按照《xxxxxx》(xxx发〔20xx〕x号)文件要求,某街道扎实推进城镇居民小区治理工作,坚持党组织为主导,统筹各类资源,引导居民群众参与小区自治,高质量打造和谐宜居城镇小区。现将工作推进情况汇报如下:
一、工作开展情况
(一)强化党建引领,健全组织体系
充分发挥党组织总览全局的核心作用,构建以街道党工委为主导、居民小区党支部为基础、业主委员会积极参与的党建组织体系,确保党组织和工作全覆盖。通过摸排核实小区党员人数,分类建立党员信息台账,由街道牵头召开专题会议,对小区成立党支部的流程和选举办法等进行业务培训,指导小区开展支部成立工作。扎实推进城镇小区“四有一化”建设,构建党建引领社区发展治理。
在具体工作中,我们注重发挥党员的先锋模范作用,通过设立党员示范岗、党员志愿服务队等形式,带动广大居民积极参与小区治理。同时,街道党工委定期与各小区党支部开展联席会议,共同研究解决小区治理中的难点问题,形成上下联动的工作机制。此外,我们还通过举办党课、学习了习近平新时代中国特色社会主义思想专题讲座等活动,不断提升党员的思想政治素质和服务意识,为小区治理提供坚强的政治保障。
(二)推进居民自治,引导多元参与
搭建自治平台、完善自治机制,充分调动广大居民参与小区管理的主动性和积极性。整合各类资源,成立业主委员会、物业党支部,在居民参与下制定了居民公约,小区居民基础信息库基本完成,定期组织联席会议,为小区治理建言献策,让小区居民从“见证者”向“参与者”的转变。通过街道牵线,小区党员示范带头,社区和社会组织共同参与,开展了“品味鲜香粽子”、“我爱我家”等10余次社区营造活动。同时,经历今年特大暴雨后,小区自发组建志愿者队伍,全力投入抗洪抢险和灾后清淤等,居民参与小区治理的热情极大提升。
为了进一步激发居民的参与热情,我们建立了居民意见收集和反馈机制,通过线上线下相结合的方式,广泛听取居民的意见和建议,并及时予以回应和解决。例如,针对部分居民反映的停车难问题,街道联合相关部门进行了实地调研,提出了增加停车位、优化停车管理等一系列措施,得到了居民的一致好评。此外,我们还鼓励居民自主发起各类公益活动,如环保宣传、垃圾分类等,形成了人人参与、共建共享的良好氛围。
(三)优化物业服务,提升服务品质
指导小区物业成立党支部,促进小区党建引领下物业管理服务水平的提升。完善物业信息公开制度,定期对物业服务费、停车服务费等支出明细进行公示。依托街道指导,小区物业为主体,重拳整治小区车辆乱停乱放现象、规范快递进小区管理办法、结合传统文化美化小区环境、开展最美阳台评选等行动,切实提升服务品质,最大限度满足小区居民需求,使小区居民获得认同感与归属感,主动参与小区治理,形成良性循环。
为了确保物业服务的质量和效率,我们建立了严格的监督考核机制,定期对物业公司进行评估,对于表现优秀的给予表彰奖励,对于存在问题的则责令限期整改。同时,我们还积极推动智慧社区建设,引入智能化管理系统,实现了物业服务的信息化、精细化管理。例如,通过安装智能门禁系统、监控设备等,提升了小区的安全防范水平;通过开发手机APP,方便居民随时查询物业信息、报修故障等,提高了服务的便捷性。这些举措不仅改善了小区的居住环境,也增强了居民的幸福感和满意度。
二、取得的主要成效
通过一系列扎实有效的举措,某街道在城镇居民小区治理方面取得了显著成效。首先,党组织的领导核心作用得到充分发挥,党建引领下的基层治理体系更加健全,党组织和党员在小区治理中发挥了重要的桥梁和纽带作用。其次,居民自治意识明显增强,越来越多的居民愿意参与到小区事务中来,形成了共治共建共享的良好局面。再次,物业服务水平显著提升,居民的生活质量得到了有效保障,小区环境更加整洁优美,邻里关系更加和谐融洽。
我们在实践中探索出了一些可复制、可推广的经验做法。例如,通过建立“街道—社区—小区”三级联动机制,实现了资源的有效整合和问题的快速解决;通过开展丰富多彩的社区活动,增进了居民之间的感情交流,促进了社区文化的繁荣发展;通过引入社会力量参与小区治理,拓宽了服务渠道,提升了服务质量。这些经验做法不仅为其他地区提供了有益借鉴,也为进一步深化城镇居民小区治理工作奠定了坚实基础。
三、存在的问题及改进措施
尽管我们在城镇居民小区治理方面取得了一定成绩,但也清醒认识到工作中还存在一些不足之处。一是部分居民对小区治理的认识还不够深刻,参与度有待进一步提高;二是物业管理水平参差不齐,个别小区仍存在服务不到位的情况;三是老旧小区基础设施老化,改造任务艰巨;四是社区工作者队伍建设还需加强,专业能力和服务水平有待提升。
针对上述问题,我们将采取以下改进措施:一是加大宣传力度,通过多种渠道广泛宣传小区治理的重要意义,引导更多居民关心和支持小区治理工作;二是加强对物业公司的监管,建立健全市场准入和退出机制,督促其不断提高服务质量;三是加快推进老旧小区改造,争取政策支持,多方筹措资金,逐步改善老旧小区的居住条件;四是加强社区工作者队伍建设,定期开展业务培训,提升其综合素质和服务能力,打造一支专业化、高素质的社区工作队伍。
四、下一步工作打算
下一步,我们将继续深入贯彻学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持以人民为中心的发展思想,进一步巩固和扩大城镇居民小区治理成果,推动各项工作再上新台阶。一是持续强化党建引领,不断完善基层治理体系,努力把每一个小区都打造成党建工作的坚强阵地;二是深入推进居民自治,创新工作机制,丰富活动形式,让更多的居民成为小区治理的主人翁;三是全面提升物业服务水平,着力解决居民关心的热点难点问题,切实增强居民的获得感、幸福感和安全感;四是积极探索智慧社区建设,利用现代信息技术手段,提升小区治理的现代化水平;五是不断总结经验,形成一批具有示范效应的典型案例,为全市乃至全省的城镇居民小区治理工作提供有益参考。
我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风,扎实做好城镇居民小区治理各项工作,努力为居民创造更加美好的生活环境,为实现社会治理现代化作出新的更大贡献。