202x年上半年，县行政审批局（含政务服务中心）共收件XX件，已办XX件，在办XX件。按时办结率保持100%，群众满意率保持100%。主要开展了以下工作：
一、重点工作推进情况
（一）深化“放管服”改革，优化营商环境
一是清理行政权力事项。按照省政府办公厅《关于印发〈全省行政权力指导清单（201x年本）〉的通知》、市政府办《关于清理市级行政权力事项的通知》要求，结合某县实际，由县行政审批局牵头开展全县本级行政权力事项清理，共有XX个单位上报XX项行政权力事项，整理汇总形成《全县本级行政权力事项清单目录（202x年本）》，正进一步会同相关部门再次核实确认。通过此次清理，我们不仅明确了各职能部门的权责边界，还为后续简政放权提供了坚实的基础。同时，我们积极组织各部门召开专题会议，确保每一项权力事项的调整都能依法依规进行，避免出现权力真空或重叠现象。
二是积极争取第二批授权。为加快推进经济聚集区建设，县行政审批局结合职能职责和实际，梳理出全县第二批经济管理和相关行政管理职权，共涉及行政许可XX项，并征求市级相关部门意见后，已经市政府第XX次常务会议审议通过。XX月XX日《关于授予某县第二批经济管理和相关行政管理职权的请示》已上报市政府。此举将进一步激发市场活力和社会创造力，促进各类市场主体公平竞争，推动经济社会高质量发展。
三是加强事中事后监管。在简政放权的同时，我们更加注重事中事后监管，确保放得开、管得住。县行政审批局联合市场监管、税务等部门，建立了跨部门协同监管机制，定期开展联合检查，及时发现并解决企业经营中存在的问题。此外，我们还依托大数据平台，对市场主体进行动态监测，实现了从“严进宽管”向“宽进严管”的转变，有效维护了市场秩序。
四是优化审批流程。为进一步提高审批效率，县行政审批局对所有审批事项进行了全面梳理，简化了不必要的环节，压缩了审批时限。例如，针对企业开办，我们将注册登记、刻章备案、银行开户等环节整合为“一站式”服务，使企业开办时间缩短至X个工作日以内；对于工程建设项目审批，我们推行了“多规合一”、“多审合一”、“多验合一”等改革措施，大幅减少了项目落地的时间成本和资金成本，得到了企业和群众的一致好评。
（二）推进“互联网+政务”，打造“线上”平台
一是扎实推进好差评工作。根据省市县政务服务“好差评”工作要求，县行政审批局积极张贴二维码、设置意见箱、采购评价仪器，采取多渠道、全方位形式，对政务服务“好差评”工作进行宣传，不断提升企业和群众的知晓度、参与度。加强评价引导，在线上线下醒目位置设置政务服务“好差评”评价提醒标志，积极引导企业和群众参与政务服务“好差评”评价。目前本级政务大厅和乡镇便民中心已完成XX台评价仪线上线下配置工作。通过这一举措，我们能够及时收集到企业和群众的意见建议，为改进服务质量提供了重要依据。同时，我们也建立了反馈机制，对每一条差评都进行深入调查，并限期整改，确保问题得到彻底解决。
二是加速落实省一体化平台推进工作。按照省、市要求，结合机改后职能职责和人员变化，通过现场培训、一对一指导，进一步做好平台事项重新认领、规范办事指南要素、准确配置网上可办事项等相关工作。目前，全县一体化平台共认领事项XX项，其中行政权力事项XX项。为了确保平台运行顺畅，我们成立了专门的技术保障团队，负责日常维护和技术支持。同时，我们还加强了与上级部门的沟通协调，及时解决平台上遇到的问题，确保各项业务能够顺利开展。此外，我们积极推动电子证照的应用，实现了更多事项的全程网办，让企业和群众真正享受到“不见面审批”的便利。
三是提升信息化服务水平。随着信息技术的快速发展，县行政审批局不断加大信息化建设力度，努力构建智能化、便捷化的政务服务体系。我们引入了人工智能、区块链等前沿技术，开发了智能导办系统，为企业和群众提供精准的办事指引；搭建了区块链存证平台，确保数据的真实性和不可篡改性；建立了大数据分析系统，通过对海量数据的挖掘和分析，为政府决策提供科学依据。这些新技术的应用，不仅提高了工作效率，也增强了政务服务的安全性和可靠性。
二、创新服务模式，提升群众满意度
（一）开展特色服务活动
为更好地服务企业和群众，县行政审批局不断创新服务模式，推出了一系列特色服务活动。例如，我们设立了“帮代办”窗口，为企业提供全流程的无偿代办服务，帮助企业解决在项目报批过程中遇到的难题；开设了“夜间服务”窗口，方便上班族在下班后办理相关业务；推出了“预约服务”，企业和群众可以通过电话、网络等方式提前预约，避免长时间排队等候。此外，我们还组织志愿者队伍，深入社区、企业开展政策宣传和咨询服务，面对面解答群众关心的问题，受到了广泛好评。
（二）强化作风建设，提高队伍素质
作风就是形象，作风就是战斗力。县行政审批局始终把作风建设放在首位，着力培养一支政治过硬、业务精通、作风优良的干部队伍。一是深入开展学习教育活动。我们认真组织全体干部职工学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高大家的政治站位和理论素养；积极开展党史学习教育，传承红色基因，弘扬革命精神，增强责任感和使命感；举办系列专题讲座，邀请专家学者就法律法规、业务知识等方面进行授课，全面提升干部职工的专业水平。二是建立健全监督考核机制。我们制定了严格的考勤制度、绩效考核办法等规章制度，对工作人员的工作态度、服务质量等方面进行量化考核，奖优罚劣，充分调动大家的积极性和主动性。三是加强廉政建设。我们坚持标本兼治、综合治理的原则，严格落实党风廉政建设责任制，坚决杜绝吃拿卡要等不正之风，营造风清气正的良好氛围。
三、展望未来，持续深化改革
202x年下半年，县行政审批局将继续坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移地贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的各项决策部署，以更高的标准、更实的举措，持续优化营商环境，不断提升政务服务水平。一是继续深化“放管服”改革。我们将进一步精简审批事项，优化审批流程，降低准入门槛，最大限度地释放市场活力；加快推进相对集中行政许可权改革试点，探索建立更加高效便捷的审批体制；深化商事制度改革，推行“证照分离”全覆盖，实现企业开办更加便利化。二是加快数字化转型步伐。我们将深入推进“互联网+政务”建设，拓展网上办事广度和深度，推动更多事项实现“一网通办”；积极探索智慧政务新模式，利用大数据、云计算等先进技术手段，打造更加智能高效的政务服务环境；加强信息安全保障，确保公民个人信息和商业秘密得到有效保护。三是加强队伍建设。我们将继续强化思想政治教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观；加大培训力度，不断提高干部职工的业务能力和综合素质；严格纪律约束，打造一支忠诚干净担当的高素质专业化队伍。
在县委县政府的坚强领导下，在社会各界的大力支持下，县行政审批局将以更加饱满的热情、更加务实的作风，奋力谱写新时代政务服务新篇章，为推动全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
