施审查，还是办公室内资料整理与数据分析，xx总是亲力亲为，力求做到最好。201x年7月13日傍晚，一场突如其来的暴雨打破了往日的宁静。19时30分左右，供电所的值班电话骤然响起——调度中心通报新和合能源有限公司的新庞线发生跳闸故障。面对紧急情况，xx迅速作出指示：“准备抢修工具！”全所员工没有丝毫犹豫，立刻行动起来，快速准备好所需设备，随后火速赶往事故现场。随着夜幕降临，雨势愈发猛烈，但这并没有阻挡他们前进的脚步。在xx的带领下，大家分头沿着受损线路展开细致排查。
经过几个小时的努力，最终确定了故障点，并迅速组织实施修复工作。直至凌晨时分，当最后一盏灯重新亮起，所有参与抢修的人员才松了一口气。xx深知，每一次突发事件的妥善处理，都是对供电所服务质量的考验，也是对团队协作能力的一次检验。因此，在日常管理中，他特别注重提升员工的专业技能和服务意识，定期组织培训和技术交流活动，鼓励大家不断学习新的知识和技术，提高应对复杂局面的能力。
此外，xx还十分重视与地方政府部门的沟通合作，积极参与地方经济社会发展规划的制定，为促进区域经济发展贡献力量。在他看来，供电服务不仅仅是提供稳定的电力供应，更重要的是通过优质的客户服务，增强用户的满意度和信任感，进而推动社会和谐发展。
为了更好地服务群众，xx倡导建立了一套高效的服务响应机制。一旦接到用户报修信息，无论问题大小，都会第一时间派出专业技术人员上门解决。同时，他还积极推动智能化建设，利用现代信息技术手段优化业务流程，简化办事程序，让数据多跑路，让群众少跑腿。这些举措大大提高了工作效率和服务水平，受到了广大用户的广泛好评。
在xx的带领下，xx供电所不仅在技术和服务方面取得了显著成效，更形成了团结奋进的良好氛围。每一位员工都以所为家，将个人成长与企业发展紧密结合，共同为实现更高目标而努力奋斗。未来，xx供电所将继续秉承“人民电业为人民”的宗旨，不断提升服务水平，为构建安全可靠、经济高效的现代电网体系作出更大贡献。
