各位领导、各位代表、同志们:
XX市场监督管理局被列为本年度工作评议的部门,这不仅是对市场监管工作的一次全面检阅,也充分体现了区人大常委会对市场监管工作的高度重视和支持。这一举措既是对我们工作的激励,也是对我们提出的更高要求。在此,我谨代表XX市场监督管理局全体干部职工,向一直以来关心和支持市场监管事业发展的各位领导、各位代表以及各位同志表示最诚挚的感谢,并真诚欢迎区人大常委会对我局的工作进行全面的评议、检查、指导与监督。下面,我将按照评议工作的要求,就XX市场监督管理局的工作情况向大家作一汇报。
一、基本情况
依据政府职能转变和机构改革的需求,XX市场监督管理局于XX月正式组建成立,旨在将原本分散的市场监管职能进行有效整合。201x年,随着深化改革的推进,我局进一步将物价收费、反垄断、知识产权等职能纳入管理范畴,同时将审批职能剥离,成立了新的XX市场监督管理局。通过此次调整,机构改革基本完成,构建起了审批监管分离、巡查执法独立的全链条、全覆盖市场综合监管体系。截至目前,我局共设有XX个内部科室,管辖着XX个监管所和XX个综合执法大队,拥有在岗在编工作人员XX名。
二、工作开展情况
自201x年初完成机构改革以来,我始终铭记组织的信任与重托,积极承担起领导职责,以全新的姿态迎接挑战,致力于打造一个高效、廉洁、为民服务的市场监管团队。我们注重在依法行政、确保安全、优化环境等方面深耕细作,力求取得实质性进展,推动市场监管事业持续健康发展,XX区的市场监管基础日益稳固。
(一)严格依法行政
首先,我们进一步完善了综合执法体系的建设。作为市场监管部门,我们肩负着近500部法律、法规、规章在全区范围内的贯彻执行任务。为了确保这些法律法规能够得到有效落实,我局在全省范围内率先建立了“综合执法指挥中心”。该中心的设立,不仅增强了我局的执法协调能力,还实现了XX区市场监管领域综合执法的全面覆盖。截至目前,我们已成立了XX个综合执法大队和XX个综合执法中队,显著提升了执法效率和质量。此外,为了加强一线执法力量,我们在XX个监管所内建立了执法信息采集站,配备了必要的执法终端设备,确保了执法过程中的信息及时准确上传,提高了执法透明度和公信力。
(二)强化安全保障
食品安全关系到人民群众的生命健康和社会稳定。为此,我们始终将食品安全作为市场监管工作的重中之重,采取了一系列有力措施,确保食品从生产到消费的每一个环节都处于严格监控之下。一是建立健全食品安全追溯体系,通过引入先进的信息技术手段,实现了食品来源可查、去向可追、责任可究;二是加强对食品生产经营企业的监督检查,定期开展专项整治行动,严厉打击违法违规行为,维护市场秩序;三是广泛开展食品安全知识宣传教育活动,提高公众自我保护意识和能力,营造良好的社会氛围。近年来,XX区未发生重大食品安全事故,食品安全形势总体平稳可控。
药品安全同样不容忽视。我们严格按照国家相关法律法规的要求,加大对药品研发、生产、流通、使用各环节的监管力度,确保人民群众用药安全有效。一是强化药品生产企业日常监管,督促企业严格落实主体责任,确保药品质量符合标准;二是加强对药品经营企业的监督检查,严防假劣药品流入市场;三是积极开展药品不良反应监测工作,及时发现并处置潜在风险隐患。通过上述努力,XX区药品安全状况得到明显改善,人民群众用药安全得到有效保障。
(三)优化营商环境
良好的营商环境是促进经济发展的重要因素之一。为打造公平竞争、诚信守法的市场环境,我们不断深化“放管服”改革,简化行政审批流程,降低企业制度性交易成本,激发市场主体活力。一是推行“互联网+政务服务”,实现更多事项网上办理,让数据多跑路、群众少跑腿;二是实施企业信用分类监管,对守信企业给予更多便利和支持,对失信企业依法依规予以惩戒,形成正向激励机制;三是加强知识产权保护,严厉打击侵犯知识产权违法行为,营造尊重创新的良好氛围。通过这些举措,XX区的营商环境得到了显著优化,吸引了越来越多的企业前来投资兴业。
(四)提升服务质量
面对人民群众日益增长的服务需求,我们始终坚持“以人民为中心”的发展理念,不断提升服务质量和水平,努力满足群众多样化、个性化的需求。一是建立完善的服务体系,通过设立便民服务窗口、开通服务热线等方式,方便群众咨询和办事;二是加强队伍建设,定期组织业务培训和技能比武,提升工作人员的专业素养和服务意识;三是健全投诉举报处理机制,及时解决群众反映的问题,维护消费者合法权益。通过以上措施,我局的服务质量和水平得到了显著提升,赢得了社会各界的广泛好评。
三、存在问题及改进措施
尽管我们在市场监管工作中取得了一定的成绩,但与上级的要求和人民群众的期望相比,仍存在一定差距。主要表现在以下几个方面:一是部分干部的思想认识还不够到位,存在畏难情绪和消极态度;二是执法能力和水平有待进一步提高,特别是在应对复杂案件时显得力不从心;三是服务方式和手段相对单一,难以完全满足群众多元化的需求。针对这些问题,我们将采取以下改进措施:一是加强思想教育,引导全体干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,增强责任感和使命感;二是加大培训力度,通过举办专题讲座、外出考察等形式,不断提升执法人员的专业技能;三是创新服务模式,利用现代信息技术手段,提供更多便捷高效的服务渠道,切实解决群众的实际困难。
四、未来展望
展望未来,我们将继续深入学习贯彻了党的二十大精神,紧紧围绕区委区政府的中心工作,以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措,扎实推进市场监管各项工作。一是持续深化机构改革,进一步理顺体制机制,提升监管效能;二是加大重点领域监管力度,坚决守住食品安全、药品安全等底线,维护人民群众生命财产安全;三是优化营商环境,为企业提供更加优质的服务,促进经济社会高质量发展;四是加强队伍建设,打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的市场监管铁军。
总之,XX市场监督管理局将在各级领导的关心支持下,不忘初心、牢记使命,勇于担当、敢于作为,为推动XX区市场监管事业再上新台阶而不懈奋斗!
谢谢大家!