根据总公司《工作标准》和20xx年目标责任，总经理助理、办公室主任的主要职责是：1、受总经理委托，协调总公司领导之间、机关职能部门之间，分（子）公司之间的工作关系。2、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理和总公司负责。3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成，必要时建议召开协调会议。4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告，并协调有关部门、有关单位处理和解决。5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。6、组织安排总公司党、政各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实。7、及时组织完成总经理、公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。10、管理总公司机关的办公车辆以及文印、信访、接待等工作。总之，我的主要职责归纳起来是三句话六个字，即：参谋、协调、服务。一年来，在公司党委、班子的领导下，在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要述职如下：几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的具体作法是：为领导提供准确的信息，确保决策有据可依；为领导创造良好的工作环境，确保决策顺利实施；为领导排忧解难，确保决策效果最大化。
为了更好地履行上述职责，我在以下几个方面进行了努力：
一、强化学习，提升自身素质
作为总经理助理和办公室主任，我深知学习的重要性。近年来，我深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习了党的各项方针政策，特别是与企业经营管理相关的政策法规。通过学习，我不仅提高了自身的政治素养，也增强了对市场经济规律的认识和把握能力。同时，我还积极参加各类培训和业务学习活动，不断提升自己的专业技能和服务水平。例如，在20xx年，我参加了由总公司组织的高级管理人员培训班，系统学习了现代企业管理理论和方法，进一步开阔了视野，提升了综合素质。此外，我还注重总结工作经验，将理论与实践相结合，不断提高解决实际问题的能力。通过持续的学习和自我提升，我能够更加从容地应对复杂多变的工作环境，为公司的稳健发展贡献智慧和力量。
二、加强沟通，促进部门协作
在日常工作中，我始终把沟通协调作为重要任务来抓，努力构建和谐高效的工作氛围。一方面，我积极主动地与各部门负责人保持密切联系，定期召开例会，及时掌握各单位的工作动态和存在的困难，帮助他们协调解决实际问题。另一方面，我注重加强与基层员工的沟通交流，倾听他们的意见和建议，了解一线实际情况，为领导决策提供第一手资料。例如，在20xx年，我们启动了一项重要的技术改造项目，涉及多个部门的合作。为确保项目顺利推进，我多次组织相关部门召开专题会议，明确分工，细化任务，落实责任。经过共同努力，该项目提前完工并取得了预期效果，得到了公司领导的高度评价。此外，我还积极参与公司内部的文化建设，倡导团队合作精神，营造积极向上、团结奋进的企业文化氛围。通过这些举措，有效促进了各部门之间的协作配合，提高了整体工作效率。
三、严格管理，提高服务质量
在做好参谋助手的同时，我也十分重视服务质量的提升。一是建立健全各项规章制度，规范工作流程，确保各项工作有章可循。如针对文件起草、会议组织等日常工作，制定了详细的操作规程和服务标准，提高了工作效率和质量。二是加强对后勤保障工作的管理力度，优化资源配置，降低运营成本。例如，在车辆管理方面，我们建立了严格的用车审批制度，合理调度车辆使用，既保证了公务出行需求，又避免了资源浪费。三是高度重视文印、信访、接待等窗口服务工作，树立良好形象。为此，我们制定了详细的岗位职责和服务规范，要求工作人员热情周到、文明礼貌，切实做到让来访者满意而归。通过一系列措施，大大提升了办公室的整体服务水平，赢得了广大干部职工的好评和支持。
四、勇于担当，积极应对挑战
面对复杂多变的市场环境和艰巨繁重的任务目标，我始终保持清醒头脑，敢于担当负责，积极应对各种挑战。在20xx年经济下行压力加大的背景下，公司面临着诸多困难和考验。为帮助企业渡过难关，我积极配合公司领导开展了一系列卓有成效的工作。一是加大市场开拓力度，拓展新的业务领域。通过广泛调研市场需求，积极寻找合作伙伴，成功开发了一批优质客户资源，为企业创造了新的经济增长点。二是强化内部管理，深挖潜力降本增效。针对生产环节中存在的问题，提出多项改进建议并组织实施，有效降低了生产成本，提高了经济效益。三是关注职工利益诉求，维护社会稳定大局。面对部分员工因工资待遇等问题产生的不满情绪，我及时介入协调处理，耐心解释政策规定，妥善化解矛盾纠纷，确保了企业生产经营秩序正常运行。通过以上努力，公司在逆境中实现了稳步发展，展现了顽强的生命力和竞争力。
五、廉洁自律，树立良好形象
作为一名党员干部，我一直坚持严于律己、廉洁奉公的原则，自觉遵守党风廉政建设的各项规定。工作中，我严格要求自己，做到依法办事、按章操作，坚决杜绝吃拿卡要等不正之风。生活中，我注意培养健康的生活情趣，远离低俗不良习气，树立良好的个人形象。特别是在处理敏感事务时，始终坚持公开透明的原则，主动接受群众监督，以实际行动赢得大家的信任和支持。此外，我还注重发挥模范带头作用，带动身边同事共同遵守纪律规矩，营造风清气正的良好氛围。通过这些努力，不仅提升了自身的思想道德修养，也为公司树立了正面典型，推动了企业文化建设向更高层次迈进。
综上所述，过去的一年里，在公司党委、班子的正确领导下，在全体同仁的共同努力下，我较好地履行了总经理助理和办公室主任的职责，取得了一定的成绩。但我也清醒地认识到，工作中还存在一些不足之处，如创新意识不够强、服务水平有待进一步提高等。今后，我将继续秉持求真务实的态度，不断改进工作作风，增强服务意识，努力提高工作质量和效率，为公司实现高质量发展做出更大的贡献。
