银行客户经理年终总结

　　在行领导、同事们的关心、支持下，我忠于本职、珍惜工作机会，积极主动，尽心尽职，按时、按质、按量地完成各项工作，爱岗敬业；做好了个贷岗位的优质服务工作，受到广泛的好评，取得了较好的工作业绩，现将主要事迹陈述如下：

　　一、在思想上

　　我能够坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导；认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决落实上级行的指令及相关策略，在政治上与党中央保持高度一致，与时俱进，于20xx年正式转正。撰写论文《珍惜机遇，共创辉煌——浅谈如何加强两岸金融合作推动海西经济建设》，推进建行各项业务大发展》征文入围海西高层金融研讨会。

　　工作中我严格遵守国家的法律法令和我行的各项规章制度，自觉以我行的“员工手册”和“行为规范”规范自己的言行，顾全大局，个人利益服从集体利益，认真学习了《习近平新时代中国特色社会主义思想》和《银行业从业人员职业道德规范》，理论联系实际，尽心尽职，并在分行统一组织的考试中取得99分的好成绩。此外，我充分利用业余时间，加强业务知识的学习积累，参加了各级行组织的各类培训及总行组织的客户经理上岗统一考试及客户经理资格考试，并有望取得较好的成绩。

　　我能主动承担起办公用品及贷款合同领用，以及更换、补充饮用水等零星、琐碎的工作，并购置了各色美丽的花卉装点办公场所，使工作环境更加温馨舒适。生活中为人诚实守信，作风正派，待客主动热情，讲究服务艺术，注意工作方法，处处严格要求自己，不计较个人的得失；尊重领导，服从安排，脚踏实地地做好各项工作，以实际行动践行了社会主义核心价值观。