经验交流：创新季季办实事机制提升基层治理效能

　　经验交流：创新季季办实事机制提升基层治理效能

　　近年来，我镇紧扣基层治理和民生需求的痛点、堵点，积极探索创新“季季办实事”工作机制，构建“调研摸底、精准施策、协同推进、监督评估”的工作闭环，切实解决了一系列群众关切的实际问题，显著增强了群众的获得感和满意度。

　　一、深入调研摸底，找准“办事方向”

　　积极开展“全员大调研”活动，变“群众找我”为“我找群众”。推行调研包村责任制，为每个村（社区）配备一名镇领导班子成员和若干名机关干部组成的调研小组，每季度进行一次全面调研，深入了解群众和企业的生产生活状况，广泛收集意见建议，实地勘察问题现场，实现从“坐等问题”到“主动发现”的转变，为精准解决问题提供可靠依据。通过深入调研，累计走访48个村（居）民小组1.5万余人次，排查出各类问题128个，并形成详细的问题清单，群众到区、镇两级反映问题的数量下降了70%以上。

　　调研过程中，调研小组不仅注重听取群众的意见建议，还通过问卷调查、座谈会、个别访谈等多种形式，广泛收集信息，确保调研结果的真实性和代表性。建立了问题反馈机制，对群众提出的问题及时回应，做到事事有回音、件件有着落，有效提升了群众的信任度和参与度。

　　二、精准施策规划，制定“办事清单”

　　确立“三应三不应”准则，科学分类建立问题台账。依据相关法律法规和政策要求，经镇党委研究决定，明确“三应三不应”准则，即：凡是涉及群众基本生活保障的问题、凡是符合公共利益和长远发展的事项、凡是能够......