一、工作机制建设情况
我局于X月X日成立税费优惠政策落实工作领导小组,强化协同机制,推动全区税务系统税费优惠政策落实工作压实责任。X月X日,我局召开税费优惠政策落实工作动员部署及视频培训会议,迅速传达落实总局、省局会议精神,专题研究、专题部署,确保近期发布的税费政策不折不扣落实到位。X月X日,对原领导小组进行“提格升级”,由区局“一把手”担任领导小组组长、靠前指挥,在落实过程中经常性检查过问、督促落实、处置风险;分管负责同志具体抓、其它领导同志按分片包干负责的工作格局,细化工作分工、落实责任部门,做到定岗、定责、定人、定时,倒排工期、序时推进。X月X日,我局结合工作实际,制定工作方案形成具体的任务分工表并设置对应的完成时限,确保税费优惠政策落实工作对表落实、有序开展。X月X日,我局召开税费优惠政策落实暨监督工作推进会,总结税费优惠政策落实情况,分析研判当前政策落实工作中存在的不足,对下阶段工作进行再动员、再细化。
为确保税费优惠政策落实工作扎实推进,我局还建立了定期汇报和信息反馈机制。每月末,各相关部门需向领导小组提交工作进展报告,详细说明政策执行情况、遇到的问题及解决措施。通过这种闭环管理方式,有效保障了政策落实的透明度和执行力。此外,我局还设立了专门的监督小组,不定期对各部门的工作进行抽查和评估,确保各项政策措施真正落地生根。对于发现的问题,及时整改,并将整改结果纳入年度绩效考核体系,进一步增强了各级干部的责任意识和服务意识。
二、宣传辅导情况
线上强化对外宣传,通过市局、区局官方网站、XX网、XX网和XX等主流媒体发布新闻稿件,认真做好税费优惠政策宣传。线下充分利用办税大厅电子屏幕、电话、短信平台、税企交流群、辖区内涉税中介服务机构以及转发微信公众号等多种途径等方式,采取“广宣传、重培训、强辅导、优服务”的创新宣传辅导模式,宣传最新税收优惠政策,营造良好的宣传氛围。
为进一步扩大宣传覆盖面,我局积极与各大新闻媒体合作,策划了一系列专题报道和访谈节目。例如,在XX电视台开设了《税惠万家》专栏,邀请专家学者和企业代表共同解读税费优惠政策,帮助纳税人更好地理解和运用政策。同时,我们还在XX日报开辟了专版,刊发系列文章介绍税费优惠政策的具体内容和操作流程。此外,针对不同类型的纳税人,我局制作了形式多样的宣传资料,如宣传册、海报、短视频等,通过多种渠道广泛传播,使更多企业和个人能够及时了解相关政策。
三、政策精准推送情况
一是组织“XX”小分队深入本地“小升规”培育企业,对XX户企业开展问需辅导,收集意见建议XX条,以主动贴心的服务,帮助企业解决涉税急难愁盼问题,让企业及时享受税收红利,提振企业发展动力。二是聚焦XX优质中小企业梯……(续写部分)
为了确保政策精准推送,我局依托大数据技术和信息化手段,建立了智能化的政策推送平台。该平台根据企业的规模、行业特点、经营状况等因素,自动筛选出符合条件的企业,并将相应的税费优惠政策推送到企业负责人手中。通过这种方式,不仅提高了政策推送的精准度,也大大节省了企业查找政策的时间成本。据统计,自平台上线以来,已累计为超过1000家企业提供了个性化的政策推送服务,受到了广泛好评。
与此同时,我局还加强了与地方政府部门的合作,联合开展了多次政策宣讲活动。特别是在产业园区、创业基地等企业集聚区域,我们与园区管理部门共同举办了专场政策解读会,邀请税务专家面对面为企业讲解政策要点,并现场解答疑问。这种形式既方便了企业,又增强了政策的可操作性。例如,在XX高新技术开发区举办的政策宣讲会上,共有50多家企业参加,现场气氛热烈,互动频繁,取得了良好的效果。
四、优化服务举措
在落实税费优惠政策的过程中,我局始终坚持以纳税人为中心的服务理念,不断优化服务举措,提升纳税人满意度。一方面,我们简化了办税流程,推出了多项便捷服务措施。例如,推行网上办税、自助办税等非接触式办税方式,减少纳税人跑腿次数;优化电子税务局功能,实现大部分业务在线办理,提高办事效率。另一方面,我们加强了对一线工作人员的培训,确保他们能够熟练掌握政策内容,准确解答纳税人咨询。为此,我局组织了多次内部培训和模拟演练,不断提升队伍的专业素质和服务水平。
我局还建立了快速响应机制,针对纳税人反映的问题,第一时间安排专人跟进处理。对于复杂疑难问题,则启动多部门联合会诊制度,集中力量解决问题。例如,在今年上半年,有几家小微企业反映在申请增值税留抵退税时遇到了困难,接到反馈后,我局立即成立了专项工作组,深入企业调研,协助其完善申报材料,最终成功解决了问题。此举不仅赢得了企业的赞誉,也为其他企业提供了一个成功的范例。
五、成效评估与经验总结
经过一段时间的努力,我区税费优惠政策落实工作取得了显著成效。据统计,截至20xx年底,全区共有XX家企业享受到各类税费优惠,累计减免金额达到XX亿元,有力支持了地方经济的发展。特别是对中小微企业和个体工商户的支持力度明显加大,有效缓解了他们的资金压力,增强了市场活力。
在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中仍存在一些不足之处。例如,部分基层单位对政策的理解还不够透彻,宣传力度有待进一步加强;个别地区之间的工作进度不平衡,需要统筹协调。针对这些问题,我们将继续深化学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,不断提高政治站位,增强使命感和责任感。下一步,我局将进一步完善工作机制,加大监督检查力度,确保各项政策措施落到实处;持续优化服务举措,提升纳税人获得感;积极探索创新做法,积累更多可复制推广的经验,为推动经济社会高质量发展贡献税务力量。
在区委区政府的坚强领导下,在社会各界的大力支持下,我局将坚定不移地贯彻落实党中央国务院决策部署,按照总局、省局的工作要求,扎实做好税费优惠政策落实各项工作,努力为纳税人提供优质高效的服务,助力全区经济社会持续健康发展。