在全市基层社区治理调研座谈会上的交流发言
去年,我区坚持和发展新时代“枫桥经验”,按照市委政法委关于“x+x+N”基层社会治理工作体系的部署要求,深化三级平安建设体制机制改革,率先建成区级综合高效调解院,通过系统化重构解纷机制、智能化搭建解纷流程、精细化压实解纷责任、专业化淬炼解纷力量,实现调解有效衔接、有序流转、全量汇聚、形成多调联动精智解纷工作法。根据会议安排,下面我做一汇报,不当之处,还请批评指正。
一、系统化重构解纷机制,实现矛盾纠纷“统得了”
一是快速成立多调联动机构。年初,我区成立区、街道、社区三级平安建设中心,深度整合综治、网格、数字治理资源,聚合公检法司基层法治力量,实行人员“常驻、轮驻、随驻”和部门“平台法令,部门响应”模式,实现群众诉求服务、风险隐患排查、矛盾纠纷化解实体化运营、专班化运作。年中,增设我区调解院,专责统筹、协调、监督全区多调联动工作,重点督办、提级管理重大疑难的矛盾纠纷。
二是建立健全多调联动制度。我区制定多调联动精智解纷改革实施方案,通过打造一个“数字大脑”、建设一个调解中枢、发挥一个平台作用、建立一套运行机制,全面统筹联动各种主体和各类资源。我们依托大数据和人工智能技术,建立了全区统一的矛盾纠纷信息管理系统,实现了对各类矛盾纠纷的实时监测、动态分析和精准预警。同时,制定了详细的纠纷分流规则和处置流程,确保每一起纠纷都能得到及时有效的处理,避免了推诿扯皮现象的发生。此外,我们还建立了考核评价机制,定期对各级调解组织的工作绩效进行评估,奖......
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