一年来，办公室在局党委的正确领导下，紧紧围绕局党委年初确定的工作思路和目标，积极发挥参谋助手和中枢纽带的作用，较好地履行了部门职能，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：
一、落实三项专项工作
（一）落实规范管理年专项工作
牵头制定规范管理年实施方案，组织全市税务系统开展制度“废改立”，党建类制度规定修订XX项、新建XX项，行政类制度规定废止XX项、修订XX项、新建XX项，业务类制度规定废止XX项、修订XX项、新建XX项，实现制度规定修订、精简到位，助推各项工作机制化、规范化高效运转。其中市局办公室牵头制定了机关工作规则、会议、保密、保密审查、信访、政务信息、政务公开、督查、突发事件、科研、国防、意识形态、重大事项请示报告、集中办公等XX项制度。
通过这些制度的修订和完善，我们进一步明确了各部门的职责和工作流程，确保每一项工作都有章可循，有据可依。特别是在机关工作规则方面，我们细化了会议制度，明确了各类会议的召开条件、议程安排以及参会人员的要求，有效提高了会议效率，减少了不必要的会议时间浪费。同时，在保密和保密审查方面，我们加强了对涉密文件和信息的管理，建立了严格的审批流程，确保所有涉密信息的安全性。此外，我们在信访工作中，优化了信访渠道，设立了专门的信访接待窗口，确保群众诉求能够及时得到回应和解决。政务信息公开方面，我们按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，定期更新和发布相关信息，保障了公众的知情权和监督权。督查工作方面，我们建立了常态化的督查机制，确保各项政策和决策能够得到有效执行。突发事件应对方面，我们完善了应急预案，开展了多次应急演练，提升了应对突发事件的能力。科研工作方面，我们加大了对科研项目的投入和支持力度，鼓励创新，推动了税收理论和实践的结合。国防教育方面，我们组织了多次国防知识讲座和军事训练活动，增强了全体干部职工的国防意识。意识形态工作方面，我们严格落实意识形态责任制，强化了思想政治教育，确保了队伍的思想稳定。重大事项请示报告制度方面，我们明确了请示报告的范围和程序，确保重要事项能够及时上报和处理。集中办公方面，我们合理安排了办公场所和设备，提高了工作效率。
（二）落实基层减负年专项工作
落实上级关于整治形式主义切实为基层减负工作要求，突出“控”的目标导向，掌握减负工作的具体要求，摸清文件简报、报表资料、各类会议和督查检查考核的底数，倒排计划清单严控严管数量超标，落实好减负硬要求。突出“合”的质量导向，规范集中办公，严禁组织市局日常性工作、不涉及中心任务的工作的集中办公。严格落实减负规定以来，202x年市级层面文件同比减少47%、会议同比减少39%、督查检查考核同比减少60%。
为了确保基层减负工作取得实效，我们采取了一系列措施。首先，我们严格控制文件数量，对于非必要的文件一律不予印发，确需印发的文件也尽量简化内容，避免冗长繁杂。其次，我们优化了会议安排，减少了不必要的会议，提倡开短会、讲短话，提高会议质量。特别是对于一些可以通过电话、视频等方式沟通的问题，不再专门召开会议。第三，我们精简了报表资料，取消了一些重复报送的报表，整合了多个部门的数据需求，实现了数据共享。第四，我们规范了督查检查考核工作，减少了不必要的检查和考核项目，避免给基层带来额外负担。最后，我们在集中办公方面，严格按照规定进行安排，确保集中办公的必要性和有效性，避免了形式主义和官僚主义。通过这些措施，我们不仅减轻了基层的工作负担，还提高了工作效率，使基层干部能够更加专注于服务群众和推动工作。
（三）开展作风纪律和执行力专项整治
狠抓作风建设，组织全市税务各级各部门对照十种作风纪律和执行力不强的问题开展自查自纠，共自查出XX个问题，归集整理为XX种具体表现，同时结合一年来开展的作风纪律明查暗访、督查调研、纳税人满意调查、营商环境评估、巡察、走访纳税人征求意见建议等情况,深入查找税务部门、税务干部作风纪律和执行力方面存在的突出问题。我办结合“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，聚焦问题表象，深挖问题根源，坚持边查边改、即知即改，以钉钉子精神抓好整改落实。
在作风纪律和执行力专项整治过程中，我们始终坚持问题导向，注重从实际出发，着力解决群众反映强烈的突出问题。一方面，我们通过自查自纠，全面梳理了当前存在的作风纪律和执行力方面的问题，并将其分类汇总，形成了详细的问题清单。另一方面，我们结合明查暗访、督查调研等多种方式，深入了解基层实际情况，广泛听取群众意见，确保问题查找得准、找得全。针对发现的问题，我们逐一分析原因，制定了具体的整改措施，明确责任人和整改时限，确保每一个问题都能得到有效解决。特别是在纳税人满意调查和营商环境评估中，我们发现了一些影响企业发展的瓶颈问题，如办税流程繁琐、审批环节多等，对此我们进行了重点整改，优化了办税流程，简化了审批手续，大大提高了企业的满意度。同时，我们还加强了对干部职工的教育培训，组织学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，强化了理想信念教育，提高了干部职工的责任意识和服务意识。通过这些努力，我们的工作作风得到了明显改善，执行力显著增强，为全市税务系统的健康发展奠定了坚实基础。
