202x年是医院“十四五”规划的开启之年，更是夯实三级中西医结合医院创建成果的关键一年。市人民医院（市中医医院）将全面深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把握发展新机遇，提升创建工作内涵，加快中西医结合医院整体建设水平，努力实现医院发展新跨越。医院工作总体思路：深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，加强公立医院党的领导，以创建三级中西医结合医院为目标，全面推进医院“十四五”规划目标的实施，强化内涵管理，坚持“中西医并重，专科特色鲜明”的发展之路，推进中西医结合医院可持续发展。
一、深化医改工作，持续改善医疗服务
按照全市202x年医药卫生体制改革工作要求，优化医院内部管理机制，做好医院全面预算管理前期工作，加强对各阶段预算的监管，落实全面预算信息化工作；强化成本控制，完善院科两级成本管理，推进医院规范化、科学化管理。通过建立健全预算管理体系，确保医院财务资源的有效配置和使用，提高资金使用效率，降低运营成本。同时，利用信息化手段，实现预算编制、执行、监控和分析的全过程管理，确保预算管理工作的透明度和规范性。此外，进一步加强内部控制制度建设，防范财务风险，保障医院经济活动的合法性和合规性。
2. 优化医疗资源、持续改善医疗服务。继续深化医药分开，有效控制全院药占比、耗占比；持续做好社区—医院双向转诊服务，规范双向转诊服务流程，畅通转诊绿色通道，积极推进家庭医生签约工作，加大对XX、XX社区服务中心的双向转诊和技术指导，扎实推进医联体工作。通过优化资源配置，合理调整科室布局，提升医疗服务效率和质量。建立和完善分级诊疗制度，引导患者合理分流，减轻大医院的压力，提高基层医疗机构的服务能力。同时，积极开展健康宣教活动，普及医学知识，增强患者的自我保健意识，促进全民健康水平的提升。
3. 不断完善中西医结合医院发展绩效管理考核机制，加大对中医特色治疗项目的全院推广应用，增加中西医结合特色优势和提高临床疗效的考核指标和激励机制，更好调动全院广大医护人员工作积极性和创新性。制定科学合理的绩效考核标准，注重对中医特色的评价，鼓励医护人员开展中西医结合的诊疗实践，推动中医药在现代医疗中的广泛应用。通过定期评估和反馈，及时发现问题并加以改进，不断提升医疗服务质量和患者满意度。同时，设立专项奖励基金，表彰在中西医结合领域取得突出成绩的团队和个人，激发全体职工的积极性和创造力。
4. 积极做好中西医结合专业人才队伍建设。落实《市人民医院人才管理改革试点工作方案》，加强对中医类别专业人才招录引进。推进院级学科人才建设培养及管理办法等制度的落实推进工作。加大高层次人才引进力度，吸引国内外优秀中西医结合专业人才加盟，充实医院的专业技术力量。建立健全人才培养体系，为不同层次的人才提供个性化的职业发展规划和培训机会，提升其业务水平和服务能力。加强与高等院校、科研机构的合作，搭建学术交流平台，促进知识更新和技术进步。通过一系列措施，打造一支高素质、专业化的中西医结合医疗队伍，为医院的长远发展奠定坚实的人才基础。
二、以评审为抓手，做好医疗质量持续改进
医疗质量是医院发展的根本，是保障患者安全和提升医院竞争力的核心要素。202x年，医院将继续以三级中西医结合医院评审为契机，全面提升医疗质量管理水平。首先，健全质量管理体系，明确各级各类人员的质量管理职责，形成全员参与、层层把关的工作格局。严格按照国家和地方相关法律法规及行业标准，制定和完善各项规章制度，确保医疗行为有章可循。其次，强化过程管理，从源头抓起，严把入院关、诊断关、治疗关、出院关，杜绝任何可能影响医疗质量的隐患。加强对重点环节、关键岗位的监督和检查，及时发现和纠正问题，确保每个环节都处于受控状态。再次，注重结果评价，定期开展医疗质量评估，收集和分析数据，客观公正地评价医疗效果，找出差距和不足，有针对性地采取改进措施。最后，积极推广先进的质量管理理念和方法，如PDCA循环、六西格玛管理等，不断提高医疗质量管理水平。通过持续改进，使医院的医疗质量始终保持在较高水平，赢得患者的信任和社会的认可。
