夏日流火,炽热的阳光洒在城市的每一个角落,城管队员们顶着酷暑,沿着街道徒步巡查。身着天蓝色制服的李华与队员们汗流浃背,衣物早已被汗水浸湿。面对即将到来的城市创建“大考”,他们坚定地走在市容整治的第一线,用实际行动诠释着责任与担当。城市治理是一项长期而艰巨的任务,美丽城市的形成需要日积月累的努力,任何畏难情绪和短暂的热情都无法支撑这场持久战。李华深知这一点,他严格遵循精细化执法和常态化管理的要求,将日常巡查与执法工作做细做实,每一步都踏得稳稳当当。
在酷暑中,李华带领队伍开展了“三净”专项整治行动,高峰时段规范占道经营,夜间则联合多部门进行集中整治。无论何时何地,他总是冲锋在前,以实际行动为队员树立榜样。在他的带领下,大队成功完成了多次市容整治及迎检保障任务。李华不仅在市容整治方面表现出色,还积极探索非机动车乱停乱放治理、城管领域信用体系建设、户外广告整治以及围挡升级等多方面的工作。他勤于思考,勇于创新,推动各项工作取得了显著成效。他对工作的高标准和严要求,为城市治理的每一个阶段性胜利奠定了坚实的基础。
李华非常重视与群众的沟通方式,他擅长运用“情感策略”,强调人性化执法的重要性。在日常巡查管理过程中,他主动倾听商户的心声,与管理对象建立友好关系,将他们视为朋友。因此,许多过去习惯于在店外摆放商品和杂物的经营者,如今都能自觉地将物品收回店内,因为他们认为与城管队员的关系已经很亲近,不配合工作会感到“不好意思”。李华始终坚持人性化执法原则,积极换位思考,从摊贩的实际利益出发,践行“721”工作法,即70%的问题通过服务解决,20%的问题通过管理解决,10%的问题通过执法解决,努力以服务化解难题。
多年来,占道经营一直是困扰城管队员的一大难题,特别是某些特定区域的问题尤为突出。比如,大润发周边的流动贴膜摊点、第二人民医院门前的冷饮摊贩等,这些问题长期存在,严重影响了市容环境,成为城市管理中的顽疾。面对这些挑战,李华没有退缩,而是将其作为必须攻克的目标。他不断反思,反复尝试,决心打破整治后又反弹的恶性循环。为了彻底解决这些问题,李华四处奔走,倾注了大量心血。例如,在处理占道打馕摊贩的问题上,他积极为摊贩寻找合适的店面,帮助他们合法经营;在解决大润发贴膜问题时,他面对巨大的压力和矛盾,深入到这些“钉子户”中间,耐心沟通协调,寻找解决问题的突破口。
经过不懈努力,李华和他的团队终于取得了一系列突破。大润发周边的流动贴膜摊点得到了有效规范,第二人民医院门前的冷饮摊贩也逐渐消失,取而代之的是整洁有序的市容环境。这些变化不仅提升了城市的形象,也为市民创造了更加舒适的生活环境。李华的工作得到了广泛的认可和支持,他的事迹成为了城市治理领域的一面旗帜,激励着更多的人加入到建设美好家园的行列中来。
李华深知,城市治理不仅仅是政府的责任,更是每一位市民共同的使命。为此,他积极参与社区活动,与居民面对面交流,听取他们的意见和建议,鼓励大家参与到城市管理中来。他组织开展了“文明商户”评选活动,表彰那些遵守规定、积极参与市容维护的商户,以此激发更多人的积极性。此外,他还利用新媒体平台,发布城市管理的相关信息,普及法律法规知识,增强市民的法制意识和环保意识。
在李华的带领下,城管队伍的整体素质得到了显著提升。他注重队员的业务培训和个人成长,定期组织学习会,邀请专家授课,分享先进的城市管理理念和技术。通过一系列的培训和实践,队员们的专业能力和服务水平不断提高,形成了良好的工作氛围。李华常说:“我们不仅是城市的管理者,更是城市的守护者。我们的每一次巡查,每一次执法,都是为了这座城市更美好的明天。”
展望未来,李华充满信心。他表示,将继续秉持以人为本的理念,不断创新工作方法,提升服务水平,为打造更加宜居、宜业、宜游的美好城市贡献自己的力量。他相信,只要大家齐心协力,就没有克服不了的困难,城市治理的道路虽然漫长,但每一步都会留下坚实的足迹。在未来的日子里,李华和他的团队将继续奋战在城市管理的第一线,用实际行动书写新的篇章,让城市变得更加美丽、和谐、宜居。