XXX政府办公室：根据《XXXX通知》要求，现将我局202x年度深化“放管服”改革优化营商环境工作总结报告如下：
今年以来，在X委X政府的坚强领导下，我局以贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持新发展理念，深入推进简政放权，加强和规范事中事后监管，不断提高政务服务质量和水平，进一步优化了水利营商环境。
一、持续深化行政审批制度改革
我局认真贯彻落实中央、省州深入推进政府职能转变和“放管服”改革的决策部署，进一步强化行政审批事项清单管理。按照“四级四同”标准，积极与省水利厅对接认领和编制行政许可事项实施清单，并指导各市、县、行委水利部门承接和规范实施行政审批事项，做到了上级取消、下放、调整行政审批事项的落实和承接工作。认真梳理行政许可事项目录，对行政许可事项逐项进行修改，明确设定依据、实施机关、许可条件、办理条件、办理程序、办理时限、申请材料、适用范围、有效期限等个性化要素。截止目前，我局行政审批事项由原来的4项增加至9项。新增行政许可事项已全部认领，并已完成个性化要素修改和编制上报工作。
通过上述措施，我局不仅提高了行政审批的透明度和可操作性，还大幅提升了审批效率。在具体实践中，我们建立了行政审批事项动态调整机制，确保每一项行政审批事项都符合最新的法律法规和政策要求。同时，我们还积极开展行政审批标准化建设，制定了详细的办事指南和服务规范，使企业和群众能够更加便捷地获取所需服务。此外，我们还利用信息化手段，推动行政审批事项网上办理，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标，极大地提升了群众的满意度和获得感。
二、持续优化水利营商环境
我局坚持以市场为导向，优化政务服务和监管，加速推动水利行业优化营商环境各项政策措施落实落地。进一步规范水利建设市场主体行为，所有水利项目严格落实项目法人责任制、招标投标制、建设监理制和合同管理制。对全州水利建设市场主体履约情况进行检查，严格按照招标文件的要求，对项目经理、技术负责人等在岗情况进行核查，坚决查处挂靠资质行为。对违规进行设计变更的坚决给予处罚。做好拖欠民营企业账款清理工作，结合农民工工资清欠、扫黑除恶专项斗争等工作，及时督促局属单位XXX水利枢纽工程建管局等相关责任单位履行支付义务，确保民营企业合法权益得到有效保障。
为了进一步优化水利营商环境，我们还采取了一系列创新举措。首先，我们建立了企业服务平台，为企业提供一站式服务，包括政策咨询、业务办理、问题反馈等，帮助企业解决实际困难。其次，我们推行了“双随机、一公开”监管模式，减少了对企业正常生产经营活动的干扰，同时也增强了监管的公正性和透明度。再次，我们加强了信用体系建设，建立健全水利建设市场主体信用档案，对守信企业给予激励，对失信企业进行惩戒，营造了良好的市场环境。最后，我们加大了对企业的培训力度，组织了多次专题培训班，帮助企业管理层和一线员工学习了最新的政策法规和技术标准，提高了企业的管理水平和竞争力。
三、全面提升政务服务质量
在提升政务服务质量方面，我局始终坚持以为人民服务为宗旨，不断改进工作作风，提高服务效能。一是加强窗口建设，打造高效便民的服务平台。我们对政务服务中心进行了升级改造，配备了先进的办公设备和信息化系统，优化了服务流程，缩短了办理时间。二是推进“互联网+政务服务”，实现线上线下融合发展。我们依托省级政务服务平台，开发了多个特色应用模块，如在线咨询、在线申报、进度查询等，方便企业和群众随时随地办理业务。三是开展政务服务“好差评”活动，广泛听取群众意见。我们在各个服务窗口设置了评价终端，邀请办事群众对服务质量进行打分，定期汇总分析评价结果，针对存在的问题及时整改，不断提升服务水平。
此外，我们还注重加强队伍建设，通过举办培训班、交流会等形式，提升工作人员的业务素质和服务意识。我们鼓励干部职工深入基层调研，了解企业和群众的实际需求，针对性地提出解决方案。同时，我们还建立了严格的考核机制，对表现优秀的同志予以表彰奖励，对工作不力的人员进行批评教育，激发了全体干部职工的工作积极性和创造力。
四、积极推进法治水利建设
法治是优化营商环境的重要保障，我局高度重视法治水利建设，着力构建科学规范的制度体系。一是完善地方性法规规章，为水利事业发展提供坚实的法律支撑。我们积极参与制定和完善相关法规规章，确保每一项水利政策都有法可依、有章可循。二是加强行政执法规范化建设，维护公平正义的市场秩序。我们严格依法行政，规范执法程序，统一执法标准，杜绝随意执法、选择性执法现象的发生。三是深入开展普法宣传教育，增强全社会的法治意识。我们充分利用各种媒体渠道，广泛宣传水利法律法规，普及水法治知识，引导社会各界自觉遵守法律法规，共同维护良好的水事秩序。
总之，在过去的一年里，我局在深化“放管服”改革优化营商环境方面取得了一定的成绩，但也清醒认识到工作中还存在一些不足之处。今后，我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革优化营商环境的各项决策部署，坚定不移地推进改革，不断提升水利治理体系和治理能力现代化水平，为实现高质量发展作出新的更大贡献。
