XX市税务局牢固树立“税费皆重”理念,依托“统模式”改革,精准聚焦税务与社保、医保等部门职能的优化协同高效,统筹安排部署,创新工作举措,抓资源重共享,抓机制重规范,抓服务重获得,打牢征缴基础,不断提高缴费人获得感满意度,打开社保费征收新局面。一、抓资源重共享,确保社保缴费更智慧、更便利。坚持问题导向,统筹各类资源,创新方式方法,着力提升社保工作质效。一是“一厅联办”实现“少跑路”。发挥政府主导作用,统筹人员、设施等基础资源,联合人社、医保部门,实行社保费和非税收入征收服务“一厅联办”,从源头解决过去缴费人税务、社保、医保三家单位之间往返跑的问题,实现进一个厅、办所有事。截至目前,通过“一厅通办”共受理业务约XX笔。二是“思维导图”实现“一趟清”。根据实际情况,编制《社保费最新政策思维导图》,将社保费主干分为X个一级分支,XX个二级分支,XX个细支,分险种、分人群列明缴费范围、费基、费率、保底封顶标准等内容,彻底说明社保费包括什么、怎么交、谁来交、交多少。三是“社保字典”实现“即时通”。编制《社保费征缴政策明白纸》,以表格形式呈现更细致更完整的内容,发挥字典工作书作用。遇到模棱两可的问题即可翻阅查询,省时省力,为税务干部开展工作提供知识支撑。
二、抓机制重规范,确保社保缴费更顺畅、更快捷。突出底线思维,建机制用机制,切实把制度优势转化为服务效能。科学推进社保征缴工作,构建高效协同机制在社会保障体系中,税务、医保、社保等部门的紧密合作是确保社保费和非税收入顺利征缴的关键。为此,我们采取了一系列措施,以科学的方法推进社保征缴工作,构建高效协同的工作机制。
一是定期召开联席例会,共商发展大计。为了确保各部门之间的顺畅沟通,我们定期召开税务、社保、医保等部门联席会议,共同探讨社保费征缴工作中的重点难点问题,研究制定解决方案。联席会议不仅为各部门提供了交流平台,还促进了信息共享和资源整合,提高了工作效率。通过联席会议,我们及时调整工作策略,确保各项工作有序推进。例如,在20xx年的一次联席会议上,针对部分企业社保费缴纳不及时的问题,我们联合相关部门制定了专项整改措施,明确了责任分工,加强了监督检查,取得了显著成效。
二是建立联合执法机制,强化监督力度。为了维护社保费征缴工作的严肃性和权威性,我们建立了税务、社保、医保等部门联合执法机制。这一机制旨在加强对社保费征缴工作的监督力度,确保各项政策法规得到有效执行。联合执法队伍定期开展检查活动,对企业和个人的社保费缴纳情况进行全面排查,发现问题及时处理。同时,我们还设立了举报热线,鼓励社会各界积极参与监督,形成了全社会共同维护社保费征缴秩序的良好氛围。20xx年,通过联合执法行动,我们成功追缴了多起欠缴社保费案件,有效保障了广大缴费人的合法权益。
三是完善绩效考核体系,激励干部担当作为。为了激发税务干部的工作积极性和创造力,我们不断完善绩效考核体系,将社保费征缴工作纳入考核重要内容。通过设定明确的目标任务和考核指标,我们将工作压力传导到每一位干部身上,促使他们主动作为、积极履职。同时,我们注重表彰先进、树立典型,对表现突出的干部给予奖励,营造了比学赶超的良好工作氛围。20xx年,我们评选出了一批社保费征缴工作先进个人,并在全局范围内进行了表彰,极大地鼓舞了士气,推动了整体工作水平的提升。
三、抓服务重获得,确保缴费人体验更优质、更满意。坚持以人民为中心的发展思想,不断提升服务水平,增强缴费人的获得感和满意度。我们在工作中始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,不断改进服务方式,提高服务质量,努力让每一位缴费人都能享受到便捷高效的社保费征缴服务。
一是深化“放管服”改革,简化办事流程。按照党中央、国务院关于深化“放管服”改革的要求,我们大力推进社保费征缴领域的简政放权,减少不必要的审批环节,简化办事流程。通过优化业务流程、精简申报材料、压缩办理时限等措施,我们大幅提高了办事效率,降低了缴费成本。例如,在20xx年,我们推出了“一次告知、一表申请、一窗受理”的综合服务模式,实现了社保费缴纳事项的“一站式”办理,得到了缴费人的一致好评。
