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某税务局社会保险费和非税收入科202x年工作总结

  202x年以来,我科在XXX局党委“XXX”工作思路引领下,坚持政治引领,紧盯主责主业,抓好本级、带好条线,扎实有序做好各项工作,社会保险费征缴质效再上新台阶。现将有关情况报告如下:

  一、推进XXXX,深化政治统领作用

  一是扎实开展XXXX

  按照“四个一”学习活动要求,每周组织开展专题学习,对照问题清单进行检视整改,定期报送推动发展成果。关于优化社保缴费服务的实践案例在XX简报专题刊发,并被省局选入第一批《XXXX典型案例》进行推介。通过这些举措,我们不仅提升了干部职工的政治素养和业务能力,还有效促进了社保费征缴工作的规范化和高效化。特别是在学习了习近平新时代中国特色社会主义思想后,大家对党的方针政策有了更深刻的理解,增强了贯彻落实的信心和决心。

  为了确保学习效果,我们建立了学习反馈机制,每位干部在每次学习结束后需提交心得体会,并结合实际工作提出改进建议。这种闭环管理方式不仅提高了学习的针对性和实效性,也为后续工作的改进提供了有力支持。此外,我们还组织了多场次的学习交流会,邀请专家学者进行专题讲座,帮助干部职工进一步拓宽视野、提升理论水平。通过这些努力,我们在全科范围内营造了浓厚的学习氛围,为各项工作的顺利开展奠定了坚实的思想基础。

  二是深入调查研究

  聚焦基层基础、群众关切,直奔办税厅、政务中心等征缴一线,广泛听取基层声音。组织基层座谈会X次,深入企业调研X次,收集问题和意见建议XX个,已推动解决XX个。安排青年干部到XX县局蹲点调研,从基层一线视角探索社保费跨部门协同工作推进思路。通过这些调研活动,我们深入了解了基层的实际困难和需求,为制定更加科学合理的政策措施提供了重要依据。

  例如,在某次企业调研中,我们发现部分中小企业由于资金紧张,存在社保费缴纳不及时的情况。针对这一问题,我们与财政、人社等部门进行了多次沟通协调,最终制定了分期缴纳的灵活政策,既缓解了企业的资金压力,又保证了社保费的按时足额征收。类似的成功案例还有很多,这充分体现了调查研究在决策中的关键作用。同时,我们也注重调研结果的转化应用,将调研中发现的问题和建议及时反馈给相关部门,并积极推动问题的解决,确保调研工作真正落到实处、见到实效。

  三是擦亮“费心为民”品牌

  适应社保费事业发展需要,将联建范围扩大至税务、财政、人社、人行、医保五部门XX个党支部。五部门联合印发了关于强化“费心为民”品牌引领的通知,围绕“亮品牌、强支部、推改革、优服务”联建主题推出XX项措施。通过这些举措,我们进一步凝聚了各方力量,形成了工作合力,显著提升了社保费征缴工作的质量和效率。

  在具体实施过程中,我们注重发挥各联建部门的优势和特长,共同开展了一系列卓有成效的工作。例如,税务部门利用其专业的税收征管经验,协助我们优化了社保费征缴流程;财政部门则在资金保障方面给予了大力支持,确保各项政策能够顺利落地。此外,我们还与人社、人行、医保等部门密切配合,共同开展了多项联合行动,如联合举办社保政策宣传周、联合开展社保费征缴专项检查等,取得了良好的社会反响。

  四是组织联合主题党日活动

  与人社局联合开展市县两级“费心为民”主题党日活动,共赴XXXX纪念馆参观学习,组织跨部门青年干部联学,教育引导支部党员经受精神洗礼、锤炼忠诚品格。通过这些活动,我们不仅加深了党员干部对党史的认识和理解,也增强了他们的责任感和使命感。

  在主题党日活动中,我们特别注重形式的多样性和内容的丰富性,力求让每一位参与者都能有所收获。例如,在参观学习环节,我们精心设计了讲解路线,详细介绍了纪念馆的历史背景和重要事件,使大家在潜移默化中受到深刻的爱国主义教育。在联学环节,我们组织青年干部围绕“如何更好地服务人民群众”展开热烈讨论,大家纷纷结合自身工作实际,提出了许多建设性的意见和建议。通过这些互动交流,不仅增进了各部门之间的了解和信任,也为今后的合作打下了坚实的基础。

