XXXX县委:现将XXXX县行政审批和政务服务工作简要汇报如下。
一、基本概况
XXXX县行政审批局成立于20XX年XX月,现有行政编制XXX个,事业编制XXX个,实有机关工作人员XXX人(其中公务员XXX人,事业人员XXX人,机关工勤人员XXX人)。领导班子成员XXX人(一正XXXX副)。机构内设办公室、党建办、政策法规股(“放管服”办公室)、政务管理股、政务平台网络运行维护股、投资建设审批股、市场准入审批股、社会事务审批股、涉农事务审批股、城管交通审批股、勘验服务股、档案管理股等12个股室;下辖正股级事业单位XXXX县政务服务中心,大厅面积XXXXX平方米,进驻部门(单位)XXXX个、设置窗口XXX个,进驻人员XXXX余人,进驻公共服务事项XXX项。集中行权改革后,行政审批局受理办理行政许可等事项XXX项,负责XXXX县公共资源交易管理委员会日常工作和12345政务服务热线受理工作,承担对进驻部门(单位)的管理和全县XXX个乡镇(街道)便民服务中心、XXX个村(社区)便民服务室的业务指导。
二、工作情况
近年来,XXXX县行政审批局深入学习了习近平总书记系列重要指示精神和中央、省、市决策部署,坚决贯彻落实县委、县政府的部署要求,改革创新、主动作为,坚持以高质量党建引领高质量发展,围绕XXXX工作思路,紧盯“抓学习、推改革、攻创建、提质效、拓增值、优服务、强监管”21字重点任务,以推进“高效办成一件事”为牵引,全面提升县域政务服务体系和质效,不断优化营商环境。12345政务服务便民热线、“一网通办”、“放管服”改革及政务服务、市场主体培育、全面深化改革等工作一直走在市县前列。
(一)加强政治纪律建设
一直以来,XXXX县行政审批局高度重视政治纪律建设,将其作为推动各项工作的根本保障。全局干部职工深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是关于全面从严治党的重要论述,切实增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。通过组织专题学习会、主题党日活动等形式,强化党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,确保全体人员在思想上、行动上与党中央保持高度一致。
为了进一步提升政治纪律建设的实效性,我们制定了《XXXX县行政审批局政治纪律建设实施方案》,明确了责任分工和具体措施。例如,在日常工作中,严格执行请示报告制度,确保重大事项及时向县委、县政府请示汇报;坚持民主集中制原则,凡涉及重要决策、重大项目安排和大额资金使用等事项,均经过集体讨论决定,确保决策科学民主;加强对干部的日常监督,建立健全廉政风险防控机制,定期开展廉政谈话和警示教育,筑牢拒腐防变的思想防线。
同时,我们还注重发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。各支部结合实际,积极开展丰富多彩的党建活动,如“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育等,激发广大党员的工作热情和服务意识。通过设立党员示范岗、党员志愿服务队等方式,引导党员在本职岗位上争先创优,带头践行全心全意为人民服务的宗旨。
(二)深化“放管服”改革
XXXX县行政审批局始终把“放管服”改革作为优化营商环境的重要抓手,不断简化审批流程、压缩审批时限、提高审批效率。一是大力推进简政放权。按照上级要求,梳理并取消了一批不必要的审批事项,精简了办事环节,实现了“减证便民”的目标。例如,企业开办时间从原来的X个工作日缩短至X个工作日以内,大大提高了企业的满意度和获得感。
二是加强事中事后监管。建立完善了“双随机、一公开”监管机制,依托信息化手段,实现对市场主体的动态监管,确保监管无死角、全覆盖。同时,积极探索信用监管新模式,推行信用承诺制度,对守信企业给予政策倾斜和支持,对失信企业依法依规进行惩戒,营造公平公正的市场环境。
三是优化政务服务。加快推进“互联网+政务服务”建设,构建了线上线下一体化的服务体系。线上,依托全省一体化政务服务平台,实现了更多事项网上办理,让数据多跑路、群众少跑腿;线下,不断完善政务服务中心功能布局,优化窗口设置,提供更加便捷高效的现场服务。此外,我们还积极推广自助服务终端、移动客户端等新型服务方式,满足不同群体的需求。
