用好绩效“指挥棒”助推管理“大提升”
一年来，XX市税务局根据省局的安排部署，积极探索、勇毅前行，以严的纪律、实的作风，着力深化思想认识，提高干部满意度；细化硬化措施，提高操作流畅度；强化结果运用，提高干部满意度，有效提振了领导干部的干事创业激情，激发了干部职工创先争优的动力，实现了队伍建设和工作业绩的“双丰收”。XX市税务局的主要做法是：
一、深化思想认识，提高干部认同度
思想是行动的先导。只有让广大税务干部充分认识个人绩效管理的重要意义，牢固树立绩效管理理念，真正做到“内化于心，外化于行”，才能使个人绩效管理工作发挥应有作用。一是领导带动。市局党委从讲政治的高度，靠前指挥、一线督导，做到党委会、党委中心组学习会、局务会、局长办公会必研究个人绩效工作，分管领导在安排部署工作时必强调个人绩效工作，及时解决指标编制中存在的问题。二是宣传发动。坚持全面宣传与精确引导相结合，通过会议宣讲、集中培训、绩效考试、专题研讨、学习座谈等多种方式，借助市局门户网站、“钉钉”工作群、微信群、宣传橱窗、大厅电子屏、宣传折页、“口袋书”等途径开展全员宣传，采取局务会议讲制度、专业会议讲指标、反馈分析讲运用等方式，在不同场合将个人指标的编制、审核、评审、反馈以及可能的结果运用后果精确推送到每个干部，使他们心里有数、心中有底。三是全员推动。通过个人绩效管理，将各项指标任务落实到领导、落实到部门、落实到个人，从而实现责任层层压实、任务层层落实。坚持每月召开一次局务会，做到“一月一分析、一月一报告、一月一督办”，通过强化节点监控、分析讲评、督办考核等措施，确保个人绩效任务指标如期完成。尤其是，针对少数干部不太理解或存在抵触情绪的情况，市局党委专门组织了多次座谈会和一对一谈心谈话，帮助他们转变观念，树立正确的绩效管理意识。
二、细化硬化措施，提高操作流畅度
为了确保个人绩效管理工作的顺利推进，XX市税务局在具体操作中不断优化流程，细化措施，力求每一项工作都有章可循，每一个环节都严谨规范。首先，建立了科学合理的绩效指标体系。市局根据上级要求和本单位实际情况，制定了涵盖业务能力、工作效率、服务质量等多个维度的绩效指标，确保指标既具有导向性，又具备可操作性。同时，引入了第三方评估机制，定期对绩效指标进行动态调整，使其更加符合实际需求。其次，加强了绩效信息系统的建设。依托现代信息技术，开发了一套智能化的绩效管理系统，实现了绩效数据的实时采集、自动汇总和智能分析，大大提高了工作效率。该系统不仅能够自动生成各类报表，还支持个性化查询和定制化报告，为领导决策提供了有力支持。最后，完善了绩效评价标准和方法。市局结合岗位特点和个人特长，制定了详细的评分细则，明确了各项目标的权重分配，并引入了360度评价法，从多个角度全面客观地评估干部的工作表现。此外，还设立了绩效申诉渠道，保障了干部的合法权益，增强了绩效评价的公正性和透明度。
三、强化结果运用，提高激励约束力
个人绩效管理的核心在于结果的应用，只有将绩效结果与干部的切身利益挂钩，才能真正发挥其激励约束作用。为此，XX市税务局采取了一系列切实可行的措施。一方面，将绩效结果作为干部选拔任用的重要依据。对于年度考核成绩优异者，在职务晋升、职称评定等方面给予优先考虑；对于连续多年表现突出者，则纳入后备干部库重点培养。另一方面，把绩效结果与薪酬待遇相挂钩。按照绩效得分情况，合理确定奖金发放比例，适当拉开收入差距，充分体现多劳多得的原则。再者，利用绩效结果改进工作作风。针对绩效评估中暴露出的问题，有针对性地制定整改措施，限期整改到位，确保问题不反弹。与此同时，积极开展绩效文化建设活动，营造“比学赶超”的良好氛围，激发全体干部争当先进、争创佳绩的热情。例如，在20xx年的年终总结大会上，市局表彰了一批优秀团队和个人，颁发了荣誉证书和物质奖励，极大地鼓舞了士气。此外，还通过设立“绩效之星”评选活动，树立典型榜样，引导广大干部向先进看齐，形成你追我赶的良好局面。
四、注重经验总结，推动持续改进
在推进个人绩效管理的过程中，XX市税务局始终坚持问题导向，注重总结提炼成功经验和不足之处，不断完善相关制度机制，努力实现管理水平的新跨越。一是建立常态化的经验交流平台。定期举办绩效管理工作研讨会，邀请专家学者授课指导，分享国内外先进经验，拓宽视野思路。同时，鼓励基层单位之间相互学习借鉴，取长补短，共同进步。二是健全问题反馈处理机制。设立专门的意见箱和热线电话，广泛收集干部群众的意见建议，及时回应关切热点难点问题。对反映强烈且确需改进的问题，迅速启动专项调研，深入剖析原因，提出解决方案。三是加强理论研究与实践探索。围绕如何更好地发挥绩效管理的作用这一主题，深入开展课题研究，形成一批高质量的研究成果，为政策制定提供参考依据。在此基础上，勇于尝试新方法新技术，如大数据分析、人工智能辅助等，不断提升绩效管理的科学化水平。四是强化监督问责力度。建立健全内部监督检查体系，加强对绩效管理全过程的跟踪问效，严肃查处弄虚作假行为，确保各项工作落到实处。
通过以上一系列举措，XX市税务局在个人绩效管理方面取得了显著成效，干部队伍整体素质明显提升，工作效率和服务质量显著改善，为全市经济社会发展作出了积极贡献。未来，我们将继续深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移地走中国特色社会主义道路，坚持以人民为中心的发展思想，不断深化改革创新，进一步完善个人绩效管理体系，努力打造一支忠诚干净担当的高素质专业化税务铁军，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。