二是拓展线上服务渠道,提升智能化水平。随着信息技术的快速发展,我们积极探索“互联网+社保费征缴”新模式,大力推广线上服务渠道。通过开发手机APP、微信小程序、网上办事大厅等多种服务平台,我们为缴费人提供了更加便捷高效的缴费途径。无论是个人还是企业,都可以随时随地通过线上渠道完成社保费缴纳,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。20xx年,我们成功上线了新版社保费缴纳系统,新增了多项智能功能,如自动计算应缴金额、实时查询缴费记录等,进一步提升了用户体验。
三是强化宣传引导,普及社保政策知识。为了让缴费人更好地了解社保政策,我们加大了宣传力度,广泛开展了多种形式的宣传活动。通过举办专题讲座、发放宣传资料、设置咨询台等方式,我们向广大缴费人详细解读了社保费征缴的相关政策法规,解答了他们在实际操作中遇到的各种疑问。此外,我们还利用新媒体平台,制作发布了大量通俗易懂的短视频、图文解读等内容,使社保政策更加深入人心。20xx年,我们组织了多次大型宣传活动,覆盖了数万名缴费人,收到了良好的社会反响。
四、强化党建引领,确保工作方向更坚定、更明确。深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,充分发挥党建引领作用,为社保费征缴工作提供坚强政治保障。我们始终坚持党的领导,把党建工作贯穿于社保费征缴工作的全过程,确保各项工作沿着正确方向前进。
一是加强理论武装,筑牢思想根基。我们认真组织党员干部深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是关于社会保障体系建设的重要论述,不断提高思想认识和政治站位。通过中心组学习、专题研讨、主题党日等形式,我们引导广大党员干部深刻领会党的创新理论的丰富内涵和精神实质,坚定理想信念,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。20xx年,我们开展了多次集中学习活动,邀请专家学者进行辅导授课,帮助党员干部更好地理解掌握党的理论方针政策,为做好社保费征缴工作奠定了坚实的思想基础。
二是打造过硬队伍,提升服务能力。我们注重加强税务干部队伍的建设,努力打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的高素质专业化队伍。通过开展岗位练兵、技能竞赛、业务培训等活动,我们不断提升税务干部的专业素养和服务能力。同时,我们还注重培养年轻干部,为他们提供更多的实践锻炼机会,促进其快速成长成才。20xx年,我们选派了一批优秀年轻干部赴基层挂职锻炼,让他们在一线岗位上锤炼本领、增长才干,为社保费征缴工作注入了新的活力。
三是弘扬优良作风,树立良好形象。我们大力弘扬求真务实、勇于担当、甘于奉献的优良作风,树立税务部门的良好形象。通过开展作风建设专项整治行动,我们坚决纠正形式主义、官僚主义等问题,营造风清气正的工作环境。同时,我们注重加强廉政教育,建立健全廉洁自律机制,确保税务干部廉洁从政、依法行政。20xx年,我们举办了多场廉政教育讲座,签订了廉洁自律承诺书,增强了税务干部的纪律意识和规矩意识,为社保费征缴工作提供了有力保障。
XX市税务局在社保费征缴工作中,始终坚持“税费皆重”理念,不断创新工作举措,狠抓落实,取得了显著成效。未来,我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入推进“统模式”改革,进一步优化协同机制,提升服务水平,不断增强缴费人的获得感和满意度,为推动社会保障事业高质量发展作出更大贡献。