自“一卡通”工作开展以来,XX街道紧扣“抓服务、强基础、增效率”的思路,全面做好“一卡通”信息采集与核实、资金发放、宣传管理、公示监督、系统维护等工作,稳步推进惠民惠农补贴资金“一卡通”管理高效化,取得了一定的成效。现将工作进展情况汇报如下:
一、惠民惠农补贴资金“一卡通”管理情况
(一)信息采集与核实
自“一卡通”使用以来,XX街道组织了X个社区工作人员开展业务培训和学习,逐步提高业务技能,为全面推进惠民惠农补贴资金“一卡通”管理工作奠定坚实基础。为保障信息采集和核实工作落实到位,街道安排工作人员深入居民家庭,认真采集补贴对象的姓名、身份证号、银行卡号等基础信息,并对每条信息进行严格核实,确保信息的准确性和完整性。
具体而言,街道通过建立信息采集责任制,明确各社区负责人的职责,确保每一户居民的信息都经过仔细核对。同时,为了方便居民提供准确信息,街道还设立了专门的咨询服务点,解答居民在信息采集过程中遇到的问题。此外,街道还利用现代信息技术手段,如移动终端设备,实时上传和更新信息,提高了工作效率和准确性。通过这些措施,XX街道不仅确保了信息采集工作的顺利进行,也为后续的资金发放奠定了坚实的基础。
(二)资金发放
XX街道紧扣“透明、公正、科学、有效”的思路,严格按照有关政策和程序,利用“一卡通”系统及时、准确地导入各类补贴资金。截至8月底,享受低保人员达到XX户,XXXX人,累计发放低保金XXXX万元;发放特困人员供养金XX户XX人,共计XX万元;发放事实无人抚养儿童基本生活费X人,X万元;发放城乡孤儿基本生活费X人,XX万元。临时救助XX户XX人,救助金额XX万元;发放残疾人两项补贴XXX人,发放金额XXX万元。
为了确保资金发放的透明度和公平性,街道建立了严格的审核机制,确保每一笔资金都能准确无误地发放到每一位符合条件的居民手中。同时,街道还定期对资金发放情况进行抽查和复核,发现问题及时纠正,确保资金使用的合规性和有效性。此外,街道还积极与银行和社保部门合作,通过信息化手段实现资金发放的实时监控和跟踪,进一步提升了资金管理的科学性和规范性。
(三)宣传与管理
一是在加大宣传力度上下功夫。为确保惠民惠农补贴资金“一卡通”宣传工作落实到位,XX街道通过多种渠道和形式,及时普及“一卡通”的相关知识,提高居民群众的思想认识。自今年4月起,街道通过宣传展板、印发资料、张贴通知、上门宣传、观看视频、案例分享、集中培训等形式,广泛宣传“一卡通”的政策和操作流程,使广大居民充分了解并积极参与其中。
特别是在今年4月,街道及时与银行和社保部门核对,将发放对象的银行卡更换为社保卡,确保所有救助资金通过社保一卡通发放,实现了发放的正常化。这一举措不仅简化了居民的操作流程,也提高了资金发放的安全性和便捷性。为了确保换卡工作的顺利进行,街道还组织了多次专题培训,帮助居民熟悉新卡的使用方法,解答他们在使用过程中遇到的问题。
二是在加大管理力度上下功夫。为进一步健全完善管理制度,XX街道明确了“一卡通”的发行、使用、充值、挂失、补办等各个环节的具体要求,确保各项工作有章可循。街道还建立了定期检查和不定期抽查相结合的监督机制,加强对“一卡通”使用的日常管理和监督检查,确保各项制度得到严格执行。
特别是针对可能出现的风险点,街道制定了应急预案,一旦发现异常情况,能够迅速采取措施,防止问题扩大。此外,街道还加强了对工作人员的培训和教育,不断提高他们的业务水平和服务意识,确保他们能够在工作中做到依法依规、廉洁奉公。通过这些措施,XX街道不仅提升了“一卡通”管理的规范化水平,也为居民提供了更加优质的服务。
二、存在的问题及改进措施
尽管XX街道在“一卡通”管理方面取得了一定的成绩,但在实际工作中仍然存在一些问题和不足,需要进一步改进和完善。
(一)存在的问题
信息更新不及时:部分居民的基本信息发生变化后,未能及时更新,导致补贴资金发放出现延误或错误。
