一、基本情况
目前，全区共有运营养老机构xx家，其中区社会福利院xx家、区镇敬老院xx家、民营养老机构xx家。截至xx月xx日，有工作人员xx人、住养老人xx人。近年来，我区高度重视养老服务工作，始终坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提升养老服务质量和水平，努力为老年人提供更加优质、便捷的服务。
在具体工作中，我们注重统筹规划和资源整合，不断优化养老服务设施布局，推动养老服务体系建设不断完善。一方面，通过加大财政投入和政策支持，鼓励社会资本参与养老服务领域，形成了政府主导、社会参与的多元化发展格局；另一方面，加强与相关部门的协同配合，建立健全养老服务监管机制，确保各项政策措施落实到位。此外，我们还积极探索创新服务模式，推进智慧养老、医养结合等新型养老服务方式，满足老年人多样化、多层次的需求。
二、重点工作开展情况
开展“生命至上、隐患必除”消防安全行动
202x年xx月xx日，召开了养老机构安全工作会议，邀请区消防大队人员解读了《“生命至上、隐患必除”消防安全行动方案》，并从畅通安全疏散通道、落实用火用电安全防范措施、保持消防设施完好有效、加强员工消防安全能力培训及提升应急处置能力等方面对养老机构如何做好消防安全进行了培训。会后，各养老机构按照要求开展了“五个一”活动，向社会作出1份消防安全承诺，开展1次消防安全自查，维护保养1次建筑消防设施，组织1次全员培训，开展1次全员应急疏散演练。
此次行动不仅提升了养老机构的安全意识和应急处置能力，也进一步增强了老年人及其家属的安全感和满意度。为了确保活动取得实效，我们建立了常态化的监督检查机制，定期对各机构的消防安全工作进行检查评估，及时发现并整改存在的问题。同时，我们还加强了宣传教育力度，通过举办专题讲座、发放宣传资料等形式，普及消防安全知识，提高老年人的自我保护能力。在此基础上，我们积极推广先进的消防安全技术和设备，如智能烟感报警系统、自动喷淋灭火系统等，为老年人的生命财产安全提供了坚实保障。
2. 开展燃气安全专项检查
全区xx家养老机构中，xx家机构使用管道燃气，xx家机构使用电灶。今年以来，我局联合住建局、xx燃气公司对xx家使用管理燃气的机构进行了检查，主要检查报警器切断阀、燃气管道等用气用电设施是否正常运营。对检查中发现的厨房内油烟机油污过重未及时定期清洗、不合格燃气软管、燃气间内堆放易燃性物品等问题，现场督促整改。
为确保燃气安全专项检查工作取得实效，我们采取了一系列有力措施。首先，成立了由局领导牵头的工作专班，明确职责分工，确保各项工作有序推进。其次，制定了详细的检查计划和标准，严格按照规定程序进行检查，确保不走过场、不留死角。再次，建立了问题清单和整改台账，对发现的问题逐一登记造册，明确整改责任人和时限，实行销号管理，确保所有问题得到彻底解决。最后，我们还加强了后续跟踪复查，防止问题反弹，确保整改效果长期巩固。通过这些举措，全区养老机构的燃气安全管理水平得到了显著提升，为老年人营造了一个更加安全的生活环境。
3. 开展202x年安全生产月暨重大事故隐患专项排查整治行动
202x年xx月xx日，我局召集区镇（街道）民政工作负责人、各养老机构安全责任人和安全管理人召开了202x年安全生产月暨重大事故隐患专项排查整治行动部署会，消防大队相关人员讲解了《养老机构消防安全风险自查检查指南》，局安监科负责人就202x年安全生产月活动和养老机构重大事故隐患专项排查工作进行了布置。安全生产月期间，主要开展以下几项活动：
（1）局党组理论学习中心组开展一次主题学习
局党组高度重视安全生产工作，将其作为一项重要政治任务来抓。为此，我们组织了局党组理论学习中心组开展了一次以“强化红线意识，促进安全发展”为主题的学习活动。活动中，大家认真学习了习近平总书记关于安全生产的重要论述，深刻领会了党中央、国务院对安全生产工作的决策部署，进一步增强了做好安全生产工作的责任感和使命感。同时，我们还结合实际工作，围绕如何贯彻落实上级精神、提升安全管理水平等内容进行了深入研讨，提出了许多建设性的意见和建议。
（2）组织全体职工参加安全生产知识培训
为了提高全体职工的安全意识和技能水平，我们精心组织了一次覆盖全区所有养老机构的安全生产知识培训。培训内容涵盖了安全生产法律法规、应急预案编制与演练、常见安全隐患排查与治理等多个方面，具有很强的针对性和实用性。培训过程中，我们邀请了多位业内专家进行授课，他们结合大量实际案例，生动形象地讲解了安全生产的重要性及相关知识，使参训人员深受启发。此外，我们还设置了互动环节，解答了大家提出的各种问题，帮助他们更好地理解和掌握所学内容。通过这次培训，全体职工的安全意识和应急处理能力得到了明显提升，为做好安全生产工作奠定了坚实基础。
（3）开展安全隐患大排查大整治行动
