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关于某镇各村(社区)党群服务中心窗口设置及人员配置及业务培训情况报告

  202x年以来,某某镇辖各村(社区)党群服务中心严格按照某某区委组织部相关工作要求,以推进组织建设、党员管理、服务群众、标准化建设为抓手,切实做好党群服务中心建设和功能优化以及社区人员业务培训工作,确保高标准建设、高效化服务,现将具体情况报告如下:

  一、村(社区)党群服务中心窗口设置情况

  合理区域布局,规范窗口功能设置。严格按照“办公最小化、服务最大化”的原则,加快进行村级党群服务中心规范化建设,积极推进一站式服务大厅、多功能活动室、会议室、草原书屋等功能场所设置。有效满足日常办公、综合服务、党群活动、宣传教育、共治理事、办事休息、党员群众服务等各项功能。

  通过整合办事服务大厅窗口业务,方便各村(社区)群众就近办事。目前某某镇共有X个村(社区)级党群服务中心,共设置综合服务窗口XX个,涉及窗口办理服务项目XX个,共配置窗口办事人员XX人。其中A村党群服务中心服务大厅目前共设置综合服务窗口X个,涉及认证服务、就业服务、低保及社会救助、医保、社保、残联、退役军人服务、党员服务、信访代办、奖扶特扶初审、文明实践志愿服务共X个服务项目。共配置窗口办事人员X人。B村党群服务中心服务大厅目前共设置综合服务窗口X个,涉及认证服务、就业服务、低保及社会救助、医保、社保、残联、退役军人服务、党员服务、信访代办、奖扶特扶初审、文明实践志愿服务共X个服务项目,共配置窗口办事人员X人。C村党群服务中心服务大厅目前共设置综合服务窗口X个,涉及认证服务、就业服务、低保及社会救助、医保、社保、残联、退役军人服务、党员服务、信访代办、奖扶特扶初审、文明实践志愿服务共X个服务项目。共配置窗口办事人员X人。D村党群服务中心服务大厅目前共设置综合服务窗口X个,涉及认证服务、就业服务、低保及社会救助、医保、社保、残联、退役军人服务、党员服务、信访代办、奖扶特扶初审、文明实践志愿服务共X个服务项目。共配置窗口办事人员X人。

  二、加强党组织建设,提升党建工作水平

  为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,某某镇各村(社区)党群服务中心积极采取措施,进一步加强基层党组织建设,提升党建工作水平。一是强化理论武装。通过定期组织党员学习了党的方针政策和重要会议精神,特别是深入学习了党的十九大精神和十九届历次全会精神,使广大党员干部深刻领会了党的最新理论成果,增强了政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。二是建立健全制度。完善了“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等党内生活制度,规范了党组织的各项工作流程,提高了党组织的凝聚力和战斗力。三是加强党员教育管理。通过开展主题党日活动、党员志愿者服务等多种形式,丰富了党员教育内容,增强了党员的责任感和使命感。四是积极开展党建创新工作。探索了“互联网+党建”新模式,利用微信公众号、微信群等平台,及时发布党建信息,扩大了党建工作的影响面和覆盖面,提升了党建工作的现代化水平。

  三、优化服务功能,提高为民服务水平

  某某镇各村(社区)党群服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想,不断优化服务功能,提高为民服务水平。一是拓展服务领域。在原有基础上,增加了心理咨询、法律咨询、就业指导等新的服务项目,为群众提供了更加全面的服务。二是提升服务质量。通过定期组织窗口工作人员参加业务培训,不断提高其业务素质和服务水平,确保群众能够享受到高效便捷的服务。三是创新服务方式。建立了线上服务平台,实现了线上线下相结合的服务模式,方便了群众办事。四是强化服务监督。设立了意见箱、投诉电话等渠道,广泛听取群众的意见建议,及时整改存在的问题,不断提升群众满意度。五是注重服务效果。通过开展民意调查、满意度测评等方式,了解群众对服务工作的评价,有针对性地改进工作方法,确保服务工作取得实效。

  四、深化共建共享,推动社会治理创新

  为构建共建共治共享的社会治理格局,某某镇各村(社区)党群服务中心积极探索新路径,努力推动社会治理创新。一是搭建共建平台。通过建立村(社区)居民议事厅、协商议事会等平台,广泛发动群众参与村(社区)事务管理,形成了人人有责、人人尽责的良好局面。二是加强共治合作。与驻区单位、社会组织等建立了长期合作关系,共同开展各类公益活动和社会服务项目,凝聚了各方力量,促进了和谐稳定。三是推进共享发展。通过组织开展丰富多彩的文化体育活动,营造了浓厚的文化氛围,增强了群众的归属感和幸福感;同时,还积极协调解决群众关心关注的问题,如环境卫生整治、基础设施建设等,让群众共享发展成果。四是发挥党建引领作用。充分发挥基层党组织的政治优势和组织优势,引导党员带头参与社会治理工作,树立了良好的示范效应。

  五、加强队伍建设,打造高素质专业队伍

  为了更好地履行职责使命,某某镇各村(社区)党群服务中心高度重视队伍建设,着力打造一支高素质的专业队伍。一是选优配强领导班子。按照德才兼备、以德为先的原则,选拔了一批政治坚定、作风过硬、业务精通的同志担任村(社区)党群服务中心负责人,为各项工作顺利开展提供了坚强领导。二是加大人才培养力度。通过举办培训班、专题讲座等形式,加强对工作人员的教育培训,提高了他们的综合素质和履职能力。三是严格考核评价机制。制定了科学合理的考核评价标准,定期对工作人员进行绩效评估,激励他们积极进取、创先争优。四是关心关爱工作人员。建立健全了谈心谈话制度,及时了解掌握工作人员的思想动态和实际困难,帮助他们解决后顾之忧,激发了工作积极性和创造力。

  六、总结经验,展望未来

  回顾过去一年的工作,某某镇各村(社区)党群服务中心紧紧围绕区委组织部的要求,扎实推进各项工作,取得了显著成效。但我们也要清醒认识到,在工作中还存在一些不足之处,如部分村(社区)党群服务中心硬件设施不够完善、个别工作人员业务能力有待提高等问题。针对这些问题,我们将继续发扬成绩、克服困难,进一步加强自身建设,不断提升服务水平和工作质量。下一步,我们将重点抓好以下几个方面的工作:一是持续深化理论学习,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,确保各项工作始终沿着正确方向前进;二是加快推进硬件设施建设,改善办公环境和服务条件,为群众提供更加舒适便捷的服务;三是加大人才引进和培养力度,充实基层工作力量,提升整体工作水平;四是不断创新服务方式和手段,适应新形势新任务的要求,努力开创村(社区)党群服务中心工作新局面。

  总之,在今后的工作中,某某镇各村(社区)党群服务中心将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻执行上级党委政府的各项决策部署,紧紧围绕服务群众这一核心任务,扎实工作、锐意进取,为实现乡村振兴战略目标作出更大贡献。



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