国家税务总局XX县税务局于201x年X月X日正式挂牌成立。现有在职职工X名、离退休人员X人；内设13个股室、2个事业单位，下设7个税务分局；全局党员X人，其中在职党员X人。自成立以来，我局在县委县政府和上级税务机关的正确领导下，在市、县文明办的大力支持下，全面贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，积极践行社会主义核心价值观，以“新税务新文明”为主题开展精神文明建设工作，在全局营造了人人都是文明传播者、践行者、志愿者的良好氛围。现将精神文明创建工作开展情况汇报如下：
一、强基固本，夯实创建基础
（一）强化组织保障
机构改革“三定”完成后，迅速成立了一把手亲自挂帅，分管领导具体负责，各部门协调配合的文明建设领导小组，确保每个阶段、每个环节都有具体人员承办。瞄准工作方向，深入挖掘文明创建工作的内涵和特色，结合县局实际，制定文明创建中长期规划和实施方案，有计划、有步骤地做好各项具体工作，确保文明创建依照时间节点有序、扎实推进。
将文明单位创建各项指标与税收实际工作相融合，高质量推进税收现代化建设；把文明创建工作与提高队伍素质相结合，打造素质过硬的干部队伍；把文明创建工作与优化服务质量相结合，促进服务水平提高；把文明创建工作与“新时代新税务”相结合，努力展现新税务新形象。通过这些措施，我们不仅提升了工作效率，还增强了干部职工的责任感和使命感，为全县经济社会发展提供了有力的税收保障。
（二）打牢硬件基础
加强办公环境基础建设，努力营造文明和谐的工作环境。以创建省级园林单位为契机，开展园林绿化建设，打造舒适美观的工作环境。建成新时代文明实践站，开展丰富多彩的文明实践活动；购置健身器材，完善职工文体活动中心，修缮改造党员活动室、图书室、荣誉室，对各部门办公场所进行科学规划和规范建设，为文明创建工作奠定坚实的硬件基础。
我们还注重信息化建设，引入先进的办公管理系统和智能设备，提升办公效率和服务质量。例如，通过电子税务局的推广使用，纳税人可以在线办理大部分涉税业务，大大减少了排队等候时间，提高了办事效率。同时，我们还设立了24小时自助办税服务厅，配备了多台自助办税终端，方便纳税人随时办理涉税事项。这些硬件设施的改善，不仅提高了工作效率，也为纳税人提供了更加便捷的服务体验。
（三）营造良好氛围
在楼道、走廊、门口等位置设置宣传标语，弘扬社会主义核心价值观；悬挂文明创建宣传画，展示文明创建成果；利用电子显示屏滚动播放文明创建宣传片，营造浓厚的文明创建氛围。同时，我们还通过内部网站、微信公众号等平台，及时发布文明创建动态信息，增强全体干部职工的参与感和责任感。
为了进一步丰富干部职工的文化生活，我们定期举办各类文化活动，如书法比赛、摄影展览、读书分享会等，激发大家的学习热情和创造力。此外，我们还组织开展了志愿服务活动，鼓励干部职工积极参与社区服务、扶贫帮困等工作，树立良好的社会形象。通过这些举措，我们不仅增强了干部职工的凝聚力和向心力，也展示了税务部门的良好风貌。
二、突出重点，深化创建工作
（一）加强理论学习，提升思想觉悟
我局始终坚持把理论学习作为精神文明建设的重要抓手，组织全体干部职工深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于精神文明建设的重要论述，不断提升干部职工的思想政治素质和道德修养。通过集中学习、专题讲座、个人自学等多种形式，确保学习内容入脑入心，真正转化为实际行动。
为确保学习效果，我们还建立了学习考核机制，定期对干部职工的学习情况进行检查和评估，评选出学习标兵和先进集体，并给予表彰奖励。通过这些措施，全体干部职工的思想觉悟得到了显著提升，形成了比学赶超的良好学习氛围。特别是在面对复杂多变的税收工作时，大家能够始终保持清醒头脑，坚定理想信念，自觉维护党和国家的利益。
（二）创新活动载体，丰富创建形式
在精神文明创建工作中，我们不断创新活动载体，丰富创建形式，努力使创建工作更具吸引力和感染力。例如，我们开展了“最美税务人”评选活动，通过层层推荐、严格评审，选出了多位在平凡岗位上默默奉献、成绩突出的先进典型，并通过多种渠道进行广泛宣传，树立了良好的榜样示范作用。
我们还组织开展了“文明窗口”创建活动，通过设立便民服务站、推行首问责任制、优化办税流程等方式，不断提升纳税服务质量和水平。在日常工作中，我们坚持做到微笑服务、礼貌待人，用实际行动诠释了“人民税务为人民”的宗旨。通过这些活动的开展，不仅提高了干部职工的文明素养，也赢得了广大纳税人的认可和支持。
（三）注重实效，推动创建工作常态化
精神文明创建工作是一项长期而艰巨的任务，必须常抓不懈、久久为功。为此，我们注重实效，推动创建工作常态化。一方面，我们将文明创建纳入年度绩效考核体系，明确责任分工，细化考核指标，确保各项工作任务落实到位；另一方面，我们建立健全监督机制，定期对文明创建工作进行检查和评估，发现问题及时整改，确保创建工作始终沿着正确的方向前进。
为了巩固和扩大文明创建成果，我们还积极开展文明创建经验交流活动，邀请兄弟单位前来参观学习，互相取长补短，共同提高。通过这些措施，我们不仅提升了自身的文明创建水平，也为其他单位提供了有益借鉴，促进了全县精神文明建设的整体提升。
三、立足长远，开创文明创建新局面
（一）持续深化理论武装，筑牢思想根基
今后，我们将继续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于精神文明建设的重要论述，不断巩固干部职工的思想根基。通过举办专题培训班、开展主题党日活动等形式，引导全体干部职工坚定理想信念，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。同时，我们将进一步完善学习制度，创新学习方式，确保学习内容深入人心，真正转化为推动工作的强大动力。
（二）全面提升服务质量，树立良好形象
我们将坚持以人民为中心的发展思想，进一步优化纳税服务，提升服务质量。一是深入推进“放管服”改革，简化办税流程，压缩办税时间，让纳税人享受到更加便捷高效的服务；二是加大智能化办税设施建设力度，拓展网上办税、移动办税等多元化办税渠道，满足不同纳税人的需求；三是加强纳税辅导和政策宣传，帮助纳税人准确理解税收政策，依法纳税，诚信经营。通过这些措施，我们将努力树立起为民服务、廉洁高效的税务部门形象。
（三）强化队伍建设，打造高素质税务铁军
人才是第一资源，队伍建设是根本保障。我们将坚定不移地实施人才强局战略，着力培养一支政治过硬、业务精湛、作风优良的高素质税务铁军。一是加强思想政治教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，增强职业荣誉感和使命感；二是加大培训力度，通过线上线下相结合的方式，组织开展各类业务培训和技能竞赛，提升干部职工的专业素质和工作能力；三是健全激励机制，建立科学合理的考核评价体系，充分调动干部职工的积极性和创造性，形成干事创业的良好氛围。
国家税务总局XX县税务局将继续在县委县政府和上级税务机关的正确领导下，坚定不移地贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕精神文明建设这一主线，不断深化创建工作，努力开创文明创建新局面，为全县经济社会发展作出新的更大贡献。