三、强化科研教学，推动学术水平再上新台阶
科研教学是医院发展的动力源泉，是提升医院综合实力的重要途径。202x年，医院将进一步加大科研投入，优化科研环境，营造良好的学术氛围。一是加强科研项目申报和管理，鼓励和支持医护人员积极参与各级各类科研课题的研究工作，争取更多国家级、省级科研项目立项。建立健全科研管理制度，规范项目申报、评审、验收等程序，确保科研工作的科学性和严谨性。二是重视成果转化，将科研成果尽快应用于临床实践，提高医疗服务水平。建立科技成果奖励机制，对在科研工作中做出突出贡献的个人和团队给予重奖，激发大家的创新热情。三是强化师资队伍建设，选拔和培养一批具有较高教学水平和丰富临床经验的教师队伍，承担医学院校的教学任务，为社会输送更多优秀的医学人才。四是深化对外交流合作，积极与国内外知名医疗机构、科研院所建立合作关系，引进先进技术和管理经验，拓宽视野，提升医院的整体学术水平。五是搭建高水平科研平台，投资建设现代化实验室，配备先进的仪器设备，为科研人员提供良好的实验条件。通过以上措施，全面提升医院的科研教学能力和学术影响力，在激烈的竞争中占据有利地位。
四、加强文化建设，塑造良好医院形象
文化是医院的灵魂，是凝聚人心、激励斗志的精神力量。202x年，医院将以弘扬中华民族优秀传统文化为主线，深入开展医院文化建设活动。一是传承和发扬中医药文化精髓，挖掘整理名老中医的经验方剂和技术专长，编撰成册，供后人学习借鉴。组织举办中医药文化节、讲座等活动，普及中医药知识，增强全社会对中医药文化的认同感和自豪感。二是培育和践行社会主义核心价值观，倡导爱岗敬业、诚实守信、团结互助的良好风尚，树立正确的世界观、人生观、价值观。三是打造温馨和谐的就医环境，优化医院布局，美化绿化庭院，改善病房设施，营造舒适整洁的诊疗空间。四是加强品牌建设，提炼医院精神，设计制作统一的标识系统，塑造独特的品牌形象。通过多种渠道宣传医院的发展成就和服务特色，提升知名度和美誉度。五是关心关爱职工生活，丰富员工业余文化生活，组织开展丰富多彩的文化体育活动，增强员工归属感和幸福感。通过这些举措，构建一个充满人文关怀、富有活力的医院文化生态，为医院的可持续发展注入强大的精神动力。
五、推进智慧医院建设，提升信息化服务水平
信息技术的应用和发展为医院管理和服务带来了新的机遇和挑战。202x年，医院将加快推进智慧医院建设步伐，充分利用大数据、云计算、物联网等新兴技术，提升信息化服务水平。一是构建一体化信息平台，整合医院各个业务系统，实现数据共享和互联互通，打破信息孤岛现象，提高工作效率和服务质量。二是推广移动医疗应用，开发手机APP、微信公众号等功能模块，方便患者预约挂号、查询检验报告、在线支付等操作，简化就医流程，节省时间成本。三是建设智能导诊系统，利用人工智能技术，根据患者症状自动推荐合适的科室和专家，减少误诊率，提高就诊准确性。四是建立远程医疗协作网络，连接上级医院和基层医疗机构，开展远程会诊、手术示教等活动，扩大优质医疗资源覆盖面，缓解地域差异带来的就医难题。五是强化信息安全保障，完善网络安全防护体系，防止数据泄露和非法入侵，保护患者隐私和医院利益。通过大力推进智慧医院建设，让科技更好地服务于医疗事业，为广大患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务体验。
综上所述，202x年对于市人民医院（市中医医院）而言意义重大。面对新的形势和任务，全院上下要紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移地走中国特色社会主义道路，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕创建三级中西医结合医院这一目标，凝心聚力，开拓进取，奋力开创医院高质量发展的新局面，为实现健康中国战略作出更大贡献。
