全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法
（2025年04月08日）
第一章 总则
为更好发挥全国校外教育培训监管与服务综合平台（以下简称全国平台）在服务社会、支撑监管方面的作用，助力持续规范校外培训，保障家长学生合法权益，依据《中华人民共和国民办教育促进法》《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》等法律法规和中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》等政策要求，制定本办法。
全国平台作为全国统一的校外培训公共服务平台，通过一网（官方网站）三端（家长端APP、机构端APP和管理端APP），为校外培训全流程监管和服务提供技术支撑。该平台向社会公开展示培训机构“黑白名单”，支持家长学生在线选课、支付、退费、评价、投诉等需求，旨在构建一个透明、高效、便捷的校外培训环境。
本办法适用于全国平台的相关应用方，包括各级校外培训相关管理部门，面向3至6岁学龄前儿童和中小学生开展有组织或系统性培训活动的培训机构，参加校外培训的家长学生，参与校外培训资金监管的银行等金融机构，以及相关技术或资源提供方等。通过明确各方职责权限，确保平台运行顺畅，维护各方权益。
第二章 职责权限
教育部负责全国平台建设优化和运行维护，指导各地按要求将培训机构全部纳入全国平台管理，并定期对平台功能进行升级完善，以适应不断变化的监管需求和服务要求。
地方各级教育......
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