为全面贯彻落实《XX银保监分局关于印发“行业规范建设深化年”活动推进方案的通知》（X银保监发〔202x〕8号）文件要求，巩固“行业规范建设年”工作成果，筑牢公司规范发展根基，建立规范发展长效机制，根据市公司工作部署和实施方案，县保险公司结合工作实际，严格按照方案要求，不断压实管理责任，细化具体举措，扎实推进“行业规范建设深化年”活动，提升发展内在动力，确保活动取得实效。现将活动开展情况汇报如下：
一、高度重视，加强领导
为加强组织领导，根据市公司要求，县公司成立以XXX经理为组长，其他经理室成员为副组长、各部门经理为成员的领导小组，负责活动的统筹指导和谋划。领导小组下设工作小组，加强调度，推动落实，及时做好汇报总结等。县公司“行业规范建设深化年”领导小组、工作小组以县公司红头文件的形式已于4月10日上报市公司风险管理部。
二、分步实施有序推进
在每个阶段，县公司都严格按照市公司要求，认真组织，确保效果。3月14日，县公司召开202x年全县保险工作会议。县公司经理室成员、各部门经理、平台经理参加了会议。会上，县公司经理XXX带领大家认真学习了市公司“行业规范建设深化年”工作实施方案，通过学习，明确具体责任部门，明确活动开展要求，全员充分认识开展“行业规范建设深化年”活动的重要意义，有效推进了活动开展。4月16日，县公司召开风险防控暨党员中心组理论学习扩大会议。县公司经理室成员、各部门经理、各部门风控联系人/费用预算员参加了会议。会上，各部门对照四大规范“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”课件深入学习了各条线规范的深化治理、制度治理等多方面专项制度，强化了内勤人员“讲诚信、守规矩”的合规内涵，将“依法合规，稳健经营”的理念植根于经营管理的日常工作中。会后，各部门立即行动起来，制定了详细的工作计划，并迅速展开自查自纠，确保各项规定落到实处。
三、广泛动员，全员参与
为确保“行业规范建设深化年”活动取得实效，县公司广泛动员全体员工积极参与。5月上旬，县公司组织开展了主题为“规范促发展，合规保稳定”的系列宣传活动，通过内部刊物、宣传栏、微信群等多种形式，向全体员工传达活动精神和要求。同时，县公司还邀请外部专家进行专题讲座，帮助员工深入理解习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于金融领域改革发展的新论述，进一步增强员工的责任感和使命感。此外，县公司设立了举报信箱和热线电话，鼓励员工对违规行为进行举报，形成人人参与、共同监督的良好氛围。通过这些措施，县公司在短时间内实现了全员的思想统一和行动一致，为活动顺利推进奠定了坚实基础。
四、聚焦问题，精准施策
针对活动中发现的问题，县公司采取了一系列有力措施加以解决。一方面，县公司加大了对重点领域和关键环节的检查力度，如理赔流程、销售行为、客户服务等方面，发现问题及时整改。另一方面，县公司建立了问题清单管理制度，对每项问题明确整改措施、责任人和完成时限，确保问题得到彻底解决。在此基础上，县公司还注重从根源上查找问题产生的原因，通过完善制度、优化流程等方式，防止类似问题再次发生。例如，在理赔环节中，县公司发现部分案件存在处理时间过长的情况，影响了客户满意度。为此，县公司重新梳理了理赔流程，简化不必要的审批环节，提高了工作效率。经过一段时间的努力，县公司的理赔时效显著提升，客户投诉率明显下降，得到了广大客户的认可和好评。
五、创新方式，提升效果
为提高“行业规范建设深化年”活动的效果，县公司积极探索创新工作方式方法。一是利用信息化手段，搭建线上学习平台，方便员工随时随地学习相关知识；二是开展案例分析活动，选取典型违规案例进行剖析，让员工从中吸取教训，引以为戒；三是举办知识竞赛，激发员工学习兴趣，增强学习效果。特别是在知识竞赛环节，县公司精心设计题库，涵盖法律法规、行业规范、业务技能等多个方面，既考验了员工的专业水平，又促进了团队协作精神的培养。通过这些创新举措，县公司不仅提升了员工的学习积极性，也增强了他们的合规意识和服务能力，为公司长远发展注入了新的活力。
六、总结经验，持续改进
在全面推进“行业规范建设深化年”活动的过程中，县公司注重总结经验教训，不断完善工作机制。7月份，县公司组织召开了中期总结大会，对前一阶段的工作进行全面回顾和评估。会上，各部门负责人分别汇报了各自领域的进展情况和存在的不足之处，并提出了改进建议。县公司总经理强调，要以此次活动为契机，进一步强化依法合规经营理念，建立健全长效管理机制，确保各项工作始终沿着规范化轨道健康发展。会后，县公司整理形成了详细的总结报告，并报送至市公司备案。与此同时，县公司还将继续关注行业发展动态，紧跟政策变化，适时调整工作策略，不断提升自身的管理水平和服务质量，努力为客户提供更加优质高效的金融服务。
七、巩固成果，形成长效
为进一步巩固“行业规范建设深化年”活动取得的成效，县公司从以下几个方面着手建立长效机制：一是完善规章制度体系，结合实际情况修订和完善各项管理制度，使之更加科学合理、符合实际需要；二是加强队伍建设，定期开展培训教育活动，提高员工综合素质和专业技能；三是强化监督检查，建立健全内部审计、纪检监察等监督机制，确保各项规定得到有效执行；四是营造浓厚文化氛围，通过丰富多彩的文化建设活动，弘扬正能量，树立良好企业形象。通过以上措施，县公司致力于打造一支作风过硬、纪律严明、业务精湛的高素质队伍，为实现公司高质量发展目标提供坚强保障。
八、展望未来，再创辉煌
随着我国经济进入高质量发展阶段，保险行业面临着前所未有的机遇与挑战。县公司将坚定不移地贯彻执行党和国家的各项方针政策，认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于金融领域改革发展的新论述，牢牢把握正确发展方向。在未来的工作中，县公司将紧紧围绕市公司确定的目标任务，继续深化“行业规范建设深化年”活动成果，不断优化内部管理，提升服务质量，增强市场竞争力。同时，县公司还将积极履行社会责任，支持地方经济发展，为广大人民群众提供更加优质的保险产品和服务，为建设和谐社会作出更大贡献。相信在全体干部职工的共同努力下，县公司一定能够抓住机遇，迎接挑战，在新时代中国特色社会主义伟大征程中再创辉煌！
