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甘做地税“躬耕牛”——记某区地税局政务服务中心地税窗口干部

  在20xx年的初夏,阳光明媚,微风轻拂,位于城市中心的xx区地税局里,有一位51岁的老同志,自1983年踏上工作岗位以来,已在这片土地上辛勤耕耘了32个春秋。这32年间,他将自己最宝贵的青春岁月无私奉献给了税收事业,用实际行动诠释了“大爱无言、忠诚无声”的崇高精神。如今,尽管岁月在他的脸上留下了痕迹,但他依然坚守在税收征管的第一线,继续为国家的财税事业贡献着自己的力量。他就是被同事们亲切称为“老x哥”的这位税务老兵。

  老x哥从税32年的职业生涯中,经历了无数岗位的变迁,从最初的行政管理到后来的征管一线,从最初的稽查新兵成长为今天的服务窗口骨干。每一步的成长都凝聚着他不懈的努力和对工作的热爱。这些年来,他早已记不清自己处理过多少张发票发售,完成了多少次抄报税操作,更无法统计接待过的纳税人数量以及经手的涉税业务总量。然而,在他的心中,每一次耐心细致的服务,每一次严谨认真的审核,都如同一颗颗珍珠,串联起了他丰富而充实的职业生涯。

  在老x哥看来,保持一颗平和的心态,对待每一位纳税人都充满耐心,处理每一项业务都力求精准无误,这是他对“爱岗敬业”最好的诠释。服务大厅不仅是连接纳税人与税务机关的重要桥梁,更是展现税务人员专业素养和服务态度的窗口。这里的工作繁杂且重复,不仅需要高度的责任感,还要具备良好的心理素质,以应对可能出现的各种突发情况。因此,当20xx年老x哥从管理分局调至纳税服务分局时,考虑到他的年龄和资历,分局领导特意安排他在后勤办公室担任较为轻松的工作。然而,习惯了忙碌的老x哥并未选择安逸,而是主动请缨回到服务大厅,继续承担起面对面服务纳税人的重任。

  在服务大厅这样一个平均年龄32岁、充满活力的集体中,老x哥无疑是团队里的“老大哥”。面对年轻同事们的热情与朝气,他总是以身作则,用自己丰富的经验和扎实的专业知识引导他们成长。同时,他也从未放松对自己的要求,无论是日常的税务登记、资格认定,还是复杂的许可审批、调查核实等工作,他都能做到一丝不苟、精益求精。在他看来,每一个细节都关系到纳税人的切身利益,也关乎整个税务系统的形象,因此必须以最高标准来要求自己,确保每一步操作都准确无误。

  办税服务厅的工作性质决定了它往往伴随着高强度的压力和挑战。除了日常繁重的任务外,税务人员还需经常加班加点,以确保各项业务顺利进行。尤其是在税收高峰期,面对激增的工作量和紧张的时间节点,老x哥总是冲锋在前,带领团队迎难而上,确保所有事项按时完成。与此同时,他还特别注重维护良好的征纳关系,每当遇到纳税人因政策理解偏差或其他原因产生不满情绪时,他总能耐心倾听对方诉求,用专业且温和的态度化解误会,赢得纳税人的理解和信任。

  作为一名有着32年工作经验的老税务人,老x哥深知自身肩负的责任不仅仅在于完成本职工作,更重要的是通过自己的行动影响和带动周围的人。因此,无论是在工作中还是生活中,他始终保持着积极向上的心态,用自己的言行传递正能量。对于后辈们,他更是倾囊相授,毫无保留地分享自己的经验教训,帮助他们在职业道路上少走弯路,快速成长。正是有了像老x哥这样一批默默奉献、勇于担当的税务工作者,才使得我们的税收事业能够不断向前发展,为国家经济建设和社会进步提供强有力的支持。

  回顾过去,展望未来,老x哥表示将继续秉持“不忘初心、牢记使命”的信念,立足本职岗位,不断提升业务能力和服务水平,努力为纳税人提供更加优质高效的办税体验。同时,他也希望通过自己的实际行动,激励更多年轻税务人投身于这项光荣而艰巨的事业中,共同为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。正如他所说:“税收工作虽平凡,但意义非凡。只要心中有爱,脚下就有力量。让我们携手并进,共同谱写新时代税收事业的新篇章!”



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