2. 宣传覆盖面不够广:虽然街道已经采取了多种宣传方式,但仍有部分居民对“一卡通”的政策和操作流程不够了解,影响了政策的实施效果。
3. 技术支撑不足:在信息采集和资金发放过程中,由于技术手段有限,有时会出现数据传输不畅或系统故障等问题,影响工作效率。
4. 监督管理有待加强:尽管街道建立了较为完善的监督机制,但在实际执行中仍存在个别环节监管不到位的情况,需要进一步强化。
(二)改进措施
加强信息动态管理:街道将进一步完善信息采集和更新机制,建立健全信息动态管理制度,确保居民基本信息的及时更新。同时,街道还将定期组织社区工作人员进行信息核查,确保信息的准确性和完整性。
2. 扩大宣传覆盖面:为确保每一位居民都能充分了解“一卡通”的相关政策和操作流程,街道将继续加大宣传力度,创新宣传方式,充分利用新媒体平台,如微信公众号、微博、短视频等,扩大宣传覆盖面,提高居民的知晓率和参与度。
3. 提升技术支持水平:街道将加大对信息化建设的投入,引进先进的技术设备和软件系统,确保信息采集和资金发放过程中的数据传输畅通无阻。同时,街道还将加强与技术供应商的合作,及时解决系统运行中出现的问题,提高工作效率。
4. 强化监督管理:为进一步加强“一卡通”管理的规范化和科学化,街道将不断完善监督机制,加强对各个环节的监督检查,确保各项制度得到有效执行。同时,街道还将定期开展专项检查和评估,及时发现并纠正存在的问题,确保“一卡通”管理工作始终沿着正确的方向前进。
三、下一步工作计划
为了进一步推进惠民惠农补贴资金“一卡通”管理工作,XX街道将在现有基础上,继续深化改革创新,全面提升管理水平和服务质量,确保“一卡通”真正惠及每一位居民。
(一)持续优化信息采集和核实工作
街道将进一步完善信息采集和核实机制,确保每一项信息都准确无误。为此,街道将定期组织社区工作人员进行业务培训,提高他们的专业素质和服务能力。同时,街道还将充分利用现代化信息技术手段,如大数据、云计算等,实现信息的实时更新和动态管理,确保信息的真实性和时效性。
(二)进一步规范资金发放流程
街道将继续严格按照相关政策和程序,规范资金发放流程,确保每一笔资金都能及时、准确地发放到居民手中。为此,街道将进一步完善资金发放的审核机制,加强对资金流向的跟踪和监控,确保资金使用的合规性和透明度。同时,街道还将积极探索新的资金发放模式,如电子支付等方式,进一步提高资金发放的便捷性和安全性。
(三)不断拓展宣传渠道
为确保“一卡通”政策深入人心,街道将继续加大宣传力度,不断创新宣传方式。除了传统的宣传手段外,街道还将充分利用新媒体平台,如微信、微博、抖音等,制作生动有趣的宣传内容,吸引更多的居民关注和参与。同时,街道还将组织社区志愿者深入基层,面对面地向居民宣传“一卡通”的相关政策和操作流程,确保每一位居民都能熟练掌握。
(四)全面提升服务水平
为更好地服务居民,街道将进一步优化服务流程,提高服务效率。为此,街道将设立专门的服务窗口,为居民提供一站式服务,减少他们的办事时间和成本。同时,街道还将加强对工作人员的培训和考核,提高他们的业务水平和服务意识,确保每一位居民都能享受到高质量的服务。此外,街道还将建立居民反馈机制,及时了解居民的需求和意见,不断改进服务质量。
(五)深入推进信息化建设
为提升“一卡通”管理的科学化和智能化水平,街道将继续加大信息化建设的投入,引进先进的技术设备和软件系统,实现信息采集、资金发放、监督管理等各个环节的全流程信息化管理。同时,街道还将加强与相关部门的合作,共享信息资源,形成合力,共同推动“一卡通”管理工作迈上新台阶。
总之,在今后的工作中,XX街道将继续坚持以人民为中心的发展思想,深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,紧紧围绕“抓服务、强基础、增效率”的工作思路,不断创新工作方法,提升管理水平,确保惠民惠农补贴资金“一卡通”管理工作取得更大的成效,真正让每一位居民感受到党和政府的关怀和温暖。