二、提升服务水平，优化营商环境
为进一步优化营商环境，我们以纳税人和缴费人为中心，不断提升服务质量，努力打造优质高效的税收营商环境。一是深化“放管服”改革，推进简政放权，简化办税流程，减少办税环节，缩短办税时间，让企业和群众办事更加便捷。二是加强信息化建设，推广电子税务局，实现网上办税、掌上办税，推行“非接触式”办税缴费服务，让纳税人足不出户即可办理各项业务。三是优化纳税服务，设立咨询热线，提供24小时在线咨询服务，及时解答纳税人疑问，确保纳税人遇到问题能够第一时间得到帮助。四是强化政策宣传，通过举办培训班、发放宣传手册、利用新媒体等多种形式，广泛宣传税收优惠政策，确保纳税人应享尽享政策红利。五是加强与相关部门的协作配合，建立联动机制，形成工作合力，共同营造良好的税收环境。六是持续开展纳税人满意度调查，广泛收集意见建议，不断改进服务方式，提高服务质量。通过以上措施，我们不仅提高了纳税人的满意度和获得感，也为地方经济发展提供了有力支持。
三、强化队伍建设，提升综合素质
队伍建设是办公室工作的重中之重，我们始终把提升干部职工的综合素质作为一项长期任务来抓。一是加强思想政治建设，组织干部职工深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。二是强化业务技能培训，通过举办专题讲座、业务培训、岗位练兵等活动，全面提升干部职工的专业能力和业务水平。三是注重职业道德教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，增强廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想防线。四是积极开展文体活动，丰富干部职工的业余生活，增强团队凝聚力和向心力。五是加强干部选拔任用工作，建立健全科学合理的用人机制，激发干部职工的工作积极性和创造性。六是关心关爱干部职工，解决他们的后顾之忧，让他们能够安心工作、舒心生活。通过这些措施，我们打造了一支政治过硬、业务精湛、作风优良的干部队伍，为办公室工作的顺利开展提供了坚强保障。
四、加强党风廉政建设，确保廉洁从政
党风廉政建设是办公室工作的重要组成部分，我们始终把党风廉政建设放在首位，确保干部职工廉洁从政。一是严格落实党风廉政建设责任制，层层签订责任书，明确责任分工，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。二是加强廉政教育，组织干部职工观看警示教育片、参观廉政教育基地、参加廉政党课等活动，增强廉洁自律意识。三是建立健全监督机制，加强对重点领域、关键环节的监督检查，严肃查处违纪违法行为，确保权力在阳光下运行。四是严格执行中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对“四风”，杜绝公款吃喝、公车私用等不良现象。五是加强党内监督，充分发挥纪检委员的作用，定期开展谈心谈话，及时发现和纠正苗头性、倾向性问题。六是强化审计监督，加强对财务收支、资产管理等方面的审计，确保资金使用安全合规。通过这些措施，我们营造了风清气正的良好氛围，为办公室工作的健康发展提供了有力保障。
五、总结经验，展望未来
回顾过去的一年，我们在局党委的坚强领导下，紧紧围绕局党委年初确定的工作思路和目标，扎实推进各项工作，取得了显著成效。但我们也要清醒认识到，工作中还存在一些不足之处，如个别制度执行不够到位、部分工作协调不够顺畅、少数干部能力素质有待提高等。面对这些问题，我们要始终保持清醒头脑，发扬成绩，克服不足，不断推动办公室工作再上新台阶。下一步，我们将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实上级的各项决策部署，紧紧围绕局党委的工作要求，进一步加强制度建设，提升服务水平，强化队伍建设，确保党风廉政建设落到实处，为实现局机关年度整体工作目标作出新的更大贡献。
办公室将继续在局党委的领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定不移地走中国特色社会主义道路，坚持以人民为中心的发展思想，不断提高工作质量和效率，为全市税务事业的发展贡献智慧和力量。