  二、聚焦征缴主责,推进收入提质

  一是落实医保全民参保计划

  会同医保局共同召开地方政府层面的全民参保调度会,将城乡居民医保征缴期延长到X月底,如期完成全民参保率XX%的目标要求。X月份,为落实国家医保局、税务总局下达的参保人数目标,将城乡居民医保征缴期继续延长到X月底,进一步兜牢民生底线。通过这些措施,我们不仅扩大了医保覆盖面,还有效提升了参保质量,确保了广大人民群众的基本医疗保障权益。

  在具体工作中,我们注重分类施策,根据不同群体的特点和需求,采取有针对性的措施。例如,对于农村居民,我们加大了宣传力度,通过村广播、张贴海报等形式,广泛宣传医保政策,提高群众知晓率;对于城镇居民,我们依托社区网格化管理,逐户上门走访,面对面解答疑问,消除参保顾虑。此外,我们还建立了参保信息动态更新机制,及时掌握新增人员和流动人口的参保情况,确保应保尽保、不漏一人。

  二是强化宣传辅导

  制发社保费宣传工作计划,调动各市宣传资源,统筹建立社保费宣传工作机制,确保宣传工作有序推进。通过多种渠道和形式,广泛宣传社保费相关政策法规,提高社会各界对社保费的认知度和支持度。特别是针对企业和个体工商户,我们制作了通俗易懂的宣传手册,详细解读缴费标准、办理流程等内容,帮助他们更好地理解和执行相关政策。

  为了确保宣传效果,我们还组织了多场次的培训讲座和现场咨询活动,邀请专家进行专题讲解,面对面解答群众疑问。例如,在某次大型活动现场,我们设立了多个咨询服务台,分设不同专业领域,为前来咨询的群众提供全方位的服务。此外,我们还充分利用新媒体平台,通过微信公众号、微博等渠道发布权威信息,及时回应社会关切,营造了良好的舆论氛围。通过这些努力,我们不仅提高了社保费政策的透明度,也增强了社会各界的参与感和认同感。

  三是优化征缴服务

  为进一步提升社保费征缴服务水平,我们不断优化办事流程,简化手续,减少不必要的证明材料,切实减轻群众负担。同时,积极推进信息化建设,大力推广电子税务局、手机APP等便捷缴费方式,让群众足不出户即可完成缴费操作。此外,我们还设立了专门的咨询服务热线,随时解答群众遇到的问题,提供贴心周到的服务。

  在日常工作中,我们注重细节管理,从每一个环节入手,不断提高服务质量。例如,在办税大厅设置了导税员,负责引导群众办理相关业务,解答常见问题;在自助服务区配备了专门的技术人员,及时解决群众使用自助设备时遇到的困难。此外,我们还建立了回访机制,定期对已办理业务的群众进行电话回访,了解他们的满意度和意见建议,及时改进不足之处。通过这些细致入微的服务举措,我们赢得了群众的信任和支持,树立了良好的政府形象。

  四是加强风险管理

  在推进社保费征缴工作的同时,我们始终高度重视风险防控,建立健全风险预警机制,及时发现和化解潜在风险。通过对历史数据的分析和比对,我们精准识别出高风险企业和个人,采取差异化管理措施,有效防范了欠缴、漏缴等问题的发生。同时,我们还加强了与公安、法院等部门的协作,依法打击恶意拖欠社保费的行为,维护了正常的缴费秩序。

  在具体工作中,我们注重制度建设和责任落实,层层压实风险防控责任,确保每一项工作都有章可循、有据可依。例如,我们制定了详细的内部控制制度,明确了各个环节的操作规范和审批流程,防止出现漏洞和失误。此外,我们还建立了风险评估体系,定期对各类风险进行评估和预警,提前采取应对措施,确保风险可控、隐患消除。通过这些扎实有效的风险防控措施,我们为社保费征缴工作的顺利开展提供了坚强保障。

  202x年我科在XXX局党委的正确领导下,紧紧围绕中心任务,扎实推进各项工作,取得了显著成效。展望未来,我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以更加饱满的热情和更加务实的作风,不断开创社保费征缴工作新局面,为实现经济社会高质量发展作出新的更大贡献。



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