医院紧紧围绕县政府工作重心核心内涵,以病有良医、优质服务和共同富裕为导向,深入实施“领航一一三,聚力一二八”工作战略,顺利通过X省第四周期等级医院评审,建成中国区域急诊急救大平台建设示范单位,获评……突出集体等荣誉称号。
一、提升技术水平,锻造病有良医硬功夫
(一)平台建设有高度。长三角地区医学合作成效倍增,建成……院X分院,与……医院实行学科共建、人才共育、资源共享的多层次、全方位融合联动。开展颈动脉狭窄扩张术、动静脉内瘘狭窄球囊扩张术等新技术,填补区域空白。完成立体定向颅内血肿穿刺引流术、经皮颅内动脉取栓术、经导管颅内动脉瘤栓塞术、颈动脉支架经皮置入术等手术,共计X例。建设听力/眩晕门诊,服务X人次。累计外请专家指导X人次,接待门诊人次X余人次,协助开展三四类手术X余例。
(二)学科建设有亮点。通过建机立制,加大投入,强化落实,创新驱动等举措,形成布局合理、协调发展的学科发展体系。以三甲创建为目标,全面开展“名院名科”建设,X病学、X病学科获评X市医学重点学科,呼吸内科成为第五批县级医学重点专科(基层特色专科)创建学科并申报X市基层特色专科。打造消化病、呼吸病等诊疗中心;重点推动X南部肿瘤中心建设。共建成X个省市级医学龙头学科,X个县重点学(专)科,深化分院“一院一品”。“五大急救中心”建设持续发力,共诊治急性胸痛患者达X例,平均D-to-B时间XX分钟,提速X%,平均DSA-血管开通时间X分钟;卒中中心共诊治脑卒中患者X例,创伤中心份收治患者X例。DRGS总组数(诊疗能力)X组,RW值(疑难病例诊疗能力)>2的病例占比X%。年内共组织申报各级各类项目共计X项(国自然X项),发表科研论文X篇,SCI论文X篇,影响因子达X余分。柔引高层次人才X人,新取得硕士学位人员X人,培养硕士研究生X人,为医院的技术创新和发展提供了坚实的人才保障。
二、优化服务质量,增强患者满意度
(一)服务理念有深度。医院始终坚持以人民健康为中心,深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,牢固树立“以人为本”的服务理念,不断优化医疗服务流程,提高患者就医体验。推行预约挂号、自助缴费、检查结果在线查询等一系列便民措施,减少患者排队等候时间。设立专门的患者服务中心,提供导诊、咨询、投诉处理等一站式服务,确保患者在就医过程中遇到的问题能够得到及时有效的解决。定期开展患者满意度调查,广泛收集患者的意见和建议,及时调整和改进服务内容,不断提升服务水平。通过一系列举措,医院的患者满意度从20xx年的85%提升至20xx年的92%,赢得了社会各界的广泛赞誉。
(二)服务环境有温度。为了给患者提供更加舒适、温馨的就医环境,医院加大了对基础设施建设和设备更新的投入力度。新建了现代化的住院大楼,配备了先进的医疗设备,如3.0T磁共振成像系统、64排螺旋CT、数字化胃肠机等,大大提升了医院的诊疗水平。同时,医院还注重细节管理,改善病房设施,增加绿植摆放,营造出整洁、舒适的就医氛围。针对特殊群体,如老年人、儿童、残疾人等,医院设立了专门的绿色通道,提供优先挂号、优先检查、优先住院等服务,确保他们能够享受到便捷高效的医疗服务。此外,医院还积极开展健康教育活动,通过举办讲座、发放宣传资料等形式,普及健康知识,增强患者的自我保健意识。
三、推进共同富裕,助力乡村振兴
(一)帮扶机制有广度。医院积极响应国家号召,充分发挥自身优势,积极参与脱贫攻坚和乡村振兴战略。与多个贫困地区建立了长期稳定的对口帮扶关系,选派优秀医疗团队定期赴当地开展义诊、巡诊、培训等活动,帮助基层医疗机构提升医疗服务能力。近年来,医院共派出医疗队X批次,义诊X人次,免费发放药品价值X元,培训基层医务人员X人次,有力地促进了贫困地区的医疗卫生事业发展。此外,医院还积极争取社会资源,联合慈善机构、爱心企业等开展公益救助项目,为贫困患者提供资金支持和医疗援助,累计救助贫困患者X人次,减免医疗费用X万元,真正做到了让每一位患者都能看得起病、看得好病。
(二)健康扶贫有力度。为了解决因病致贫、因病返贫问题,医院制定了一系列精准帮扶措施。一是建立健康档案,对辖区内所有贫困人口进行建档立册,实行动态管理,做到底数清、情况明。二是实施分类救治,根据病情轻重缓急,采取不同的治疗方案,确保每一位患者都能得到及时有效的治疗。三是加强疾病预防,通过开展健康体检、慢性病筛查等工作,及早发现潜在的健康隐患,防止小病拖成大病。四是提供兜底保障,对于无力承担医疗费用的贫困患者,医院积极协调医保部门和社会力量,为其提供兜底保障,确保不因费用问题而耽误治疗。通过这些措施,医院不仅有效缓解了贫困患者的经济压力,也为实现共同富裕贡献了应有的力量。
四、加强党建工作,引领医院高质量发展
(一)党建引领有强度。医院党委始终坚持把党的政治建设摆在首位,深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,切实增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。严格落实党委领导下的院长负责制,不断完善党委会、院长办公会议事规则,确保党的领导贯穿医院改革发展的全过程。扎实推进党风廉政建设和反腐败斗争,建立健全权力运行制约和监督机制,坚决纠正损害群众利益的行为。深入开展主题教育活动,引导广大党员干部职工坚定理想信念,牢记初心使命,始终保持昂扬向上的精神状态。通过一系列扎实有效的党建工作,医院的政治生态更加风清气正,党组织的凝聚力和战斗力显著增强。
(二)文化传承有厚度。医院高度重视文化建设,努力打造具有鲜明特色的医院文化品牌。弘扬救死扶伤、无私奉献的职业精神,树立“仁爱、敬业、创新、奉献”的医院价值观,激励全体医务人员以高尚的医德和精湛的医术服务于民。积极开展丰富多彩的文化活动,如职工文艺汇演、摄影比赛、书法展览等,丰富职工的精神文化生活,增强医院的凝聚力和向心力。注重历史文化的传承与创新,挖掘整理医院的发展历程和优良传统,编写出版《医院史志》,拍摄制作《医院宣传片》,让更多的职工了解医院的历史,增强归属感和自豪感。通过文化建设,医院不仅提升了自身的软实力,也为医院的长远发展注入了强大的精神动力。
医院紧紧围绕县政府的工作重心核心内涵,以病有良医、优质服务和共同富裕为导向,深入实施“领航一一三,聚力一二八”工作战略,在提升技术水平、优化服务质量、推进共同富裕、加强党建工作等方面取得了显著成效。未来,医院将继续坚持改革创新,不断探索新的发展模式,为人民群众提供更加优质的医疗服务,为全县经济社会发展作出更大的贡献。