XX税务局以党的建设引领纳税服务工作提质增效
XX税务局针对全局办税服务厅人员年轻化、政治业务素质参差不齐的现状，坚持党的建设引领，形成党的建设带动，以“沉浸式”培训、“四味式”载体、“赋能式”文化赋予纳税服务新内涵，一体推动纳税服务工作提质增效，取得了明显成效。
一、实施“沉浸式”培训，党的建设新带动凝聚纳税服务责任感
将开展XXX学习教育活动贯穿办税服务厅培训提升全过程，推动“党的建设+服务提升系统化建设项目”有机融合，全面提升窗口人员使命感、责任感。一是联学提能力。通过视频培训形式，举办“服务提升系统化建设项目”互动教学培训班，进行市县两级党支部联学，XXX余名党员干部、职工参加。将党的建设内容作为第一培训内容，以丰富的党史故事、真实形象的案例、灵活多样的互动、生动活泼的氛围，帮助工作人员深入理解党的方针政策和优良传统，提高他们的政治素养和服务意识。
二是联建强整改。与XXXX办税服务厅党支部开展“纳税服务提升”联建活动，以纳税人和暗访者视角进入办税服务厅办理业务，对办税环境、人员形象、服务流程、导税流程等各项规范进行体验，形成“调研暗访+专题培训+进厅督导+回访考核”闭环，进一步消除风险点，推动窗口服务质效提升。通过这种方式，不仅提高了办税服务厅的工作效率，还增强了员工的责任感和使命感，使他们更加自觉地践行全心全意为人民服务的根本宗旨。
三是联动同促进。XXXX办税服务厅党支部联动教学，实施汇报展示党的建设联动，以党史故事、礼仪展示、情景再现、诗歌朗诵等方式进行互学互鉴。这种形式不仅丰富了培训内容，也增强了党组织之间的凝聚力和战斗力，形成了良好的学习交流氛围。通过定期开展这样的活动，全体党员和干部职工的思想觉悟得到了显著提升，为更好地服务纳税人打下了坚实基础。
二、营造“四味式”氛围，党的建设新载体提升纳税服务荣誉感
坚持创新党的建设载体，借助“互联网+”利用全市办税服务厅实体，形成“四味俱全”的办税服务厅党的建设“主阵地”。一是文化有品位。突出党的建设引领和初心情怀推进“阳光办税”品牌建设，着力构建“智力支撑、智享感知、智能应用”的智慧服务生态体系，倾力打造“我的努力，您的满意”XX特色办税服务模式。通过宣传展板、电子屏幕等多种形式，广泛传播党的理论知识和先进事迹，让每一位前来办税的群众都能感受到浓厚的党建文化氛围。
二是布局有韵味。致力于空间布局美观，合理规划办税服务厅，将党的建设宣传展板全面融入引导税区，使整个办税环境既庄重又温馨。在功能分区上，设置了咨询辅导区、自助办税区、等候休息区等多个区域，确保纳税人能够享受到便捷高效的服务。同时，在每个区域都布置了相应的党建元素，如红色标语、党旗标识等，既美化了环境，又传递了正能量。
三是服务有温度。为了提升纳税人的满意度，我们特别注重细节服务。从进门时的微笑迎接，到办理过程中的耐心解答，再到离开时的温馨提醒，每一个环节都体现了人性化的关怀。此外，还设立了“党员先锋岗”，由优秀党员带头示范，为纳税人提供更加优质的服务。通过这些措施，不仅拉近了与纳税人之间的距离，也树立了良好的税务形象。
四是管理有力度。为了确保各项工作有序开展，我们建立了严格的管理制度和考核机制。定期组织业务技能竞赛和岗位练兵活动，激励员工不断提升自身能力；设立意见箱和投诉电话，及时处理纳税人反馈的问题；加强内部监督，严肃查处违规违纪行为。通过一系列举措，营造了风清气正的工作环境，促进了纳税服务工作的健康发展。
三、打造“赋能式”文化，党的建设新内涵激发纳税服务创造力
在新的历史时期，XX税务局积极探索党建工作的新路径，通过打造“赋能式”文化，赋予纳税服务工作更深层次的内涵。一是思想引领，激发内在动力。深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于全面从严治党和加强作风建设的重要论述，不断提高党员干部的政治站位和思想觉悟。通过集中学习、专题研讨等形式，使广大干部职工深刻认识到肩负的责任和使命，从而激发了他们干事创业的热情和动力。
二是制度保障，筑牢工作基础。建立健全了一系列规章制度，包括《XX税务局党建工作责任制》《XX税务局党风廉政建设责任书》等，明确了各级党组织和党员干部的职责任务，确保党建工作有章可循、有据可依。同时，完善了绩效考核评价体系，将党建工作纳入年度目标考核重要内容，充分调动了各单位抓党建促发展的积极性和主动性。
三是实践检验，彰显实际成效。紧密结合税收工作实际，把党的建设与业务工作深度融合，积极开展“我为群众办实事”实践活动。例如，在20xx年个人所得税汇算清缴期间，我们组织党员志愿者深入社区、企业开展政策宣传和辅导，帮助纳税人准确理解和掌握相关政策规定，确保应享尽享优惠政策。通过这些实实在在的行动，赢得了社会各界的广泛好评，展示了税务部门的良好形象。
四是创新机制，拓展发展空间。面对复杂多变的税收形势，我们不断创新工作机制，探索建立了一套行之有效的党建工作新模式。比如，推行“互联网+党建”模式，利用新媒体平台开展线上学习交流活动；搭建“双报到”平台，组织党员到社区报到，参与志愿服务；创建“党建+税收共治”模式，与相关部门密切协作，共同解决涉税难题。这些创新举措不仅提升了党建工作水平，也为纳税服务工作注入了新的活力。
XX税务局通过坚持不懈地推进党的建设，充分发挥了党的领导核心作用，有力地推动了纳税服务工作的高质量发展。未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断深化改革创新，努力为纳税人提供更加优质高效的服务，为实现经济社会高质量发展贡献更大的力量。