(三)创新服务模式
为更好地服务企业和群众,XXXX县行政审批局不断创新服务模式,推出了一系列便民利企举措。一是实施“一件事一次办”改革。聚焦企业和群众办事中的难点堵点问题,整合跨部门、跨层级的审批事项,打造了一站式服务平台。例如,针对企业开办、不动产登记等高频事项,实行“一窗受理、并联审批、限时办结”,有效减少了办事环节和材料提交次数,提升了服务效能。
二是开展“帮代办”服务。组建了一支专业的帮代办队伍,为企业提供全程跟踪服务,帮助企业解决项目落地过程中的各种难题。特别是在招商引资方面,我们主动对接重点项目,提前介入、靠前服务,确保项目顺利推进。据统计,自实施“帮代办”服务以来,已累计为XXX个项目提供了优质服务,赢得了企业和投资者的高度评价。
三是拓展增值服务。除了做好常规的行政审批工作外,我们还注重延伸服务链条,提供更多元化的增值服务。例如,开设了政策咨询窗口,为企业解读最新政策法规;设立了企业之家,为企业搭建交流平台;开展了银企对接活动,帮助中小企业解决融资难问题。这些举措不仅增强了企业的归属感和认同感,也为地方经济发展注入了新的活力。
(四)强化队伍建设
人才是第一资源,队伍建设是行政审批工作的关键。XXXX县行政审批局始终坚持党管人才原则,大力实施人才强局战略,努力打造一支高素质专业化干部队伍。一是加强教育培训。制定年度培训计划,采取集中授课、外出考察、在线学习等多种形式,不断提升干部职工的专业素养和业务能力。例如,邀请专家学者来局讲授最新的政策法规和前沿理论,组织相关人员赴先进地区学习借鉴成功经验,鼓励干部职工参加各类专业资格考试,促进个人成长与发展。
二是优化选人用人机制。坚持德才兼备、以德为先的原则,树立正确的选人用人导向,选拔任用了一批敢于担当、善于作为的优秀干部。同时,注重年轻干部的培养锻炼,通过挂职锻炼、轮岗交流等方式,拓宽视野、增长才干,为事业发展储备后备力量。此外,我们还建立了容错纠错机制,为勇于创新、敢于突破的干部撑腰鼓劲,营造风清气正的良好氛围。
三是严格考核管理。建立健全绩效考核体系,细化量化考核指标,将各项工作任务分解落实到每个岗位和个人,确保人人有责、层层负责。通过定期检查、不定期抽查等方式,加强对重点工作和关键环节的监督检查,及时发现并纠正存在的问题。对于表现突出的单位和个人予以表彰奖励,对于工作不力、敷衍塞责的行为严肃问责追责,激励全体人员奋发有为、干事创业。
(五)提升信息化水平
信息化是现代政务服务的重要支撑,也是提升工作效率和服务质量的有效途径。XXXX县行政审批局高度重视信息化建设,积极推进信息技术与行政审批业务深度融合。一是加快信息基础设施建设。投入专项资金,升级改造了政务服务中心的硬件设施,配备了先进的服务器、网络设备和办公电脑,确保信息系统稳定运行。同时,加大信息安全防护力度,建立了完善的网络安全管理制度和技术防范措施,保障数据安全可靠。
二是深化“互联网+政务服务”应用。依托全省一体化政务服务平台,实现了更多事项网上办理,让数据多跑路、群众少跑腿。例如,通过开发手机APP、微信小程序等移动端应用,方便群众随时随地查询办事指南、提交申请材料、跟踪办理进度;利用大数据分析技术,精准推送个性化服务信息,提高服务针对性和有效性;引入区块链技术,探索电子证照、电子印章等应用场景,进一步简化办事流程、降低行政成本。
三是推动数据共享交换。打破信息孤岛,实现跨部门、跨层级的数据互联互通。一方面,积极对接上级部门,获取权威数据资源,丰富本地数据库内容;另一方面,加强与兄弟单位的合作,共同推进数据共享平台建设,实现信息资源的最大化利用。例如,在不动产登记领域,通过与税务、住建等部门的信息共享,实现了房产交易、纳税申报、产权登记等环节的一体化办理,极大地方便了办事群众。
总之,XXXX县行政审批局在县委、县政府的坚强领导下,紧紧围绕中心、服务大局,扎实推进各项工作,取得了显著成效。下一步,我们将继续深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实中央、省、市决策部署,坚定不移地推进改革创新,不断提升政务服务水平,为全县经济社会高质量发展作出更大贡献。