根据上级部署要求，我们在全区范围内开展了为期一个月的安全隐患大排查大整治行动。此次行动以“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”为原则，重点对养老机构的消防设施、电气线路、特种设备等进行了全面细致的检查。检查过程中，我们严格按照相关标准和规范进行操作，确保每一个环节都不遗漏。对于发现的安全隐患，我们立即责令整改，并安排专人负责跟踪督办，确保问题得到及时有效解决。同时，我们还建立了安全隐患举报奖励制度，鼓励广大职工和社会公众积极参与监督，形成全社会共同关注和支持安全生产的良好氛围。经过一个多月的努力，全区养老机构的安全状况有了明显改善，为老年人提供了一个更加安全舒适的生活环境。
（4）举办安全生产月宣传活动
为了扩大安全生产月活动的影响范围，我们在全区范围内举办了丰富多彩的宣传活动。活动期间，我们通过悬挂横幅、张贴海报、设置咨询台等多种形式，广泛宣传安全生产法律法规和常识，提高了社会各界对安全生产工作的关注度和认知度。此外，我们还利用新媒体平台，发布了多篇安全生产知识普及文章和视频，吸引了大量网友的关注和转发。特别是针对老年人这一特殊群体，我们专门制作了一批简单易懂的宣传资料，上门发放并进行讲解，帮助他们增强自我保护意识。通过这些宣传活动，全区上下形成了浓厚的安全生产文化氛围，为推动安全生产工作迈上新台阶创造了有利条件。
4. 推进智慧养老和医养结合工作
随着科技的快速发展和人口老龄化的加剧，智慧养老和医养结合成为提升养老服务水平的重要方向。近年来，我们积极响应国家号召，大力推进智慧养老和医养结合工作，取得了显著成效。
（1）加快智慧养老平台建设
我们依托互联网、物联网等现代信息技术，打造了一个集信息采集、数据分析、服务调度等功能于一体的智慧养老服务平台。该平台不仅可以实时监测老年人的身体健康状况和生活需求，还能为养老服务机构提供精准的服务指导和支持。例如，通过安装智能手环、智能床垫等设备，可以实现对老年人心率、血压、睡眠质量等多项生理指标的全天候监测，并将数据同步上传至平台，一旦发现异常情况，系统会立即发出警报，通知医护人员或家属及时处理。此外，我们还开发了手机APP，方便老年人及其家属随时随地查询相关信息和服务项目，真正实现了“指尖上的养老服务”。
（2）深化医养结合服务模式
为了解决老年人看病难、护理难等问题，我们积极探索医养结合的新路径，构建了“医疗+康复+护理”三位一体的服务模式。一方面，我们与区内多家医疗机构建立了合作关系，开通了绿色就医通道，为老年人提供便捷高效的医疗服务。另一方面，我们引进了一批专业的康复护理团队，为失能半失能老人提供个性化的康复训练和护理服务。同时，我们还加强了与社区卫生服务中心的合作，定期组织医生到养老机构开展义诊、巡诊等活动，让老年人在家门口就能享受到优质的医疗资源。通过这些举措，老年人的健康水平得到了有效保障，生活质量也得到了显著提升。
5. 加强养老服务队伍建设
高素质的服务队伍是提升养老服务水平的关键因素之一。为此，我们始终把加强养老服务队伍建设作为一项基础性工作来抓，采取多种措施不断提高从业人员的专业素质和服务水平。
（1）加大培训力度
我们制定了完善的培训计划，定期组织养老服务从业人员参加各类专业技能培训和职业道德教育，内容涵盖护理技能、急救知识、心理疏导等多个方面。例如，在护理技能培训中，我们邀请了资深护理专家进行现场演示和指导，帮助学员掌握正确的护理方法和技术要点；在急救知识培训中，我们模拟突发情况，让学员亲身体验急救过程，提高应对突发事件的能力；在职业道德教育中，我们通过案例分析、讨论交流等方式，引导从业人员树立良好的职业操守和服务意识。通过这些培训活动，从业人员的专业技能和服务水平得到了显著提升，为提供优质养老服务提供了有力支撑。
（2）完善激励机制
为了激发养老服务从业人员的积极性和创造力，我们建立了一套科学合理的激励机制。一方面，我们设立了优秀护理员评选表彰制度，每年评选出一批表现突出的护理员，给予物质奖励和荣誉证书，树立榜样，弘扬正能量；另一方面，我们完善了绩效考核体系，将服务质量、工作效率等因素纳入考核范围，根据考核结果确定薪酬待遇，做到多劳多得、优绩优酬。此外，我们还为从业人员提供了广阔的职业发展空间，鼓励他们参加继续教育和职业资格认证，不断提升自身综合素质。通过这些激励措施，从业人员的工作热情和归属感得到了极大提升，为养老服务事业的发展注入了新的活力。
通过一系列扎实有效的措施，我区养老服务工作取得了显著成效，老年人的生活质量和幸福感得到了显著提升。未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断探索创新，努力为老年人提供更加优质、便捷、贴心的服务，为实现老有所养、老有所依、老有所乐的目标而不懈奋斗。
