社会保险经办服务中心成立后，以贯彻落实社会保险政策为重点，明确目标、创新思路、完善服务、覆盖范围日益扩大，服务水平明显提升，各项业务有序开展，努力做好“办社保不求人”，取得了阶段性成效：一、整合经办业务，提高工作效率。按照省、市经办规程要求，结合我县工作实际，根据业务特点，对窗口进行了合理整合，在行政审批大厅共设置12个窗口，全面开展社会保险各项经办业务。优化了办公区域窗口标识和流程宣传图、放置了社会保险政策宣传单、协调农村信用联社把缴费的网点挪到审批中心内，解决了办事群众“多跑路”现象，发现并整改了6个问题。二、突出工作重点，有效开展工作。认真贯彻执行养老保险政策，机关事业单位已经上线311个，经办业务294个，已完成试点期间退休人员5001人退费工作，退还本息2989万元；企业职工养老保险，断保补费新增5123人，企业职工参保新增742人、个体参保新增3068人，同时完成了以前年度的征地农民参保工作，共计征地农民参保1214人（缴费人员749人，退休人员465）；城乡居民养老保险新增参保6358人，全县参加城乡居民养老保险人数为167760人，参保率达到94%；工伤保险移交后确定大医院为定点医院，工伤保险参险企业由交接时的96个增加至120个，参保人数由原来的3492人增加至4055人。三、加大征缴力度，确保待遇发放。大力推进日常征缴和欠费清缴工作，积极引导用人单位、职工和城乡居民依法参保缴费，提高缴费主动性，企业职工养老保险收缴保费4.03亿元、机关事业养老保险收缴保费1.12亿元、城乡居民养老保险收缴保费3082万元。严格落实各项待遇支付政策，依法执行支付标准，保障参保人员的切身利益，确保各项社保支出准确无误，今年已按时为退休的企业职工1.8万人发放养老金5.06亿元、为退休的机关事业人员6478人发放养老金2.79亿元、为退……
四、强化信息化建设，提升服务效能
随着信息技术的飞速发展和社会保险业务需求的不断增加，社会保险经办服务中心将信息化建设作为提升服务效能的重要手段。近年来，中心积极推进社会保险信息系统的升级改造，实现了从手工操作向信息化管理的转变。通过引入先进的信息技术手段，建立了统一的社会保险信息平台，实现了数据共享、业务协同和实时监控，大大提高了工作效率和服务质量。
具体来说，中心在20xx年启动了社会保险信息系统升级项目，投入专项资金用于硬件设备更新和技术研发。新系统不仅涵盖了原有的养老保险、医疗保险、失业保险等模块，还增加了工伤保险和生育保险的新功能，实现了五大险种的全流程电子化管理。此外，中心还开发了手机APP和微信公众号，方便参保人员随时随地查询个人账户信息、办理相关业务，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
为了确保信息系统的安全性和稳定性，中心加强了网络安全防护措施，建立了严格的数据备份和恢复机制。定期组织技术人员进行系统维护和漏洞修复，防止因网络攻击或硬件故障导致的数据丢失或系统瘫痪。同时，中心还与多家银行合作，开通了网上缴费渠道，简化了缴费流程，减少了排队等候时间，得到了广大参保人员的一致好评。
五、加强队伍建设，提高服务水平
高素质的专业队伍是社会保险经办工作的坚强保障。为此，中心高度重视人才队伍建设，通过多种途径提升工作人员的业务素质和服务水平。一方面，中心制定了详细的培训计划，定期组织全体干部职工学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，深入领会党中央关于社会保障工作的重大决策部署。另一方面，中心邀请专家学者和业务骨干开展专题讲座，内容涵盖社会保险政策法规、业务操作规范、风险防控等方面，使干部职工能够及时掌握最新的政策动态和业务技能。
中心还注重培养复合型人才，鼓励和支持年轻干部参加各类专业培训和学历教育，不断提升自身综合素质。通过建立完善的绩效考核机制，激励干部职工在工作中勇于担当、敢于创新，形成了比学赶超的良好氛围。针对部分工作人员存在的业务不熟练、服务态度不佳等问题，中心采取了集中培训、个别辅导等方式进行针对性整改，切实提高了服务质量。
六、深化改革创新，推动可持续发展
面对经济社会发展的新形势新任务，社会保险经办服务中心不断创新工作思路，积极探索符合本地实际的发展路径。在20xx年，中心紧紧围绕“放管服”改革要求，进一步简政放权，优化营商环境。例如，取消了一些不必要的证明材料，简化了办事流程，缩短了办理时限，极大地方便了企业和群众办事。同时，中心还积极探索“互联网+社保”新模式，利用大数据、云计算等现代信息技术，打造智能化服务平台，为参保人员提供更加便捷高效的服务体验。
为进一步增强社会保险制度的公平性和可持续性，中心积极开展调研活动，广泛听取社会各界的意见建议，不断完善相关政策。特别是在应对人口老龄化挑战方面，中心研究出台了多项优惠政策，鼓励灵活就业人员、农民工等群体参加社会保险，扩大了覆盖面。此外，中心还加强了与财政、税务等部门的协作配合，建立健全多层次社会保障体系，共同推进社会保险事业健康发展。
七、加强宣传引导，营造良好氛围
良好的社会舆论环境对于社会保险工作的顺利开展至关重要。为此，中心加大了宣传力度，通过多种渠道广泛宣传社会保险政策法规和经办服务举措。一是充分利用电视、报纸、网络等媒体资源，开设专栏专题，发布权威信息，解读热点问题，提高公众知晓率。二是结合重要节日节点，开展形式多样的宣传活动，如举办广场咨询会、社区巡回宣讲等活动，面对面解答群众疑问，普及社保知识。三是发挥新媒体优势，制作微视频、动画短片等富有创意的作品，在微信朋友圈、抖音等平台上广泛传播，吸引年轻人关注参与。
通过这些努力，越来越多的群众了解了社会保险的重要性，增强了参保意识，形成了全社会关心支持社会保险工作的良好局面。中心将继续保持优良作风，不断改进工作方法，努力为广大参保人员提供优质高效的经办服务，为构建和谐稳定的社会环境作出新的更大贡献。
社会保险经办服务中心自成立以来，在各级领导的关心指导下，在全体干部职工的共同努力下，各项工作取得了显著成效。展望未来，中心将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，继续深入贯彻落实党中央的各项决策部署，坚定不移地走中国特色社会主义道路，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。
